Ошибка DigiDoc3 клиент: не работает обновление списка доверенных сертификатов

Если DigiDoc3 клиент не смог обновить список доверенных сертификатов, которые используются для проверки действительности цифровых подписей, проверьте интернет-соединение и убедитесь в том, что на компьютере установлена последняя версия программного обеспечения ID-карты.

 
Вы можете использовать список устаревших сертификатов, но в этом случае, есть вероятность, что Вы не сможете проверить действительность некоторых подписей. Если Вы нажмете на кнопку "Да", то DigiDoc3 клиент будет использовать список устаревших сертификатов. Если Вы нажмете на кнопку "Нет", то все подписи будут отображены на экране со статусом "неизвестно", и подписывание не сработает. 
 
Убедитесь в том, что на компьютере установлена последняя версия программного обеспечения ID-карты, при необходимости обновите программное обеспечение на сайте installer.id.ee. Причина, по которой DigiDoc3 клиент не смог обновить список доверенных сертификатов, может также заключаться в интернет-соединении компьютера. Возможно, что Ваш работодатель или интернет-провайдер запретил программному обеспечению обращаться к адресу, по которому загружается список доверенных сертификатов. Интернет-адреса, к которым обращается DigiDoc3 клиент, можно найти здесь .
 
Начиная с версии 3.10 DigiDoc3 клиент использует списки доверенных сертификатов, или TSL (Trust Service Status List), для проверки действительности файлов, подписанных в формате BDOC и ASiC-E. TSL используется как при подписывании документов, так и при валидировании подписи. По умолчанию в DigiDoc3 клиент включен aвтоматический контроль обновлений TSL - при каждом запуске DigiDoc3 клиент проверяется, установлены ли на компьютере самые свежие TSL списки и при необходимости загружается последняя версия. 
 
Руководство для администраторов по мануальной установке TSL списка находится здесь.

 


ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нашей командой.



  • Смотреть руководство
  • Оцените свой уровень владения компьютером, чтобы мы могли предложить Вам более качественные руководства

         

  • Проверка не удалось

Как мы можем улучшить эту cтатью?
Отправить Закрывать