Kõik ID-kaardiga seonduv
AS Ordi pakub oma teenindussalongides ID-kaardi tuge
- Autor:
- Ares Hubel
- Sisestatud:
- Neljapäev, 10.11.2011
- Teemad:
- Riistvara, Teated, Teenused, Üldine
Arvutikaupu müüv, teenindav ning arvuteid komplekteeriv firma AS Ordi ja AS Sertifitseerimiskeskus (SK) alustasid koostööd tagamaks ID-kaardi kasutajatele parem tehniline tugi.
Kui Sa vajad abi oma arvuti seadistamisel ID-kaardi kasutamiseks ja Sa leiad, et Sinu jaoks parim lahendus oleks viia oma arvuti füüsiliselt asjatundja juurde kohale, siis selles osas aitab nüüd meie koostööpartner Ordi.
Ordi teenindussalongides on võimalik saada ID-kaardi ja Mobiil-ID elektroonilise kasutuse tehnilist tuge. Ordi tehnikud aitavad Sul ID-kaardi enda arvutis tööle seadistada. Vajadusel paigaldavad nad Sinu arvutisse ID-kaardi tarkvara ja aitavad lahendada tekkinud tõrkeid ID-kaardi või Mobiil-ID elekroonilisel kasutusel.
Ordi pakub hooldusteenust kõigis oma teenindusosakondades. Ladusama teenindustoimingu läbiviimiseks soovitame eelnevalt ORDI-ga täpsustada üksikasjad, kuidas ning mis tingimustel kokkusaamine võiks toimuda.
Ordi kontaktid leiad siit: http://www.ordi.ee/EPood/BrowseDocuments.aspx?DocID=6
Ordi spetsialistid on koolitatud ja pädevad abistamaks Sind ID-kaardi tarkvara paigaldamisel ja ID-kaardi elektroonilisel kasutusel tekkinud tehniliste tõrgete lahendamisel. Ordi spetsialistid oskavad Sind aidata ka Sinu arvutis esinevate teiste murede lahendamisel.
Tasumine arvuti ülevaatamise ja korda saamise eest toimub vastavalt Ordi hinnakirjale. Kui kohapeal selgub, et tekkinud tõrke põhjustas ID-kaardi tarkvara, siis SK korvab nende vigade likvideerimiseks Ordis tehtud kliendi kulutused vastavalt Sinu poolt esitatud taotlusele.
Taotlus tuleb esitada kirjalikult aadressil abi@id.ee ja taotluse juurde lisada Ordi poolt väljastatud töölehe number.
Kui soovid lisainformatsiooni, kuidas hakata kasutama ID-kaarti või Mobiil-ID’d või kui Sul on nende elektroonilisel kasutusel tekkinud tõrked, siis abi saamiseks soovitame Sul pöörduda ID-kaardi abiliini poole.
Abi saamiseks helista ID-kaardi abiliini numbril 1777 või (+ 372) 677 3377. Samuti saab meile kirjutada aadressil abi@id.ee. Telefoni teel pakume abi 24h ööpäevas ja 7 päeva nädalas. E-kirja teel vastame Sulle esimesel võimalusel.
Uued sertifitseerimisahelad
Sertifitseerimiskeskus võtab kasutusele uue juursertifikaadi – EE Certification Centre Root CA ja läheb üle uutele sertifitseerimisahelatele. Esimesed ID-kaardi/Digi-ID/Mobiil-ID isikusertifikaadid väljastatakse uuest sertifitseerimisahelast 11. juulil 2011.
Seoses uue sertifitseerimisahela kasutusele võtmisega on vajalik kõikides infosüsteemides, e-teenustes ja rakendustes, kus on võimalik ID-kaardi, Digi-ID ja Mobiil-ID’ga autentida või digiallkirjastada, konfigureerida LISAKS olemasolevatele sertifikaatidele kõigi uute sertifikaatide tugi.
Uue juursertifikaadi kasutuselevõtmist puudutav informatsioon on koondatud veebilehele http://www.id.ee/newroot. Uued sertifikaadid on kättesaadavad aadressil www.sk.ee/certs.
