Основная причина, почему пользователям Firefox не удаётся войти в э-услуги и/или цифровая подпись не работает, может заключаться в том, что использование необходимых разширений Firefox PKCS11 loader, Idemia PKCS11 loader и Token Signing отключены.

Для того, чтобы разрешить использование разширения, необходимого для идентификации, и плагина, предназначенного для подписывания, действуйте так:

  •  нажмите в Mozilla Firefox на иконку с тремя чёрточками в правой стороне и выберите 'Дополнения' (Add-ons)


  • нажмите слева 'Разширения' (Extensions), найдите 'Firefox PKCS11 loader (отключено)', IDEMIA PKC11 loader (отключено) и 'Token signing (отключено)', во всех случаях нажмите 'Включить' (Enable) и затем перезапустите браузер.

Теперь должны работать как вход в систему, так и цифровая подпись. Если ситуация не разрешилась, тогда позвоните  (+372) 666 8888.


ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нашей командой.



  • Смотреть руководство
  • Оцените свой уровень владения компьютером, чтобы мы могли предложить Вам более качественные руководства

         

  • Проверка не удалось

Как мы можем улучшить эту cтатью?
Отправить Закрывать