Mobiil-IDga allkirjastamisel viga: SSL ühenduskanali loomine ebaõnnestus

DigiDoc4 kliendis võib allkirjastamisel tekkida viga:

Tõenäoliselt vajab rakendus uuendamist:

Avage palun DigiDoc4 klient > vali Seaded > vali vasakult menüüst 'Diagnostika'. 'Rakenduse versioon' peab olema algusega 4.2.1 või suurem (lõpp võib erineda Windowsi, Linuxi ja Mac OS X puhul) ja kui kerite allapoole, siis 'Konfiguratsiooni andmed' SERIAL peab olema 91 või suurem.

Kui tarkvara on vanem, siis tuleb seda uuendada aadressil https://installer.id.ee

Kui SERIAL on madalam kui 91, siis saab seda uuendada DigiDoc4 kliendi kaudu. Avage seaded ning vajutage all paremal asuvale nupule 'Kontrolli värskendusi'. Seejärel sulgege DigiDoc4 klient ja avage uuesti ning proovige veelkord mobiil-IDga allkirjastada.


KÜSI ABI

Kui sa ei leidnud oma küsimusele vastust, kirjuta meie meeskonnale.



  • Vaata juhendit
  • Hinda oma arvutikasutusoskust, et saaksime anda paremaid juhiseid

         

  • Kontroll ebaõnnestus

Kuidas saame artiklit parandada, et sellest rohkem abi oleks?
Saada Sulge