Oluline info:
- SK-st on võimalik tellida uusi testkaarte, mille testsertifikaadid uute sertifikaatiga identse profiiliga ning väljastatud tootesüsteemiga sarnasest testahelast.
- SK’ga võimalik kokku leppida uute sertifikaatide toe live konfiguratsiooni testimisi pilootkaardiga (pilootkaardil on uuest ahelast väljastatud sertifikaadid).
- SK veebis on kätte saadavad uute sertifitseerijate ESTEID-SK 2011 ja EID-SK 2011 tühistusnimekirjad www.sk.ee/crl
- Oleme loonud .ddoc failid, mis on allkirjastatud uuest ahelast väljastatud sertifikaatidega, millega saate testida, kas teie dokumendihaldussüsteemides, teekides, infosüsteemides on kõik vajalikud sertifikaadid seadistatud. Failid on allalaetavad www.id.ee/newroot lehelt.
- https://installer.id.ee lehelt on kättesaadav ID-tarkvara versioon 3.4 (Windows, Mac ja Linux op. süsteemid), mis paigaldab automaatselt kasutaja arvutisse kõik vajalikud uued sertifikaadid. Lõppkasutaja arvutis rohkem mingeid seadistusi tegema ei pea, vajalik on vaid tarkvara uuendamine versioonile 3.4. Kui tarkvara ei uuendata, siis ei ole võimalik kontrollida uuest ahelast väljastatud sertifikaatidega antud allkirjade kehtivust. Testimiseks saab kasutada eelpool nimetatud faile.
- Need, kes kasutavad SK digiallkirjastamise tarkvara ehk DigiDoc Clienti, peaksid uuendama versioonile 2.7.11, mis paigaldab samuti kõik uued sertifikaadid. DigiDoc Client 2.7.11 on samuti kättesaadav https://installer.id.ee lehelt või otselingina https://installer.id.ee/media/DigiDoc.msi.
Täiendavate küsimuste korral pöörduda e-posti teel support@sk.ee.
ID-kaardi tarkvara uuenes
10. mail avalikustas RIA ID-kaardi tarkvara uue versiooni, millel on mitme kaardi samaaegse kasutamise võimalus ja pinpad lugejate tugi.
ID-kaart on kõige turvalisem autentimisvahend, kui seda turvaliselt kasutada. Enamus tänapäevastest rünnakutest leiab aset arvuti operatsioonisüsteemi kaudu. Pinpad ehk numbristikuga kaardilugeja on tavalise kaardilugejaga võrreldes turvalisuse järgmine aste, kuna PIN-kood sisestatakse otse kaardilugejal ja see ei jõua operatsioonisüsteemi. Loomulikult tuleb turvaliselt hoida ka oma arvutit – alati peavad olema uuendatud operatsioonisüsteemi turvapaigad ja viirusetõrje.
Uuenenud tarkvaral loodi tugi järgmistele pinpad lugejatele:
SCM SPR 532 (USB PIN sõrmistikuga)
Omnikey CardMan 3621 (USB PIN sõrmistikuga)
Omnikey CardMan 3821 (USB PIN sõrmistikuga ja ekraaniga)
Mitme kaardi kasutamise võimalus on oluline näiteks klienditeenindustes, kus pidevalt on kasutuses teenindaja ID-kaart ja lisaks toimivad klientide ID-kaardid kliendikaardina.
ID-kaardi tarkvara arendab Riigi Infosüsteemide Arenduskeskuse tellimusel AS Sertifitseerimiskeskus, tarkvara uue versiooni saab alla laadida siit: https://installer.id.ee/ Tarkvara valmis EL Regionaalarengu Fondi toel.
Illustratiivne pilt pinpadiga kaardilugejatest (ei ole täpselt ülal nimetatud kolm mudelit).
Tõrked uute dokumentide digitaalses kasutamises kõrvaldatakse märtsiks
Jaanuari keskel ilmnenud probleem, et uusi isikutunnistusi ja elamisloakaarte ei saa elektroonilises keskkonnas isikutuvastamiseks ning digitaalseks allkirjastamiseks kasutada, lahendatakse hiljemalt märtsiks. Politsei- ja Piirivalveamet vabandab tekkinud ebamugavuste pärast ja pakub uue dokumendi saajale jätkuvalt võimalust taotleda digitaalset isikutunnistust tasuta.
