Практические примеры

Euroopa Liit Euroopa Regionaalarengu Fond - Eesti tuleviku heaksНиже предлагается краткое изложение всего необходимого для использования ID-карты и Mobiil-ID.

Инструкции составлены на средства программы структурных фондов Европейского Союза «Повышение осведомленности информационного общества».

  • Для электронного использования ID-карты вам понадобится...

    При электронном использовании ID-карта становится Вашим ключом ко многим электронным услугам (э-услугам).

    Точно так же, как банковский служащий или сотрудник полиции идентифицируют Вас по ID-карте, паспорту или по водительским правам, так и ID-карта со всеми сертификатами и PIN-кодами при электронном использовании подтверждает что Вы это именно Вы. В случае с ID-картой гарантом выступает Эстония, именно поэтому возможно совершать транзакции в интернет-банках, взаимодействовать с различными государственными департаментами и многое другое.

    Для электронного использования ID-карты необходимы:

    • ID-карта или диги-ID (цифровой идентификатор),  ходатайствовать о получении которого можно в пунктах обслуживания Бюро гражданства и миграции Департамента полиции и погранохраны. Ходатайство о получении ID-карты можно отправить по почте или по электронной почте. Диги-ID  (цифровой идентификатор) —это используемая параллельно с ID-картой  карта с чипом, ходатайствовать о получении которой можно совместно с ID-картой.
    • PIN-коды – выдаются одновременно с ID-картой. В случае, если конверт с PIN-кодами был  утерян, то Вам будет выдан новый конверт с PIN-кодами в банковских конторах, предлагающих обслуживание ID-карт, или в пунктах обслуживания Бюро гражданства и миграции.
    • Подсоединённый к интернету компьютер.
    • Считывающее устройство для карточки –  во многих компьютерах нового поколения это устройство встроено в компьютер или в клавиатуру,  в противном случае стоит приобрести считывающее устройство для карточки в своей банковской конторе или компьютерных магазинах.
    • Программное обеспечение для ID-карты – установить его нужно с этого адреса:https://installer.id.ee/. Следите за тем, чтобы у Вас была самая новая версия программного обеспечения ID-карты.
    • Действующие сертификаты – в случае необходимости самостоятельно обновитесертификаты через утилиту ID-карты, веб-страницу www.sk.ee/id-kontroll илиобратитесь для обновления сертификатов в банковскую контору  или пункт обслуживания Бюро департамента и миграции.
    • Большинство электронных операций, совершаемых при помощи ID-карты, можно совершать при помощи Mobiil-ID. 
  • Установка считывающего устройства для ID-карты

    Использование считывающего устройства для ID-карты предельно просто, для этого подсоедините считывающее устройство для ID-карты к компьютеру через USB-разъём. У настольного компьютера USB-разъём как правило находится как на передней, так и на задней панели корпуса, у ноутбуков сбоку. Иногда USB-разъём находится в боковой части клавиатуры. При использовании ОС (операционной системы) Windows, компьютер сам идентифицирует тип устройства и устанавливает подходящие драйвера. В случае возникновения препятствий, причиной может быть то, что используемое Вами считывающее устройство для ID-карты официально не поддерживается программным обеспечением.

    Проблем возникнуть не должно, если пользуетесь наиболее продаваемыми в Эстонии считывающими устройствами для ID-карты: Omnikey CardMan 1021 (USB) и SCM SCR 3310 (USB). Свежую инофрмацию о поддерживаемых видах считывающих устройств найдёте по адресу: https://www.id.ee/?id=34489.

    Если выяснится, что Вашего считывающего устройства нет в списке поддерживаемых устройств и Ваша ID-карта нормально не работает, то Вы должны приобрести такое считывающее устройство для ID-карты, которое официально поддерживается программным обеспечением.

    У ноутбука может быть встроенное считывающее устройство для ID-карты. Иногда бывает, что именно встроенное устройство не поддерживается, в таком случае самым оперативным и простым решением будет приобретение внешнего считывающего устройства для ID-карты.

    Если Вы собираетесь приобрести ноутбук со встроенным считывающим устройством, то было бы целесообразно уже в магазине проверить, чтобы встроенное считывающее устройство поддерживалось эстонским программным обеспечением.

  • Установка программного обеспечения в ОС Mac

    Установка вебкомпоненты Mac OS X в компьютере с ОС Mac производится довольно просто. Для начала откройте веб-браузер и перейдите по адресу: https://installer.id.ee/. Выберите там подходящий язык. 

