Как правило, ваш Internet Explorer (и его настройки по умолчанию) уже готов к использованию ID-карты, как только вы установили программу для идентификации на свой компьютер. При необходимости, вы можете вручную изменить настройки Internet Explorer — просто следуйте нашим пошаговым инструкциям или посмотрите видео-руководство!
Руководство по настройке Internet Explorer
Для того, чтобы Вы могли использовать ID-карту в Internet Explorer, необходимо:
- Свежее программное обеспечение ID, которое можете скачать со страницы id.ee
- Программное обеспечение для браузера Internet Explorer устанавливается на Ваш компьютер вместе с автоматическими обновлениями Windows: если у Вас разрешены автоматические обновления, ничего дополнительно устанавливать не надо!
В случае, если у Вас все же возникают проблемы со входом в э-услуги с помощью ID-карты через Internet Explorer или с подписанием там документов, пересмотрите настройки своего веб-браузера.
Шаг 1: Откройте настройки (settings).
Для этого нажмите на иконку с шестеренкой в правом верхнем углу окошка Internet Explorer. Выберите в открывшемся меню «Управление надстройками » (Manage add-ons).
Шаг 2: Откройте «Панели инструментов и расширения» (Toolbars and Extensions)
Найдите в левом меню открывшегося окошка «Панели инструментов и расширения» (Toolbars and Extensions) и после этого выберите справа „плагин IE Token Signing“.
Шаг 3: Убедитесь в том, чтобы состояние плагина было «Разрешено» (Enabled)
Проверьте, чтобы состояние плагина IE Token Signing было «Разрешено» (Enabled или allowed). В случае, если видите статус «Запрещено» (disabled или not allowed), измените статус плагина нажатием на кнопку «Разрешить»
Швг 4: проверьте, работает ли сейчас ID-карта
Проверьте, позволяет ли теперь Internet Explorer с помощью ID-карты зайти в э-услуги, например, в интернет-банк, залогиниться и заключать там сделки/подписывать/подтверждать действия.
Если у Вас все равно есть проблемы с использованием ID-карты, а DigiDoc4 правильно считывает данные ID-карты, обязательно восстановите начальные настройки своего Internet Explorer и сделайте компьютеру перезагрузку.
Восстановление начальных настроек веб-браузера Internet Explorer.
- Нажмите на иконку шестеренки сверху справа с краю и выберите «Интернет-опции» (Internet options)
- В открывшемся окне нажмите «Точнее» (Advanced)
- Кликните на варианте «Восстановить расширенные настройки» (Restore advanced settings)
- Затем нажмите два раза «Сбросить» (Reset)
- Закройте окно, нажав «ОК«
