Чтобы использовать ID-карту в веб-браузере Google Chrome вам необходимо регулярно обновлять свою ID-программу, а также обновлять свое программное обеспечение для веб-браузера. В этом случае все необходимые веб-плагины должны работать автоматически.
В случае неполадок — например, вы не можете подписать в цифровой форме, подтвердить действия и т. д. в электронных услугах — наиболее распространенная причина — настройки плагина Google Chrome. Вы можете это сами очень легко проверить!
Шаг 1: Разреши автоматически
Шаг 2: Откройте „Расширения“ (Extensions)
В Google Chrome намите в правом углу 3 точки и выберите ning vali ‘Дополнительные интсрументы → Расширения‘ (More tools → Extensions).
Шаг 3: Разреши ипользования плагина „Web eID“.
Откроется новая вкладка с расширениями, здесь найдите расширение Web eID и включите его. Убедитесь, что использование ‘Разрешено‘ (Enabled).
Если это расширение есть, но статус какой-то другой помимо Разрешено/ Enabled (например Запрещено/ Ограничено/ Выключено и тд), свяжитесь с ID-помощью.
Шаг 4: В Chrome вручную удалённое расширение Web eID.
Если случайно удалил расширение Web eID, то его можно вновь установить из интернет-магазина chrome.
Если на вашем компьютере есть необходимые расширения Google Chrome и включен Web eID, но вы по-прежнему не можете использовать электронные услуги в Google Chrome с помощью ID-карты, попробуйте обновить браузер Google Chrome и используйте другой веб-браузер для действий, для совершения которых все еще требуется ID-карта, например, Mozilla Firefox.
Программа безопасности также может препятствовать использованию ID-карты — если вы знаете, что на вашем компьютере запущены антивирусные программы, узнайте, как действовать дальше. Если на вашем рабочем компьютере нарушено использование ID, обратитесь к ИТ-специалисту компании.