Möödunud nädalal ilmnes uute isikutunnistuste ja elamisloakaartide kiibi tootmisviga. Tänaseks on viga parandatud ning 46 väljastatud uut dokumenti välja vahetatud.
Pärast tootmisvea parandamist Trüb AG poolt selgus, et kiibi tuvastusnumber on muutunud. Seetõttu ei ühildu parandatud kiip Riigi Infosüsteemi Arenduskeskuse (RIA) digitaalseks isikutuvastamiseks ja digiallkirjastamiseks väljatöötatud tarkvara avaldamisvalmis versiooniga.
Tootmisvea hiline avastamine ei võimaldanud uue isikutunnistuse ja elamisloakaardi elektrooniliseks kasutamiseks väljatöötatud tarkvarale sujuvat üleminekut ning on tinginud tarkvara täiendava kohandamise vastavaks kiibi muutunud tuvastusnumbriga.
Praeguseks on tarkvaraarendaja vajaliku muudatuse tarkvarasse sisse viinud ning alustatud on kogu süsteemi täiendavat testimist. Esialgse hinnangu kohaselt on tarkvara võimalik uute isikutunnistuste ja elamisloakaartide kasutajatele kättesaadavaks teha hiljemalt märtsi alguseks.
Täiendatud tarkvara valmimisel ei pea inimesed oma dokumente ümber vahetama. Kaardi digitaalseks kasutamiseks piisab uuendustega tarkvara alla laadimisest aadressilt www.id.ee
Kuni tarkvara valmimiseni saavad uue isikutunnistuse ja elamisloakaardi kasutajad soovi korral taotleda digitaalset isikutunnistust tasuta. See dokument väljastatakse PPA teenindussaalis ootetööna ning sellega saab kasutada kõiki e-teenuseid.
Tekkinud olukord ei mõjuta mingil moel enne 2011. aastat välja antud dokumente. Need toimivad elektroonilises keskkonnas jätkuvalt edasi ja neid ei ole vaja välja vahetada enne nende kehtivustähtaja lõpu lähenemist.
E-teenuste pakkujad saavad oma teenuste toimimist uue isikutunnistuse ja elamisloakaardiga kontrollida taotledes testkaarte Sertifitseerimiskeskuselt aadressil info@sk.ee või telefonil 610 1880.
Valmis uus ID-kaardi tarkvara Windowsile
Alates tänasest on aadressilt http://installer.id.ee võimalik alla laadida uut ID-kaardi tarkvara Windowsile. Samalt aadressilt leiab eelmise aasta lõpus valminud tarkvara Macile ja Linuxile.
Riigi Infosüsteemide Arenduskeskuse (RIA) asedirektor Kalle Arula sõnul saab nii vana kui uue ID-kaardi tarkvaraga end veebis autentida, digiallkirju vaadata ja anda ning ID-kaarti hallata. „Uus tarkvara Windowsile on üks osa ID-kaardi tarkvara uuenduskuurist, mis algas eelmisel aastal tarkvara valmimisega Linuxile ja Macile. Lisaks töötatakse välja tugi pinpadiga ID-kaardi lugejatele ja nüüdisaegsem digiallkirja formaat“.
Uuele tarkvarale on lisandunud ka võimekus teavitada kasutajat, kui mõni veebileht ID-kaardilt tema andmeid loeb. See on vajalik, et veebilehed ei saaks kaardilt lugeda isikukoodi ilma kasutaja loata.
Kui hetkel on kasutajal arvutis vana ID-kaardi tarkvara Windowsile, ei pea ta midagi muutma või uut ID-tarkvara alla laadima. Kuna tarkvara sai äsja valmis, võib e-teenuste pakkujatel enda süsteemide seadistamine nüüd veidi aega võtta.
Kuigi ID-kaardi tarkvara on läbinud testimise, võib tarkvara kasutuselevõtul ilmneda ootamatuid tõrkeid. Kõigi probleemide korral palume helistada ID-kaardi abiliinile 1777 või kirjutada abi@id.ee.
