ID-kaardi elektrooniline kasutamine ei pruugi alati õnnestuda, kui kasutad nt üht nimetatud (klaviatuur)kaardilugejatest:
- JSP-CR900
- Cherry RS 6700 Smart Board XX44
- Cherry RS 6600 Smart Board XX44
- Lenovo USB Smartcard Keyboard
- Fujitsu keyboard KB SCR
- Dell RT7D60 USB Smartcard Keyboard
- Dell KB813 USB Smartcard Keyboard
- ...jms
Aeg on näidanud, et tõrked peituvad selliste lugejate puhul enamasti tootjapoolsetes draiverites. Tõrgete lahendamiseks on soovitus asendada need Microsoft'i WUDF tähisega draiverite vastu. Selleks tee läbi järgmised sammud:
Samm 1: ava start-menüü
Ava Start menüü (windowsi märk/akna kujutis) ja kirjuta otsingusse Seadmehaldur (Device Manager):

Leia nimekirjast alajaotus Kiipkaardilugejad (Smart card readers), kus tee hiire paremklõps kaardilugejal ja vali Draiveritarkvara värskendamine (Update driver software):

NB! Juhul, kui "Seadmehalduris" kiipkaardilugejad peal hiire paremklõps ei paku draiveri värksendamist, tuleks "Seadmehaldur" käivitada administraatori õigustes.

-
Vaata Peida - Ava Start menüü ja kirjuta otsingusse "devmgmt.msc" (Device Manager). Otsinguga leitaval rakendusel vali "Käivita administraatorina".
- Ekraanile kuvatakse "Kasutajakonto kontroll" aken, kuhu tuleb sisestada administraatori õigustes konto kasutajanimi ja parool. Vajuta Jah /OK nupule.
Jätka kaardilugeja draiveri vahetust (Samm 2: leia vajalik draiveritarkvara
Samm 2: leia vajalik draiveritarkvara
Avanenud aknas tee klõps valikul Sirvi arvuti sisu, et leida draiveritarkvara (Browse my computer for driver software):

Nüüd tee klõps valikul Luba mul valida arvutist seadmedraiverite loetelust (Let me pick from a list of device drivers on my computer):

Samm 3: draiverite uuendamine
Leia nimekirjast Microsoft Usbccid Smartcard Reader (WUDF), tee see aktiivseks ja vajuta Edasi (Next):

Sellele järgneb draiveritarkvara värskendus. Kui see on edukas, siis vajuta nupule Sulge (Close) ning proovi uuesti ID-kaarti kasutada.
Probleemide jätkudes võta ühendust ID-kasutajatoega!