Сообщение об ошибке у клиентов DigiDoc4: «Считывающее устройство не обнаружено»

Сообщение об ошибке «Считывающее устройство не обнаружено» отображается в программе DigiDoc4 в том случае, если к компьютеру не подсоединен ни один считыватель или считыватель был отсоединен от компьютера во время работы программы DigiDoc4.

 

 

Сообщение исчезнет, как только считыватель будет соединен с компьютером.

Если считыватель соединен с вашим компьютером, но вы продолжаете видеть данное сообщение, это может происходить по одной из следующих причин:

  • Не удалось установить считыватель и его драйверы.
  • Не установлен драйвер ID-карты.

 

Если вы не смогли решить проблему с ID-картой своими силами, сохраните отчет диагностики из программы управления ID-картой и отправьте его вместе с описанием проблемы в службу поддержки на адрес www.id.ee (форма запросить помощь внизу в правом углу).

 


ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нашей командой.



  • Смотреть руководство
  • Оцените свой уровень владения компьютером, чтобы мы могли предложить Вам более качественные руководства

         

  • Проверка не удалось

Как мы можем улучшить эту cтатью?
Отправить Закрывать