Mac OS X 10.11.4 ja uuem - Ühtegi kiipkaardilugejat ei leitud

Kui sinu arvuti op. süsteemi versioon on 10.11.4 või uuem, siis võid leida end olukorrast, kus ID-kaardi haldusvahend (ID-card utility) ja DigiDoc3 klient ning krüpto ütlevad järjekindlalt, et ühtegi kiipkaardilugejat pole ühendatud.

Tegemist on OSX veaga, mida on kirjeldatud nt siin:

Lahendus kirjeldatud olukorrale on op. süsteemi uuendamine versioonile 10.11.6 või uuem, kus viga on parandatud. 

Op. süsteemi uuendamiseks tee nii:

  • klõpsa üleval vasakus servas Apple'i ikoonile ja vali 'About this Mac';
  • klõpsa nupule 'Software Update' ja järgi ekraanile ilmuvaid juhiseid.

Pärast op. süsteemi uuendamist on soovituslik arvutile taaskäivitus teha. Kui see on tehtud, siis kontrolli, kas ID-kaardi haldusvahend ja/või DigiDoc3 klient/krüpto tuvastavad arvuti USB-pesaga ühendatud kaardilugeja.  Mured kaardilugeja kasutamisel peaks olema lahenenud!

Kui op. süsteemi uuendamise järgselt kohtad endiselt viga: 'Ühtegi kiipkaardilugejat ei leitud', siis võib olukord järgnevalt:

  • lae alla see draiveripakk;
  • ava allalaetud dmg file ning tee hiire paremklikk failil ccid-installer ning vali 'Open With > Installer' ja kinnita seda vajutades veel kord 'Open';
  • järgi ekraanile ilmuvaid juhiseid ning eduka installatsiooni tulemusel tee arvutile taaskäivitus.

Nüüd võiks olla olukord kaardilugeja kasutamisel lahenenud! Kui op. süsteemi uuendamisest või draiverite installeerimisest ei olnud abi, siis palun kirjuta sellest aadressile abi at id dot ee.


KÜSI ABI

Kui sa ei leidnud oma küsimusele vastust, kirjuta meie meeskonnale.



  • Vaata juhendit
  • Hinda oma arvutikasutusoskust, et saaksime anda paremaid juhiseid

         

  • Kontroll ebaõnnestus

Kuidas saame artiklit parandada, et sellest rohkem abi oleks?
Saada Sulge