DigiDoc3 klient - Viga 16: Viga dokumendi parsimisel

DigiDoc Viga 16 / Error 16 võib tekkida järgnevatel põhjustel:
 
1) Allkirjastatud dokument on Teile edastatud meili teel.
 
E-posti teel allkirjastatud dokumente saates on soovitav allkirjastatud fail eelnevalt mõne arhivaatoriga kokku pakkida ning siis saata. Kui seda mitte teha, siis võib .ddoc fail kahjustada saada ja faili hilisem avamine pole enam võimalik.
 
2) Allkirjastatud dokumenti avatakse otse meilikliendist, kus enne faili avamist / salvestamist arvutisse viirusetõrje skänneerib selle sisu.
 
Pärast skänneerimist võib faili sisu muutuda ning seepärast pole selle avamine enam võimalik. Kahjustuste vältimiseks võib proovida viirusetõrje ajutist väljalülitamist ja siis .ddoc faili avamist / allkirjastamist.
 
Kui näed sarnast veateadet dokumendi (.CDOC fail) dekrüpteerimisel programmis DigiDoc3 krüpto, siis võimaliku lahenduse leiad siit.
 
Kui mõni eelpool toodud põhjustest ei olnud abi, siis anna sellest meile teada e-posti teel abi at id dot ee.

KÜSI ABI

Kui sa ei leidnud oma küsimusele vastust, kirjuta meie meeskonnale.



  • Vaata juhendit
  • Hinda oma arvutikasutusoskust, et saaksime anda paremaid juhiseid

         

  • Kontroll ebaõnnestus

Kuidas saame artiklit parandada, et sellest rohkem abi oleks?
Saada Sulge