Чтобы использовать ИД-карту в веб-браузере Microsoft Edge, вам необходимо обновлять программное обеспечение ИД-карты и не забудьте обновить и программное обеспечение веб-браузера. Кроме того, в веб-браузере Microsoft Edge должны быть включены расширения "Web eID".
NB! В веб-браузерах мобильных устройств (телефон, планшет и т. д.) нет расширения Web eID. Расширение Web eID доступно только в веб-браузерах компьютеров.
В случае возникновения ошибок — например, вы можете поставить цифровую подпись, используя электронные услуги или подтвердить какое либо действие и т. д. — наиболее распространенной причиной является деактивированное расширение Web eID.
С помощью наших пошаговых инструкций вы можете легко и удобно проверить, готов ли ваш веб-браузер к использованию вашей ID- карты!
Шаг 1: Разреши расширение в браузере
После установки программного обеспечения для идентификации в правом верхнем углу веб-браузера Microsoft Edge появится уведомление о расширении "Web eID". Чтобы войти в электронные услуги с помощью ID-карты, нажмите в окне «Включить расширение», и все должно заработать.
Если сообщение не появилось в вашем браузере, перейдите к шагу 2.
Шаг 2: Откройте „Расширения“ (Extensions)
Щелкните на значок с тремя точками в правом верхнем углу браузера Microsoft Edge и выберите «Расширения».
Затем в открывшемся окне нажмите «Управление расширениями».
Шаг 3: Разрешите использование плагина „Web eID“
Откроется новое окно с расширениями. Найдите расширение под названием «Web eID» и убедитесь, что оно «Включено» (ползунок должен быть передвинут вправо и быть синим цветом)
Синий индикатор справа указывает на активированный статус.
Если нет, включите его. Если включено, браузер также может запросить дополнительное подтверждение. Нажмите «Включить расширение» в окне для подтверждения.
Если вы случайно удалили веб-расширение «Web eID», вы можете вручную переустановить его из Интернет-магазина Microsoft Edge.
NB! В случае, если среди расширений имеется “Token signing” расширение, то его необходимо удалить. Инструкции по удалению найдёте тут.
Шаг 4: Убедитесь, что ID-карта работает в веб-браузере
После включения расширения «Web eID» (шаг 3) перезапустите браузер: всё должно заработать!
Программное обеспечение безопасности
Иногда работе программного обеспечения для ID-карты мешает ПО, созданное третьими сторонами, такое как антивирус, рекламное программное обеспечение и т. п. Инструкции по правильной настройке программного обеспечения безопасности можно найти здесь
