На компьютере с несколькими пользователями может возникнуть ситуация, когда Вам потребуется сделать один дополнительный и достаточно трудоёмкий шаг при доступе к электронным услугам через веб-браузер, таким как интернет-банк, портал eesti.ee и др. А именно, вам будет предложен список сертификатов нескольких разных пользователей, из которых Вам придется каждый раз вручную выбирать свой сертификат.
Избавиться от лишних сертификатов (и от сопутствующего этому дополнительного шага) очень просто.
-
На компьютерах с операционной системой Windows при входе в э-услуги с помощью Internet Explorer и/или Google Chrome на экране может появится диалоговое окно с сертификатами нескольких пользователей. Оно выглядит примерно так:
Удалить ненужные и сбивающие с толку сертификаты очень просто:
- Откройте клиент DigiDoc.
- Нажмите в правом верхнем углу DigiDoc4 на кнопку "Настройки" (иконка в виде шестеренки).
3. Нажмите на кнопку "УДАЛИТЬ ЛИШНИЕ СЕРТИФИКАТЫ" в нижней части экрана.
4. Закройте DigiDoc4 клиент.
Далее при входе на портал э-услуг Вы увидите сертификаты только той ID-карты, которая на данный момент находится в считываете ID-карт и подключена к компьютеру.
Помните о том, что если один и тот же компьютер постоянно использует несколько человек со своими ID-картами, при входе в э-услугу для освобождения от необходимости выбора сертификата следует повторить те же самые действия. Другой и более надежный вариант — переустановить программное обеспечение ID-карты, выбрав во время установки «Также удалять сертификаты с компьютера после удаления ID-карты».
Добавить установку:
1. Убедитесь, что из компьютера удалено (деинсталлировано) все имеющееся программное обеспечение eID.
2. Загрузите программное обеспечение ID-карты.
3. Запустите загруженный пакет установки и нажмите на кнопку "Опции".
4. Появятся опции установки программного обеспечения ID-карты, где следует поставить галочку напротив опции «Также удалять сертификаты с компьютера после удаления ID-карты». Для продолжения установки нажмите «OK» и продолжите установку программы в обычном режиме.
5. После установки программного обеспечения ID-карты с опцией удаления сертификатов, последние будут удаляться с компьютера после удаления ID-карты: это решение является наилучшим для тех, у кого компьютер используется несколькими лицами с ID-картой.
-
Инструкция: удаление сертификатов с истекшим сроком использования или излишних сертификатов с компьютеров macOS
В случае, если Вы обновили своей ID-карты, ео при использовании ID-карты возникают неполадки, причиной может быть оставшиеся в компьютере создающие помехи сертификаты с истекшим сроком использования.
на компьютерах macOS излишные сертификаты можете обновить так:
- Откройте поиск Spotlight (иконка с лупой в правом верхнем углу экрана).
- В качестве слова для поиска напишите: Терминал.
- Нажмите "Ввод".
- Перед Вами откроется диалоговое окно, в которое скопируйте данную команду:
sudo rm -rf /var/db/TokenCache/tokens/ - После этого Терминал запросит у Вас пароль от Вашего компьютера: введите его и нажмите Ввод.
- Кажется, что вообще ничего не происходит - не дайте себя этим сбить с толку! Если сделали все правильно, изменения сохранились автоматически.
- Закройте Терминал и перезагрузите свой компьютер, ID-карта, диги-ID карта и пр. с обновленными сертификатами теперь должны работать!
- Если ошибка повторится, попробуйте повторить тот же самый процесс и, при необходимости, свяжитесь с поддержкой ID.
-
Инструкции: удаление излишних или просроченных сертификатов на компьютерах с операционной системой Linux
Linux не кэширует сертификаты использованных ранее ID-карт, таким образом использование ID-карты должно быть успешным без необходимости удалять старые/просроченные сертификаты.