ID-kaardi tarkvara valmistas Riigi Infosüsteemide Arenduskeskuse tellimusel AS Sertifitseerimiskeskus, tarkvara valmimist toetas EL Regionaalarengu fond. Uue ID-kaardi tarkvara saab alla laadida aadressilt: http://installer.id.ee
Politsei- ja Piirivalveamet hakkab välja andma mobiil-ID vormis digitaalset isikutunnistust
1. veebruarist hakkab Politsei- ja Piirivalveamet digitaalse isikutunnistuse uue liigina välja andma mobiil-ID sertifikaate.
Riikliku garantiiga mobiil-ID võimaldab elektroonilist isikutuvastamist ja digitaalset allkirjastamist mobiiltelefoni abil.
Mobiil-ID sertifikaadid kehtivad 3 aastat ning nende taotlemiseks on vaja isikutunnistust ning vastavat teenust võimaldavat SIM-kaarti, viimase saamiseks tuleb sõlmida teenusleping mobiilioperaatori juures.
Riigi garantiiga mobiil-ID sertifikaatide saamiseks tuleb alates 01.veebruarist 2011 Politsei- ja Piirivalveameti (PPA) veebilehel www.politsei.ee esitada elektrooniline taotlus.
Esmakordselt maailma praktikas on riigi poolt väljaantavat mobiil-ID võimalik kasutada ka valimistel elektrooniliseks hääletamiseks. Üksnes mobiiltelefoniga e-valimistel siiski hääletada ei saa, selleks läheb vaja ka internetiühendusega arvutit. Kaardilugejat ja spetsiaalset tarkvara ei ole arvutile paigaldada vaja, mobiiltelefon koos vastava SIM-kaardiga täidab ühel ajal nii isikutunnistuse kui ka kaardilugeja funktsiooni.
Täpsemat teavet elektroonilise hääletamise kohta saab Vabariigi Valimiskomisjoni kodulehelt.
Praegused mobiil-ID kasutajad, kes soovivad valimistel elektrooniliselt hääletada, peavad alates 1.veebruarist PPA veebilehel oma mobiil-ID sertifikaate uuendama, uut SIM-kaarti sel juhul vaja ei ole.
Kõik enne 1. veebruari 2011 välja antud mobiil-ID sertifikaadid kehtivad kehtivusaja lõpuni ja nende uuendamine ei ole kohustuslik.
Projekti “Mobiilse isikutunnistuse taotlemiseks ja väljastamiseks tehnilise lahenduse loomine” rahastatakse Euroopa Liidu struktuuritoetusest Euroopa Regionaalarengu Fondist.
Valmis ID-kaardi tarkvara Macile ja Linuxile
Eelmisel reedel andis AS Sertifitseerimiskeskus Riigi Infosüsteemide Arenduskeskusele üle ID-kaardi baastarkvara Linuxile ja Macile. Tarkvara abil saavad kasutajad end elektroonilistes keskkondades autentida ja allkirjastada enda arvutis dokumente.
ID-kaardi tarkvara saab alla laadida aadressilt www.id.ee. Tarkvara valmis Maci kahele viimasele versioonile (10.5 ja 10.6) ning kolmele Eestis enamlevinud Linuxile (Ubuntu 10.04, Open Suse 11.3, Fedora 13). Tarkvaraga saab inimene end autentida ja enda arvutis digitaalallkirja anda. Veebikeskkondadel läheb nüüd veidi aega, et uue tarkvaraga veebis dokumente allkirjastada saaks, suuremad portaalid ja osad pangad võimaldavad enda keskkondades digitaalallkirja anda juba täna.
RIA asedirektor Kalle Arula sõnul annab riik lisaks ID-kaardi tarkvarale ka kindlustunde kasutajatele. „Näiteks, kui inimesel tekib ametliku tarkvaraga mure, saab ta ööpäev läbi helistada ID-kaardi abiliinile 1777. Lisaks tegutseb riik juba täna sellega, et tulevikus saaks meie tarkvaraga lugeda näiteks Belgia ID-kaardiga allkirjastatud dokumente.“
AS Sertifitseerimiskeskuse juhataja Kalev Pihli sõnul valmib järgmise aasta jaanuari alguses tarkvara Windowsi versioonidele XP, Vista ja 7 ning uuele ID-kaardile 2011 ja digi-ID’le. „Järgmise aasta märtsiks valmivad ID-kaardi tarkvara erilahendused, näiteks mitme kiipkaardi samaaegne kasutamine ja PIN sõrmistikuga kaardi lugejate tugi“, lisas Pihl.
