Microsoft Edge и использование ID-карты

Для использования ID-карты в браузере Microsoft Edge, на Вашем компьютере должна быть установлена последняя версия программы электронной идентификации и плагин подписи токенов Microsoft Edge Signing (Token Signing). Обе ссылки для загрузки Вы найдете на странице установки программы электронной идентификации.

Настройки браузера: старый Microsoft Edge

Шаг 1: установка программного обеспечения

Используя браузер Microsoft Edge, установите необходимое программное обеспечение. В первую очередь скачайте и установите на самое свежее программное обеспечение ИД, если его еще нет на Вашем компьютере, затем скачайте и установите плагин для подписания Microsoft Edge (Token Signing). 

Для сохранения плагина нажмите кнопку «Получить»

Когда файл успешно сохранен, изменится название кнопки — теперь это «Инсталлировать». Для установки программного обеспечения нажмите кнопку «Инсталлировать»:  

Когда программное обеспечение установлено, нажмите на кнопку «Запустить»: 

Шаг 2: разрешить подписание 

Для использования ИД-карты с помощью Microsoft Edge необходимо разрешить подписание, по умолчанию оно не включено. Для использования подписания нажмите кнопку «Включить».  

В случае, если компьютер использует несколько пользователей или Вы желаете использовать дополнительные настройки безопасности, можете включить «просмотр-InPrivate».  

Шаг 3: изменение и/или проверка настроек плагина

Если позже захотите проверит или изменить настройки плагина, откройте меню настроек Microsoft Edge (кнопка с тремя точками в правом верхнем углу экрана).  

Выберите там Установки/Настройки (Settings), затем «Настройки и другое (…)» (Advanced Settings).

Откройте выбор «Расширения» (Extensions) и проверьте, чтобы Token Signing или плагин для подписания был со значком «Включено» 

Возникли неполадки при использовании Microsoft Edge?

В случае, если у Вас включен модуль подписи токенов (Token Signing), но Вы по-прежнему не можете получить доступ к электронным услугам с помощью ID-карты через Microsoft Edge, то причина этого может заключаться в стороннем программном обеспечении или ошибках из-за обновлений Microsoft Edge. 

  • Сообщение об ошибке: что делать в случае сообщения об ошибке Microsoft Edge «Вы попали на технологию устаревшего типа»

    Microsoft Edge является еще настолько свежим продуктом, что для него не существует достаточной поддержки у всех веб-браузеров, предлагающих э-услуги. Так и может произойти, что при желании открыть какую-либо э-услугу получите сообщение об ошибке «Вы попали на устаревшую веб-технологию».

    Имеет место ситуация, которую должен разрешать поставщик услуги и которую Вы не можете исправить, изменяя настройки своего компьютера. Таким образом, Вам следует открыть данный веб-браузер/э-услугу с помощью какого-либо другого веб-браузера.

    Обязательно сообщайте поставщику услуг о любом уведомлении об ошибке!

  • Для веб-администратора: сообщение об ошибке Microsoft Edge «Данная технология устарела»

    Видят ли пользователи, открывая веб-страницы с помощью Microsoft Edge, сообщение об ошибке «Данная технология устарела»?

    В случае, если веб-страница для входа и/или цифровой подписи использует ID-карту и пользователи при использовании электронных услуг перенаправляются в Internet Explorer, собственнику сайта или его законному представителю следует связаться с Microsoft для устранения уведомления об ошибке.

    Используйте адрес iepo@microsoft.com для отправки заявления на английском языке об удалении домена из списка:

    • Написать заявление на английском языке об удалении домена из списка
    • В ходатайстве следует указать конкретный домен и поддомены, которые желаете удалить из списка (CV-лист) 
    • Ходатайство должно содержать обоснование данного волеизъявления