В графическом интерфейсе Metro в Windows 8, 8.1 не работает подписывание через браузер Internet Explorer

Если для входа в э-услугу (например, интернет-банк, портал eesti.ee и т.д.) Вы используете Internet Explorer и открываете его из оформительской сетки (grid), Вы не сможете поставить цифровую подпись с помощью ID-карты.

Данная версия Internet Explorer не поддерживает цифровое подписывание, и на сегодняшний день разработчики программного обеспечения ID-карты не могут добавить необходимый для подписывания модуль.

Отображаемое на экране компьютера сообщение об ошибке зависит от э-услуги. Оно также может содержать различные рекомендации по решению проблемы, но ни одна из них на самом деле не является полноценным решением.

В качестве решения проблемы нужно использовать для подписывания с ID-картой Internet Explorer в настольном (десктоп) варианте. Для этого:

- в адресной строке нажмите на иконку, похожую на отвертку, и выберите опцию "View on the desktop"

При аутентификации в э-услугах с помощью ID-карты проблем не наблюдается.

Пример сообщения об ошибке в банке SEB при подписывании подтверждения платежа:

 


ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нашей командой.



  • Смотреть руководство
  • Оцените свой уровень владения компьютером, чтобы мы могли предложить Вам более качественные руководства

         

  • Проверка не удалось

Как мы можем улучшить эту cтатью?
Отправить Закрывать