Lisaks tarkvara arendamisele pakub Sertifitseerimiskeskus ka tarkvara tehnililist tuge. See tähendab, et operatsioonisüsteemide, veebilehitsejate või ID-kaardi uuenemisel saab kiiresti teha uuendused ka ID-kaardi tarkvarale.
RIA ja AS Sertifitseerimiskeskuse leping kestab 33 kuud, Sertifitseerimiskeskus saab kõigi tegevuste eest kokku 6,23 miljonit krooni.
Otselink ID-kaardi baastarkvara alla laadimise lehele: http://installer.id.ee
Algab Suur Seiklus!
Pane proovile oma nutikus ja kiirus, enda ja oma sõprade tahtejõud ning võta osa seiklusmängust, milles tuleb üles leida üle Eesti erinevatesse peidukohtadesse jäetud aarded. Mängus osalemise eelduseks on Mobiil-ID teenuse kasutamine. Mäng algab 23. oktoobril ja lõpeb 20. novembril.
Mängu võitja auhinnaks on reis väärtuses 50 000 krooni, võitja poolt valitud sihtkohta!
Mängule registreerimine on juba alanud – vaata http://www.suurseiklus.com
Seiklusmängu viib läbi Sertifitseerimiskeskus koostöös mobiilioperaatoritega.
Sertifitseerimiskeskus hakkab arendama ID-kaardi tarkvara
Riigi Infosüsteemide Arenduskeskusega sõlmitud lepingu järgi jätkab ID-kaardi tarkvara arendamist Sertifitseerimiskeskus.
SK juhi Kalev Pihli sõnul on Sertifitseerimiskeskus ID-kaardi temaatikaga juba aastaid tegelenud: „Meil on hea meel, et RIA tunnustab meie kompetentsi ning usaldab tarkvaraarendusega jätkamise just meile. Töö on sisuliselt keeruline ja väljakutset pakkuv nii SK meeskonnale kui partneritele, samas olen kindel, et kasutajatele tulemus meeldib,“ lausus Pihl ja lisas, et oktoobris saavad Linuxi ja Maci kasutajad lõpuks endale töötava versiooni ID-kaardi tarkvarast.
Tarkavara luuakse Windowsi ja Maci erinevatele versioonidele ning Linuxi kolmele enamlevinud distributsioonile. Linuxi ja Maci tarkvara valmib käesoleva aasta oktoobris, uus ID-kaardi tarkvara Windowsile saab valmis järgmise aasta jaanuaris. Lisaks kuulub lepingu juurde kaheaastane tarkvara hooldusperiood, mis tagab, et ID-kaardi tarkvara töötab ka veebilehitsejate ja operatsioonisüsteemide uuenduste korral.
ID-kaardi ja Mobiil-ID teenustes esineb nädalavahetusel häireid
AS Sertifitseerimiskeskus teavitab, et seoses võrguühenduste ümberseadistamisega esineb ööl vastu pühapäeva, 9. maid katkestus Mobiil-ID ja ID-kaardi teenustes. Teenuste töö on häiritud südaööst kuni hommikul kella kaheksani.
Sertifitseerimiskeskuse klienditoe osakonna juhataja Eneli Kirme sõnul on häiritud Mobiil-ID ja ID-kaardi kasutamine nii e-teenustesse sisenemisel kui ka digitaalallkirjastamisel. „Vabandame võimalike ebameeldivuste pärast ning palume klientidel planeerida Mobiil-ID ja ID-kaardi kasutust nii, et öine katkestus ei segaks igapäevaseid tegemisi,“ lausus Kirme.
Kui pärast hooldustööde teostamist esineb probleeme teenuste kasutamisel, palume pöörduda ID-kaardi abiliinile telefonil 1777.