Для заказа нового конверта с кодами Вам следует обратиться в отдел обслуживания Департамента полиции и погранохраны или в заграничное представительство Эстонской Республики . Не забудьте, что с собой обязательно надо взять удостоверяющий личность документ!
Важно! PUK-код для ID-карт, выданных начиная с 17.11.2025, можно посмотреть в самообслуживании Департамента полиции и погранохраны, выбрав услугу «Просмотр PUK-кода ID-карты». Изменить PUK-код на таких ID-картах невозможно. Кроме того, вы можете подать заявление на восстановление забытого PUK-кода при личном визите в отдел обслуживания Департамента полиции и погранохраны. В этом случае необходимо оплатить государственную пошлину, и конверт с PUK-кодом будет отправлен почтой только на адрес в Эстонии.
По возможности, перед посещением обслуживания выберите мобильный билет.
Информацию о размере госпошлины за конверт с кодами можно найти на домашней странице Департамента полиции и погранохраны. Выданные Вам новые PIN- и PUK-коды в обязательном порядке рекомендуем сразу же поменять на такие, которые легко запомнить, и тогда Вам не придется их записывать. PIN- и PUK-коды можете самостоятельно изменить с помощью приложения DigiDoc4 - это очень легко и займет всего лишь минуту. Для ID-карты, выданной начиная с 17.11.2025, перед первой цифровой подписью необходимо изменить выданный код PIN2. Без смены PIN2 подписывать документы ID-картой невозможно.
Если PIN-коды ID-карты пропадут заграницей и возвращение в Эстонию невозможно, Вам следует ходатайствовать о новой ID-карте через иностранное представительство Эстонии. Вместе с новой ID-картой выдаются и новые PIN-коды с PUK-кодом. Новый конверт с кодами без замены карты в иностранные государства не отправляется!
