Windows 8 ja 8.1 Metro vaates ei saa Internet Exploreriga veebis allkirjastada

Sisenedes e-teenusesse (nt internetipanka, eesti.ee portaali vms) läbi grid menüüs oleva Internet Exploreri ei õnnestu veebibrauseris ID-kaardiga allkirjastamine.

Nimetatud Internet Explorer versioon ei toeta allkirjastamist ja ID-kaardi tarkvara arendajatel ei ole võimalik sinna täna lisada allkirjastamiseks vajalikku moodulit.

Sõltuvalt e-teenusest võib olla allkirjastamisel kuvatav veateade erinev ja võib ka sisaldada erinevaid soovitusi olukorra lahendamiseks, kuid neist üksi tegelikult ei lahenda olukorda.

Lahenduseks tuleb kasutada ID-kaardiga allkirjastamiseks desktop vaates olevat Internet Explorerit. Selleks:

- tee klõps aadressiribal oleval mutrivõtit meenutaval ikoonil ja vali "View on the desktop"

ID-kaardiga autentimisel e-teenustesse probleeme ei esine.

Näide veateatest SEB pangas makse kinnituse allkirjastamisel.

 


KÜSI ABI

Kui sa ei leidnud oma küsimusele vastust, kirjuta meie meeskonnale.



  • Vaata juhendit
  • Hinda oma arvutikasutusoskust, et saaksime anda paremaid juhiseid

         

  • Kontroll ebaõnnestus

Kuidas saame artiklit parandada, et sellest rohkem abi oleks?
Saada Sulge