Установите ID-программу

Установить ID-программу очень легко! Наш веб-сайт автоматически предлагает вам новейшее программное обеспечение, совместимое с вашей операционной системой. Просто нажмите на ссылку «скачать» и следуйте инструкциям на экране.

Установить программное обеспечение для ID-карты

Windows 32- и 64-bit

Версия: 20.10, DigiDoc4 клиент версия: 4.2.7.85, выпуск 08.10.2020
Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2019

Загрузить

Компоненты подписывания и аутентификации с ID-картой

Версия: 20.09, выпуск 08.10.2020
macOS High Sierra (10.13), macOS Mojave (10.14), macOS Catalina (10.15)

Загрузить

DigiDoc4

macOS High Sierra (10.13), macOS Mojave (10.14), macOS Catalina (10.15)

Загрузить

Ubuntu 18.04 (LTS) (64bit), 20.04 (LTS) (64bit)

Версия: 20.09, DigiDoc4 клиент версия: 4.2.7.85, выпуск 08.10.2020
Скрипт установки

Загрузить

Ubuntu 18.04 (LTS) (64bit), 20.04 (LTS) (64bit)

Версия: 20.09, DigiDoc4 клиент версия: 4.2.7.85, выпуск 08.10.2020
Репозиторий

Загрузить

Инструкции для установки программного обеспечения ИД на компьютер с Windows

В случае с Windows после скачивания программного обеспечения его следует также установить на компьютер (инсталлировать). Для этого откройте на своем компьютере папку, в которой сохранили файл с программным обеспечением ИД (например, «Загрузки») и два раза нажмите на наименование файла: установка запустится автоматически.

Не переживайте, все необходимые инструкции будут отображаться на экране и весь процесс протекает как будто сам по себе. Сколько это займет времени, зависит от скорости Вашего компьютера, но в общем весь процесс должен занимать всего несколько минут.

Когда программное обеспечение установлено на компьютер и готово к использованию, на экране отобразится соответствующее уведомление.
Инструкции для установки программного обеспечения ИД на компьютер с macOS
Обратите внимание на то, что в случае с операционной системой macOS Вам следует на свой компьютер сохранить и инсталлировать два отдельных комплекта программного обеспечения:
- Основной комплект программного обеспечения ИД: лн необходим для дигитального подписания документов на Вашем компьютере, использования ИД-карты и т. д. (частью программного обеспечения ИД является, например, DigiDoc4 и приложение для проставления штампов TeRa)
- Компоненты для аутентификации и подписания в интернете*: они Вам необходимы для того, чтобы Вы имели возможность заходить в э-услуги, например, в интернет-банк и на страницу Eesti.ee посредством интернет-браузера, совершать там сделки и ставить подписи.
Сохраните оба пакета программного обеспечения на свой компьютер и два раза нажмите на название файла для инсталляции. Прежде всего установите программное обеспечение ИД (DigiDoc4 и TeRa), после этого веб-компоненты.

Установка программного обеспечения происходит очень легко, все необходимые инструкция появляются на Вашем экране. Перед тем, как перейти к следующему шагу, прочтите информацию на экране!

* Установка компонентов для аутентификации и подписания в вебе не является обязательным: они Вам необходимы только в том случае, если желаете входит в среду интернет-услуг с помощью ИД-карты.
Инструкции для установки программного обеспечения ИД на компьютер с Linux
В случае с Linux установка программного обеспечения происходит с помощью автоматического скрипта в командной строке. При необходимости Вам помогут более детальные инструкции по установке, обновлению и удалению программного обеспечения ИД Ubuntu.
- Автоматический скрипт установки Ubuntu
- Репозиторий ручной установки

Мобильное приложение RIA DigiDoc

Мобильное приложение или программу RIA DigiDoc можете установиться на свое смарт-устройство совершенно бесплатно! Ссылки для скачивания перенесут Вас на веб-страницы с программным обеспечением.

Проблемы с браузерами и настройка браузеров

Шаг 1: Откройте «Расширения» (Extensions)

Нажмите на находящуюся у Google Chrome справа с краю иконку с тремя точками и выберите «Больше инструментов → Расширения» (More tools → Extensions).

Шаг 2: разрешите использование плагина „Token signing“.

Откроется новая вкладка с расширениями, найдите плагин с названием Token signing и убедитесь в том, что его использование «Разрешено» (Enabled). Этот плагин по умолчанию уже включен и самостоятельно Вы это изменить не можете!

Если этот плагин есть, но в каком-либо ином статусе, кроме Разрешено/Enabled (например, Запрещено, Ограничено, Disabled и пр.), свяжитесь с поддержкой ИД.

Шаг 3: Проверьте, возможно ли теперь использование ИД-карты.

Для того, что изменение вступило в силу закройте браузер Google Chrome (все окна, если у Вас было открыто несколько!), снова откройте Chrome и попробуйте еще раз подписать то же действие, которое ранее подписать не удалось.

