Для использования ID-карты в интернет-браузере Safari необходимо, чтобы в компьютере были установлены необходимые веб-компоненты: пакет программного обеспечения можно скачать на странице Установите ID-программу.
Затем следует включить также плагин Web eID в веб-браузере Safari: по умолчанию плагин отключен.
NB! В веб-браузерах мобильных устройств (телефон, планшет и т. д.) нет расширения Web eID. Расширение Web eID доступно только в веб-браузерах компьютеров.
Если вы не можете использовать ID-карту в веб-браузере Safari (например, для доступа к электронным услугам или для подтверждения сделок, подписания документов и т. д.), то, вероятно, причина заключается в настройках Safari. К счастью, эту проблему легко решить!
С помощью наших пошаговых инструкций вы сможете легко и быстро проверить, что все подключаемые модули, необходимые для использования вашей ID-карты, включены в вашем веб-браузере Safari. Обязательно посмотрите также видео-руководство.
Включение плагинов Safari
НБ! Вы можете сохранить и установить последнюю версию программного обеспечения ID и необходимые веб-компоненты со страницы https://www.id.ee/ru/artikkel/ustanovite-id-programmu/
Шаг 1: Откройте настройки Safari (Preferences)
В веб-браузере Safari откройте меню «Safari» и выберите «Настройки».
Шаг 2: Откройте вкладку Расширение
Вам откроется окно «Расширения» — найдите ссылку меню «Расширения» со значком пазла в горизонтальном верхнем меню и нажмите на нее. Затем убедитесь, что опция «Web eID» (ссылка со значком iD) отмечена в левом меню.
NB! В случае, если среди расширений имеется “Token signing” расширение, то его необходимо удалить. Инструкции по удалению найдёте тут.
Шаг 3: Проверьте всё ли работает
После включения подключаемого модуля Web eID использование удостоверения личности должно работать в Safari. При необходимости перезагрузите компьютер и повторите попытку.
Однако, если ID-карта по-прежнему не работает, проверьте, правильно ли DigiDoc4 считывает данные вашей ID-карты, может дело в карте или в считывателе карт. Вы также всегда можете использовать другой веб-браузер (например, Firefox) или связаться с нам через ИД-помощь.
Программное обеспечение безопасности
Иногда работе программного обеспечения для ID-карты мешает ПО, созданное третьими сторонами, такое как антивирус, рекламное программное обеспечение и т. п. Инструкции по правильной настройке программного обеспечения безопасности можно найти здесь
