Инструкция по исключению зависания браузера Mozilla Firefox.

У пользователя Firefox при входе в э-услуги и/или во время подписания цифровой подписью в системе может произойти зависание браузера. Во избежание этого рекомендуем произвести нижеприведенные действия.

Во избежание зависания необходимо выполнить следующее:

  • нажмите в правом верхнем углу Mozilla Firefox на значок с тремя штрихами и выберите «Дополнения» (Add-ons)

  • нажмите слева «Расширения» (Extensions), найдите «IDEMIA PKCS11 loader» и нажмите на кнопку «Отключить» (Disable)

  • нажмите в правом верхнем углу Mozilla Firefox на значок с тремя штрихами и выберите «Настройки» (Options)

  • в меню слева выберите «Приватность и Защита» (Privacy & Security)

  • прокрутите страницу до конца и нажмите на кнопку «Устройства защиты» (Security Devices)

  • здесь выберите строку IDEMIA PKCS#11 Module и после этого нажмите на кнопку «Выгрузить» (Unload)

Если вы используете ID-карту нового образца (выданную начиная с 03.12.2018), то нужно запретить расширение Firefox PKCS 11 loader. Для этого действуйте следующим образом:

  • нажмите в правом верхнем углу Mozilla Firefox на значок с тремя штрихами и выберите «Дополнения» (Add-ons)

  • нажмите слева «Расширения» (Extensions), найдите «Firefox PKCS 11 loader» и нажмите на кнопку «Отключить» (Disable)


ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нашей командой.



  • Смотреть руководство
  • Оцените свой уровень владения компьютером, чтобы мы могли предложить Вам более качественные руководства

         

  • Проверка не удалось

Как мы можем улучшить эту cтатью?
Отправить Закрывать