Kui PIN-ümbrik on kadunud või hävinud või PUK-kood on lukustunud, st kaarti pole enam võimalik elektrooniliselt kasutada, pead uue PIN-ümbriku saamiseks pöörduma:
Kaardi kättesaamisel on soovitav kõik kolm koodi ära muuta, samuti tasub seda teha ka regulaarselt kaardi kasutamise käigus vältimaks turvariski, et mõni juhuslik juuresviibija on jälginud PIN-koodi sisestamist.
Koodide muutmiseks on vajalik arvuti koos kaardilugejaga ning ID-kaardi haldusprogramm, mis installeeritakse arvutisse koos Eesti ID-kaardi draiveritega.
Uute koodide valimisel tuleks vältida kergesti äraarvatavaid kombinatsioone (nt 12345, 11111, sünnipäev jne) ning kindlasti peavad PIN1 ja PIN2 olema erinevad. Samas võiksid valitud koodid olla teie enda jaoks meeldejäävad, sest koodi üles kirjutamine loob uue turvariski. PIN1-koodi minimaalne lubatud pikkus on 4 numbrit, PIN2-l 5 numbrit.
Üks võimalus turvalise ja meeldejääva PIN-koodi väljamõtlemiseks on järgmine: mõtle välja mõni meeldejääv sõna ning vaata (mobiil-) telefoni klaviatuurilt, mis number antud sõna tähtedele vastavad. Näiteks sõnale "orav" vastab "5618".
ID-kaardi utiliidi PIN-menüüs on olemas võimalused muuta PIN1 ehk autoriseerimise PIN-koodi, PIN2 ehk allkirjastamise PIN-koodi, PUK-koodi ning samuti blokeeritud PIN-koode lahti blokeerida. Koodide muutmiseks on vaja sisestada vastavatesse lahtritesse senine ja kahel korral uus kood, blokeeritud PIN-koodi lahti blokeerimiseks on vaja sisestada PUK-kood ning kahel korral uus PIN-kood.
Viimati uuendatud: 25.01.2010