Иногда может случиться, что драйвер ID-карты Эстонии (т. н. минидрайвер Windows) некорректно установлен на компьютер. Распознаете эту ошибку, если:
- Google Chrome при входе в э-услуги отображает ошибку "Insert Smart Card" или "No Certificates Available".
- При использовании Mozilla Firefox можно войти, например, в банк, но при подписании платежного поручения отображаются уведомления “Insert Smart Card” или “No Certificates Available”.
- В то же время DigiDoc4 уведомляет о том, что "В считывателе нет карты; проверьте, правильно ли вставлена ID-карта в считыватель".
- После ввода PIN1 в веб-браузере отображается ошибка:
ERR_SSL_CLIENT_AUTH_CERT_NO_PRIVATE_KEY.
Иногда для разрешения ситуации достаточно того, что используете считыватель ID-карты в каком-либо другом УСБ-гнезде.
Если это Вам не помогает, сможете решить проблему так:
- откройте Этоткомпьютер (This PC / Computer)
- проще всего это сделать, если зажмете на клавиатуре кнопку WinKey и нажмете на букву Е
- направьте себя в то место, где установлен драйвер ID-карты Эстонии (C:Program FilesOpen-EID).
- нажмите правой кнопкой мыши на файле esteidcm.inf (с иконкой, напоминающей шестеренку) и выберите Установить.
Подождите секунду-две о появление уведомления о том, что операция успешно доведена до завершения. Затем вставьте ID-карту в считыватель и запустите DigiDoc4 клиент. Теперь приложение должно распознавать данные документа в считывателе.