    В открывшемся окне нажмите на кнопку „Продолжить“, и на следующей странице Вам будет предложено скачать подходящий пакет программного обеспечения. При установке следуйте иснтрукциям на экране и на странице установки. 

     

    Следуйте инструкциям на экране и мастер установки программного обеспечения начнёт работу. Начнётся процесс установки, и мастер установки сообщит Вам об успешном завершении процесса установки. Для корректной работы программного обеспечения рекомендуем после установки перезапустить компьютер. 

    Программное обеспечение ID-карты для Mac OS X распространяется через App Store.

  • Как с помощью программы DigiDoc4 клиент изменить код PIN1, PIN2 или PUK ?


    Чтобы изменить коды PIN1, PIN2 и PUK, сделайте следующее:

    • Откройте программу DigiDoc4 клиент (Windows: Пуск->Все программы->ID-карта->Программа DigiDoc4 клиент) Пользователи OSX и Ubuntu найдут руководство по запуску программы управления ID-картой здесь.
    • Вставьте ID-карту в считыватель и выбрать из меню "Мой eID"
    • Подождите, пока считаются данные с ID-карты.

    • Изменение кодов PIN1, PIN2 и PUK происходит одинаково – нужно один раз ввести действующий код и два раза вввести новый код.

    Тем не менее, изменяя PIN-коды, помните, что их допустимая длина различается:

    код PIN1 должен состоять из 4–12 цифр

    код PIN2 должен состоять из 5–12 цифр

    код PUK должен состоять из 8–12 цифр

    Новый код должен отличаться от старого и состоять только из цифр. Новый код также не может частично или полностью совпадать с личным кодом.

    • PIN1 или Сертификат идентификации и выбираи ИЗМЕНИТЬ PIN1

    После того, как PIN-код будет изменен. Вы увидите сообщение о подтверждении изменения кода.

    • PIN2 или Сертификат подписи и выбираи ИЗМЕНИТЬ PIN2

    После того, как PIN-код будет изменен. Вы увидите сообщение о подтверждении изменения кода.

    •  IPUK код и выбираи ИЗМЕНИТЬ PUK

    После того, как PIN-код будет изменен. Вы увидите сообщение о подтверждении изменения кода. 

    NB! Вы можете изменить PIN-коды, даже если забудете свои старые PIN-коды. В этом случае Вам понадобится PUK-код.

    • Откройте программу DigiDoc4 клиент
    • Вставьте ID-карту в считыватель и выбрать из меню "Мой eID"
    • Подождите, пока считаются данные с ID-карты.
    • Выбираи "Забыли PIN1?" или "Забыли PIN2?"

    • Bедите код PUK-кода и два раза новый PIN-код.
    • После того, как PIN-код будет изменен. Вы увидите сообщение о подтверждении изменения кода.

     

  • Как разблокировать PIN-коды с помощью программы DigiDoc4 клиент?

    Если Вы 3 раза введете неправильный код PIN1 или PIN2, сертификат будет заблокирован, и Вы больше не сможете использовать ID-карту для онлайновой идентификации личности или цифрового подписывания. Блокировку можно снять с помощью PUK-кода.

     

    Хотя заблокирование кода PIN1 (идентификации личности) и PIN2 (цифрового подписывания) происходит одинаковым образом, все же следует помнить, что

     

    у кодов различная максимальная длина:

    • PIN1 должен содержать от 4 до 12 цифр
    • PIN2 должен содержать от 5 до 12 цифр

    Новый PIN-код должен состоять только из цифр и не может частично или полностью совпадать с личным кодом.

     

    Чтобы разблокировать PIN-коды, сделайте следующее:

     

    • Откройте программу DigiDoc4 клиент (Windows: Start->All Programs->ID-kaart->DigiDoc4 klient).
    • Вставьте ID-карту в считыватель и подождите, пока считаются данные.

     

    • Нажмите на кнопку "РАЗБЛОКИРОВАТЬ". Откроется окно разблокирования PIN-кода.

     

    • Введите PUK-код.
    • Введите два раза новый PIN-код.
    • Если Вы правильно ввели PUK-код и новые PIN-коды, Вы увидите сообщение об изменении PIN-кода. В дальнейшем используйте новый PIN-код.

    NB! Если Вы 3 раза введете неправильный PUK-код, рн будет заблокирован. Вы не сможете самостоятельно снять блокировку и должны будете обратиться в центр обслуживания, чтобы получить новый конверт с PIN-кодами. Это нужно также сделать в случае, если Вы потеряли или забыли свои PIN-коды. Список центров обслуживания находится на странице www.politsei.ee/et/asukohad/teenindused.

