Kasutaja teavitamine allkirjastamise ebaõnnestumisel

ID-kaardi elektroonilisel kasutamisel võib esineda tõrkeid, mis on seotud veebilehitseja seadistusega kasutaja arvutis. Probleemi kiiremaks lahendamiseks soovitame e-teenustes kasutajale kuvada veateated võimalikult täpselt.

Sagedane on veebilehitsejates allkirjastamise ebaõnnestumine, mille peamiseks põhjuseks on veebilehitseja lisamooduli (plugina) keelatud olek. E-teenuste pakkujatel on soovitatav lisada allkirjastamise mooduli staatuse kontroll juba kohe kui kasutaja teie veebilehele allkirjastamist vajavat teenust kasutama tuleb.

Näidisena on GitHubi (https://github.com/open-eid/hwcrypto.js/wiki/FAQ) lisatud skript mis teostab kontrolli allkirjastamise plugina kohta. Juhul kui plugin ei ole aktiivne siis teavitada sellest kasutajat õige sõnumiga. Selliselt on võimalus tõsta teenuse kasutamiskogemust.

Veateate näidis:
Allkirjastamine ebaõnnestus!
Kontrolli, kas allkirjastamise plugin on lubatud.
Juhised leiate veebist http://www.id.ee/index.php?id=36636


KÜSI ABI

Kui sa ei leidnud oma küsimusele vastust, kirjuta meie meeskonnale.



  • Vaata juhendit
  • Hinda oma arvutikasutusoskust, et saaksime anda paremaid juhiseid

         

  • Kontroll ebaõnnestus

Kuidas saame artiklit parandada, et sellest rohkem abi oleks?
Saada Sulge