Использование ID-карты в электронном виде может не всегда работать, если вы используете одно из следующих устройств чтения карт с клавиатурой:
- JSP-CR900
- Cherry RS 6700 Smart Board XX44
- Cherry RS 6600 Smart Board XX44
- Lenovo USB Smartcard Keyboard
- Fujitsu keyboard KB SCR
- Dell RT7D60 USB Smartcard Keyboard
- Dell KB813 USB Smartcard Keyboard
- И пр.
Время показало, что ошибки в таких считывателях в основном связаны с драйверами, предоставленными производителем. Для решения этих проблем рекомендуется заменить их на драйверы под маркой Microsoft WUDF. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: откройте меню Пуск
Откройте меню "Пуск" (значок "Windows" в левом нижнем углу вашего экрана) и напечайте в поисковике "Диспетчер устройств" (Device Manager):
В списке найдите подраздел Устройства чтения смарт-карт (Smart card readers), где щелкните правой кнопкой мыши по устройству чтения карт и выберите Обновить драйверы программного обеспечения (Update driver software):
NB! В случае если в «Диспетчере устройств (Device Manager)» при нажатии правой кнопкой мыши по устройству чтения карт не предлагает обновить драйвер, тогда необходимо обновить запустить «Диспетчер устройств» от имени администратора.
-
- Открой «Старт» меню и напечатай в поиске "devmgmt.msc” (Device Manager). В найденном результате выбери «Запуск от имени администратора».
- На экране появится окна с «Проверкой пользователя», где необходимо будет ввести признак пользователя администратора и пароль. Нажми на Да/ОК кнопку.
Продолжи смену драйвера для считывателя карточки (Шаг 2: найдите список драйверов программного обеспечения)
Шаг 2: найдите список драйверов программного обеспечения
В открывшемся окне нажмите «Просмотреть содержание компьютера для поиска драйверов программного обеспечения» (Browse my computer for driver software):
Теперь нажмите Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств для моего компьютера (Let me pick from a list of device drivers on my computer):
Шаг 3: обновление драйверов
Найдите в списке Microsoft Usbccid Smartcard Reader (WUDF), сделайте его активным и нажмите «Далее» (Next):
Затем последует обновление программного обеспечения драйвера. В случае успеха нажмите кнопку «Закрыть» (Close) и попробуйте снова использовать ID-карту.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь со поддержка пользователей!