  • Как подписать документ в Digidoc4 клиент с помощью ID-карты?

    Есть два варианта подписи документа:

    • Перейдите к нужному документу или документам и щелкните правой кнопкой мыши на «Подписать дигитально». 

     

    • Другая возможность - открыть DigiDoc4 клиент
    • Убедитесь, что ID-крта подключена к устройству чтения и компьютеру и убедитесь, что программное обеспечение отображает вашу личную информацию.
    • Выберите меню ПОДПИСЬ

    • Перетащите файлы для подписи в открывшееся окно или нажмите «... ИЛИ ЗАГРУЗИТЕ ФАЙЛ С ДИСКА»
    • Если хотите добавить больше файлов, нажмите «+ ДОБАВИТЬ ФАЙЛЫ»
    • При необходимости добавьте Роль Что значит и как добавить роль подписывающего?
    • Выберите, с помощью чего подписать ПОДПИСАТЬ С ID-КАРТОЙ или ПОДПИСАТЬ MOBIIL-ID
    • Теперь на главном экране отображаются документы для подписи. Если все в порядке, нажмите на ПОДПИСАТЬ С ID-КАРТОЙ

    • Введите PIN2
    • Если подписание удалось, то на главном экране Вы увидите документы в цифровом подписанном конверте и информацию о подписях.

    NB! Вы не можете изменять содержимое подписанного конверта, но Вы можете добавлять и удалять подписи.

    Добавление Вашей подписи в подписанный файл:

    • Сохраните документ с е-почты на свой компьютер
    • Откройте подписанный документ
    • Добавьте свою подпись

     

  • Как подписать документ в Digidoc4 клиентe с помощью Mobiil-ID?

    Есть два варианта подписи документа:
    1. Выберите нужный документ или документы и щелкните правой кнопкой мыши на «Подписать дигитально».

    2. Другая возможность - открыть DigiDoc4 клиент

    • Перетащите файлы для подписи в открывшееся окно или нажмите «... ИЛИ ЗАГРУЗИТЕ ФАЙЛ С ДИСКА»
    • Если хотите добавить больше файлов, нажмите «+ ДОБАВИТЬ ФАЙЛЫ»
    • Теперь в главном экране видны подписываемые документы. Если все верно, нажмите ПОДПИСАТЬ С MOBIIL-ID
    • При необходимости добавьте Роль Что значит и как добавить роль подписывающего?
    • Введите свой номер телефона и личный код и нажмите на кнопку «Подписать»

    • В скором времени появится контрольный код, который также будет отправлен на Ваш телефон.


    • На Ваш телефон будет отправлено сообщение с контрольным кодом.

    • Убедитесь, что контрольные коды в Digidoc4 и на экране мобильного телефона совпадают.
    • Если контрольные коды совпадают, нажмите в мобильном телефоне кнопку Accept.
    • Затем телефон запросит код PIN2 для Mobiil-ID, введите его.

    Если подписание удалось, то на главном экране Вы увидите документы в цифровом подписанном контейнере и информацию о подписях.


    С файлами в контейнере и с контейнером Вы можете сделать много вещей, например:

    ШИФРОВАТЬ Как я могу зашифровать документы для их безопасной передачи?
    ОТПРАВИТЬ С Е-ПОЧТОЙ

    NB! Вы не можете изменять содержимое подписанного контейнера, но Вы можете добавлять и удалять подписи.

    Добавление Вашей подписи в подписанный файл:

    Сохраните документ с е-почты на свой компьютер
    Откройте подписанный документ с помощью DigiDoc4 клиента
    Добавьте свою подпись

    Если у Вас возникли проблемы при подписании с помощью Mobiil-ID, то найти возможное решение можно здесь.

    Возможные сообщения об ошибке: истекла сессия, введен неверный код PIN2, подписание было прервано, телефон выключен. Если во время подписания прервалось интернет-соединение, Вы получите сообщение о том, что программа не смогла связаться с провайдером услуги и совет проверить интернет-соединение.

  • Аутентификация

    Mobiil-ID используется для аутентификации в различных э-услугах. Чтобы использование э-услуг с Mobiil-ID было безопасным, важно следовать простым правилам.

    Использование Mobiil-ID в э-услугах

    1. Вебстраница э-услуги, куда Вы желаете войти, запросит Ваш номер телефона и/или личный код и/или имя пользователя, связанное с э-услугой.

