При цифровом подписывании в э-услуге не отображается необходимый сертификат в диалоговом окне запроса сертификата

Используя digi-ID, ID-карту или карту вида на жительство в операционной системе Windows с браузером Internet Explorer, пользователь может столкнуться со следующей ошибкой, возникающей при цифровом подписывании:

Вы не сможете поставить цифровую подпись, так как сертификаты карты, вставленной в считыватель, не зарегистрировались.

Для решения проблемы сделайте следующее:

  • Закройте все окна браузера;
  • Убедитесь, что ID-карта вставлена в считыватель и запустите программу управления ID-картой (см инструкции здесь);
  • Подождите, пока программа управления ID-картой обнаружит вставленную в считыватель карту.

Если данные успешно считались с карты, зарегистрируйте сертификаты автоматически, закройте программу управления ID-картой и попробуйте снова поставить цифровую подпись в э-услуге.

 


ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нашей командой.



  • Смотреть руководство
  • Оцените свой уровень владения компьютером, чтобы мы могли предложить Вам более качественные руководства

         

  • Проверка не удалось

Как мы можем улучшить эту cтатью?
Отправить Закрывать