Windows: tarkvara paigaldus lõppes tõrkega: "Fatal error (0x80070643)", "Unspecified error (0x80072f19)" jne.

Kui Open-EID tarkvara installeerimisel kuvatakse veateade Fatal error koodiga 0x80070643, Unspecified error koodiga 0x80072f19 (vt ekraanipilti)...:

... siis võib põhjuseks olla op. süsteemi võimetus kirjutada Windows'i registris üle varasemaid Open-EID tarkvara komponentide kirjeid. 

Võimalik lahendus:

  • lae siit alla ZIP arhiiv ja paki selle sisu lahti nt töölauale;
  • tee hiire paremklikk failil remove_openeid.bat ja vali Run as Administrator (Käivita administraatorina);
  • avaneb tumedal taustal aken (cmd.exe), oota kuniks see sulgub;
  • proovi veel kord Open-EID tarkvara paigaldada, võiks õnnestuda.

Vea kordumisel:

  • ava Start menüü, kuhu kirjuta Run ning vajuta Enter;
  • avanenud aknasse kirjuta %temp% ning vajuta Enter;
    • akna paremasse serva kirjuta eID ning leia kõik eID_software* (vt pilti) nimelised logifailid selle päeva seisuga, kui tarkvara paigaldus ebaõnnestus ning salvesta need nt töölauale; 
  • saada eelnevalt töölauale salvestatud logifailid aadressile abi at id dot ee ning oota edasisi juhtnööre.

KÜSI ABI

Kui sa ei leidnud oma küsimusele vastust, kirjuta meie meeskonnale.



  • Vaata juhendit
  • Hinda oma arvutikasutusoskust, et saaksime anda paremaid juhiseid

         

  • Kontroll ebaõnnestus

Kuidas saame artiklit parandada, et sellest rohkem abi oleks?
Saada Sulge