    1. На Ваш телефон будет отправлено сообщение аутентификации – на экране телефона появится название услуги и контрольный номер.
    1. Если название услуги правильное и контрольный номер совпадает с номером на вебстранице, нажмите OK.

    1. Введите PIN-код.

    Для безопасного использования Mobiil-ID важно помнить, что:

    • Название услуги на экране Вашего мобильного телефона – это э-услуга или вебстраница, в которую Вы желаете войти с Mobiil-ID;
    • Контрольный номер на экране Вашего мобильного телефона должен совпадать с номером на вебстранице э-услуги;
    • При аутентификации у Вас запрашивается код PIN1, а при подписывании код PIN2.

    Важно правильно использовать PIN-коды. Вводите PIN-код, только если Вы уверены, что его отправила Вам именно та э-услуга, в которую Вы желаете войти.

    Важно также следить, чтобы PIN-коды не попали в руки постороннего человека. Для этого держите PIN и PUK коды Mobiil-ID отдельно от мобильного телефона. Если Вы одалживаете знакомому человеку свой мобильный телефон, не давайте ему PIN и PUK коды Вашего Mobiil-ID!

    Опасные ситуации

    Может случиться так, что злоумышленники попытаются воспользоваться Вашими данными для своих целей. Например, если на Ваш телефон придет сообщение с просьбой ввести PIN-код для пользования э-услугой, хотя Вы не заказывали эту услугу, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не вводите свой PIN-код!

    Если Вы оставите это сообщение без ответа, то можете не бояться, что кто-то воспользуется э-услугой от Вашего имени.

    Если Вы потеряли PIN-коды Mobiil-ID, обратитесь к своему оператору мобильной связи и закройте услугу!

    • Обслуживание клиентов Elisa: +372 6600 600
    • Обслуживание клиентов EMT: +372 6397 130
    • Обслуживание клиентов Tele2: +372 686 6866
  • Подписывание

    Подписывание с Mobiil-ID в э-услуге

    1. Вебстраница э-услуги, в которой Вы хотите поставить цифровую подпись, запросит у Вас подтверждение, действительно ли Вы желаете это сделать.
       

    1. После того как Вы подтвердите, что желаете поставить цифровую подпись, на экране появится контрольный код.

    1. На Ваш телефон будет отправлено сообщение о подписывании - на экране телефона появится название услуги и контрольный номер.

     

    1. Если название услуги правильное, и контрольный номер на экране телефона совпадает с контрольным номером на вебстраницы услуги, нажмите OK.
    2. Теперь Вы можете ввести PIN-код.

     

    Для безопасного использования Mobiil-ID важно помнить, что:

    • Название услуги на экране Вашего мобильного телефона – это э-услуга или вебстраница, в которую Вы желаете войти с Mobiil-ID;
    • Контрольный номер на экране Вашего мобильного телефона должен совпадать с номером на вебстранице э-услуги;
    • При аутентификации у Вас запрашивается код PIN1, а при подписывании - код PIN2.

    Важно правильно использовать PIN-коды. Вводите PIN-код, только если Вы уверены, что его отправила Вам именно та э-услуга, в которую Вы желаете войти.

  • Как я могу зашифровать документы для безопасной передачи?

    Чтобы зашифровать документ, выполните следующие действия:

    • Откройте DigiDoc4 клиент 
    • Убедитесь, что ID-карта подключена к устройству чтения и компьютеру и убедитесь, что программное обеспечение отображает Вашу личную информацию.
    • Выберите меню КРИПТО
     
    •  Чтобы зашифровать, перетащите файл в окно ... ИЛИ ЗАГРУЗИТЕ ФАЙЛ С ДИСКА
     
     
    • + ДОБАВИТЬ ФАЙЛЫ Вы можете добавлять файлы
    • + ДОБАВИТЬ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ Вы можете добавить человека, который может открыть этот зашифрованный документ. NB! необходимо знать личный код, учреждение или код регистра.
    • Теперь в главном окне Вы видите зашифрованные документы и получателей. Проверьте еще раз, что все есть. Когда Вы убедитесь в этом, нажмите на ЗАШИФРОВАТЬ
    • Идет шифрование
     
    • Документ зашифрован. В будущем открыть файл смогут только те, кто находится в числе получателей.
    • ОТПРАВИТЬ С Е-ПОЧТОЙ можете отправить файл получателям.
    NB! Шифрование предназначено для безопасной передачи файлов и не предназначено для длительного хранения файлов.
     
