Вы устанавливали программное обеспечение для ИД-карт и Вам вышло подобное сообщения об ошибках?
- «Fatal error» с кодом 0x80070643
- «Unspecified error» с кодом 0x80072f19
Вероятно, это связано с тем, что операционная система не может заменить ранее установленные записи программного компонента ID в реестре Windows.
Чтобы решить ситуацию:
Удаление программы для ИД-карт через скрипт «remove_openeid.bat»
Мы рекомендуем дважды выполнить команду «remove_openeid.bat», так как могут использоваться некоторые компоненты программного обеспечения для ИД-карт. Запустите remove_openeid.bat и когда окно закроется на темном фоне (cmd.exe), перезагрузите компьютер и снова запустите скрипт remove_openeid.bat.
- Загрузите отсюда (обновлено 14.12.2022) ZIP архив и распакуйте его содержимое например на рабочий стол.
- Нажмите правой кнопкой мыши на файле remove_openeid.bat и выберите Запустить как администратор (Run as administrator).
- Вам откроется окно с черным фоном (cmd.exe) – ничего не делайте и ждите пока оно само закроется.
- NB! Если Windows 10 / 11 показывает ошибку: “Windows защитил Ваш компьютер” нажмите на кнопку “Дополнительно” и для продолжения нажмите кнопку “Запустить в любом случае”.
- NB! Если Windows 10 / 11 показывает ошибку: “Желаете разрешить данному приложению внести изменения?”, Нажмите “Да”.
- Попробуйте ID-программу вновь загрузить и заново установить.
В основном эта ошибка пропадает. Если нет, то просим связаться с нашей ИД-помощью.
При повторе ошибка просим прислать нам логфайлы
- Откройте Старт меню, и напишите Run и нажмите Enter или нажмите на клавиатуре кнопку Windows (WinKey) + R.
- В открывшемся окне напишите temp% и нажмите Enter.
- В правый край окна напишите eID и найдите все логфайлы с названием “eID_software“ за данный день, когда установка программы не удалась и скопируйте их например на рабочий.
- В правый край окна напишите eID и найдите все логфайлы с названием “eID_software“ за данный день, когда установка программы не удалась и скопируйте их например на рабочий.
