-
Сообщение об ошибке DigiDoc4: Необходимая для использования ID-карты услуга PCSC не работает
Если DigiDoc4 выдает сообщение об ошибке «Служба SmartCard / PCSC не работает», необходимо запустить службу вручную. Инструкции зависят от операционной системы, которую вы используете.
-
Проблемы со считывателем ID-карты
Что делать, если у меня при использовании ID-карты возникли проблемы со считывателем ID-карт?
-
DigiDoc4 клиент выдает ошибку при запуске «The program can’t start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing from your computer»
Что это означает и что делать, если вы запускаете DigiDoc4 клиент со следующим сообщением об ошибке: „The program can’t start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing from your Computer.»
-
Операционные системы, поддерживающие программу для идентификации
Программа для ID-карты работает в среде Windows, macOS и Linux. Каждая версия программы для идентификации всегда поддерживает определенные версии операционных систем.
-
ID-программа: сохранение файлов диагностики
Сохранение файлов автоматической диагностики с помощью DigiDoc4 происходит очень просто и быстро! Это может пригодиться в случае, если Вам необходимо обратиться в справочный центр цифровой идентификации по поводу неполадок.
-
Операционные системы, на которых работает ID-программа
Програмное обеспечение для ID-карты работает в среде Windows, macOS и Linux. Дополнительная информация о версиях ИД-программы и поддерживаемых версиях операционной системы найдете на странице поддерживаемые операционные системы.
-
Сохранение log-файлов ID-программы в компьютерах с ОС Windows
Если вы используете компьютер с ОС Windows и столкнулись с проблемами при использовании ID-программы, ID-карты или mobil-ID, сохранение файлов журнала ID-программы поможет быстрее решить вашу проблему.