    NB! Файлы шифруются с действующими на момент шифрования сертификатами. 
     
    Пример шифрования:
     

     

  • Я получил зашифрованный документ. Как его расшифровать? DigiDoc4

    Зашифрованный файл легко распознать по расширению .cdoc. Зашифрованный документ надёжно защищён, и открыть его могут только те получатели, чьи сертификаты были добавлены во время шифрования документа.

    Для того, чтобы расшифровать файл, нужно вставить в считывающее устройство ID-карту или Digi-ID получателя.

    Для расшифровки файла необходимо по нему дважды кликнуть. Запустится DigiDoc4, если эта программа установлена на Ваш компьютер. В случае, если необходимое программное обеспечение не найдено, установите его со страницы: installer.id.ee.

     

    Для снятия кодировки вам понадобится PIN1-код.

    Нажмите в окошке контейнера безопасности „Расшифровать“ и следуйте инструкциям, появляющимся в диалоговом окне. Расшифрованный документ обязательно сохраните в определённое место на Вашем компьютере, чтобы потом при необходимости Вы смогли бы его найти.

    NB! При дешифрации документа во временном каталоге TEMP (%TMP%, в Windows обычно Windows->temp) создается копия содержимого контейнера.

    Поэтому при передаче или дешифрации паролей или другой конфиденциальной информации нужно всегда учитывать, что копия этой информации остается на жестком диске компьютера, и информация защищена только ограничениями доступа к компьютеру.  При необходимости следует удалить эти файлы из временного каталога.  

  • Настройка электронного почтового ящика @eesti.ee

    Все владельцы ID-карты вместе с карточкой получают официальный адрес электронной почты, по образцу: isikukood@eesti.ee  и  имя.фамилия@eesti.ee.

    Адрес @eesti.ee предназначен для официального общения между частными лицами и государственными учереждениями. Государственные учереждения могут отправлять на этот адрес официальные сообщения и необходимую для Вас информацию. Разумеется, Вы можете использовать этот адрес электронной почты и для повседневного общения.

    С адресом @eesti.ee связан почтовый сервер, который перенаправляет письма, пришедшие на ваш адрес @eesti.ee,  на другой адрес Вашей электроронной почты, которым Вы привыкли пользоваться. Это могут быть адреса электронной почты на hot.ee, mail.ee, gmail.com или Ваш рабочий адрес электронной почты, если Ваш работодатель разрешает присылать Вам письма личного характера на рабочий электронный адрес. Для более надёжного доступа к информации Вы можете перенаправить письма с электронного адреса @eesti.ee на несколько своих других электронных адресов.

    Для активации и настроек своего адреса электронной почты @eesti.ee посетите государственный портал  http://www.eesti.ee и войдите при помощи ID-карты или Мобильного ID. На зелёной полоске Вы увидите ссылку „Мои материалы“. Нажмите на неё, на открывшейся  странице, в столбике меню слева , Вы увидите ссылку „Э-почта“. Нажмите на неё и Вы перейдёте на страницу с условиями использования электронной почты, с которыми Вы должны ознакомиться и согласиться. Когда Вы нажмёте на кнопку „Создать учётную запись“, Вас перенаправят на страницу настройки электронной почты.

    На странице настроек нужно будет ввести адрес электронной почты, на который Вы хотите перенаправить свой электронный почтовый адрес @eesti.ee.  Если Вы хотите добавить более одного электронного почтового адреса, нажмите на кнопку „Добавить“. Если Вы не хотите больше добавлять адреса, нажмите на кнопку „Сохранить“.  Помимо этого Вы сможете выбрать: желаете ли Вы использовать спамозащитный фильтр, удалять ли спам, или помечать письмо как спам, но тем не менее пересылать дальше.

    В случае, если Вы указали все адреса, на которые желаете перенаправить свой электронный почтовый адрес @eesti.ee, нажмите на кнопку „Сохранить“. Вам будет выслано письмо от государственного портала о подтверждении добавления Ваших электронных адресов. Следуйте интсрукциям, которые Вы получили в письме, и перейдите по указанной ссылке, которая активизирует переадресацию. Если переадресация удалась, то на экране государственного портала eesti.ee появится соответствующее сообщение, и Вы получите на адрес переадресации письмо с аналогичным содержанием. 


ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нашей командой.



  • Смотреть руководство
  • Оцените свой уровень владения компьютером, чтобы мы могли предложить Вам более качественные руководства

         

  • Проверка не удалось

Как мы можем улучшить эту cтатью?
Отправить Закрывать