Аутентификация
-
Не получается войти в электронные услуги или поставить цифровую подпись с помощью ID-карты
У вас возникли проблемы при входе в электронные услуги, такие как онлайн-банк или веб-сайт?
-
Не получается войти в некоторые услуги на компьютерах с macOS
Вы используете компьютер с MacOS, и при входе в электронные услуги с помощью ID-карты часть услуг открывается, а часть нет?
-
При входе в электронные службы не запрашивается PIN1-код и сертификат
Что делать, если при входе в электронные службы не запрашивается PIN1-код и сертификат (компьютеры Lenovo — Superfish Inc. VisualDiscovery, Web Companion и AdFender и другие производители; Bitdefender free).
-
Удаление лишних сертификатов
На компьютере с несколькими пользователями ваш веб-браузер может потребовать, чтобы Вы вручную выбрали правильный сертификат при доступе к электронным службам с помощью ID-карты. Инструкция об удалении просроченных / лишних сертификатов.
-
Ошибка при использовании ID-карты «Чип-карта не функционирует»
Что делать, если вы видите сообщение об ошибке «Ошибка проверки PIN-кода: чип-карта не функционирует» или „Error validating PIN: the smart card does not support the operation“?