Из-за ошибки в браузере Google Chrome плагин может присутствовать, но будет иметь статус «Отключено» (Disabled).. В этом случае откройте подпись токена в Интернет-магазине Chrome и снова включите его, нажав кнопку «Включить» (Enable).
Если этот плагин существует, но имеет другой статус, обратитесь в службу поддержки ID.

Видео-инструкция для настройки плагинов Google Chrome

Шаг 1: нажмите «Дополнения» (Add-ons)

Для этого нажмите вначале на иконку с тремя черточками, расположенную в правой верхней части браузера Mozilla Firefox и выберите в открывшемся меню «Дополнения» (Add-ons)

Шаг 2: откройте расширения в менеджере дополнений Mozilla Firefox

В меню с левой стороны менеджера дополнений выберите иконку с кусочком пазла «Расширения» (Extensions). Нажмите на него и прокрутите вниз, чтобы увидеть расширения PKCS11 loader и Token signing со значком ID и откройте их.

Шаг 3: разрешите использование расширений.

Убедитесь в том, что у расширений PCS11 loader и Token Signing отсутствует значок «Запрещено» или «Ограничено» (Disabled). При необходимости Вы сможете разрешить использование расширений. Для этого нажмите вначале, на значок с тремя точками, а затем, в открывшемся меню, нажмите на ссылку «Разрешить» (Enable).

Если рядом с около расширениями отображается значок «Разрешено» (Enabled), а после названия расширения присутствует ссылка «Запретить» (Disable), Вы можете попробовать запретить расширения, перезагрузить браузер и снова их разрешить.

Шаг 4: проверьте работоспособность ID-карты в браузере.

После того, как Вы разрешили использование Token Signing и PCS11 loader, перезагрузите ваш веб-браузер: всё должно работать!

Если у Вас по-прежнему проблемы с использованием ID-карты в Firefox, снова откройте настройки браузера, только теперь запретите использование как PCS11 loader так и Token Signing расширения (Disable), перезагрузите браузер, снова разрешите эти расширения (Enable), и затем перезагрузите компьютер, убедившись в том, что считыватель ID-карты постоянно подсоединен к компьютеру, а ID-карта постоянно находится в считывателе. После загрузки системы компьютера, вначале запустите программу DigiDoc4 и проверьте корректное считывание данных карты. Затем снова попробуйте использовать ID-карту в Firefox.

Видео-инструкция для настройки Mozilla Firefox

Для того, чтобы Вы могли использовать ИД-карту в Internet Explorer, необходимо:

Свежее программное обеспечение ИД, которое можете скачать со страницы id.ee
Программное обеспечение для браузера Internet Explorer устанавливается на Ваш компьютер вместе с автоматическими обновлениями Windows: если у Вас разрешены автоматические обновления, ничего дополнительно устанавливать не надо!

В случае, если у Вас все же возникают проблемы со входом в э-услуги с помощью ИД-карты через Internet Explorer или с подписанием там документов, пересмотрите настройки своего веб-браузера.

Шаг 1: Откройте настройки (settings).

Для этого нажмите на иконку с шестеренкой в правом верхнем углу окошка Internet Explorer. Выберите в открывшемся меню «Управление надстройками » (Manage add-ons).

Шаг 2: Откройте «Панели инструментов и расширения» (Toolbars and Extensions)

Найдите в левом меню открывшегося окошка «Панели инструментов и расширения» (Toolbars and Extensions) и после этого выберите справа „плагин IE Token Signing“.

Шаг 3: Убедитесь в том, чтобы состояние плагина было «Разрешено» (Enabled) 

Проверьте, чтобы состояние плагина IE Token Signing было «Разрешено» (Enabled или allowed). В случае, если видите статус «Запрещено» (disabled или not allowed), измените статус плагина нажатием на кнопку «Разрешить»

Швг 4: проверьте, работает ли сейчас ИД-карта

Проверьте, позволяет ли теперь Internet Explorer с помощью ИД-карты зайти в э-услуги, например, в интернет-банк, залогиниться и заключать там сделки/подписывать/подтверждать действия.

Если у Вас все равно есть проблемы с использованием ИД-карты, а DigiDoc4 правильно считывает данные ИД-карты, обязательно восстановите начальные настройки своего Internet Explorer и сделайте компьютеру перезагрузку.

Восстановление начальных настроек веб-браузера Internet Explorer.

Нажмите на иконку шестеренки сверху справа с краю и выберите «Интернет-опции» (Internet options)
В открывшемся окне нажмите «Точнее» (Advanced)
Кликните на варианте «Восстановить расширенные настройки» (Restore advanced settings)
Затем нажмите два раза «Сбросить» (Reset)
Закройте окно, нажав «ОК»

Видео-инструкция для настройки Internet Explorer:

Важно! Самое новое программное обеспечение ИД и все необходимые веб-компоненты можете сохранить и установить со страницы скачивания программного обеспечения ИД .

Шаг 1: откройте расширения Safari (Extensions)

Откройте веб-браузере Safari меню «Сафари» и выберите там „Safari Exensions“.

inc-abi-browserid-seadistamine-pluginad-safari-1

Важно! В более старых версиях Safari плагин находится на месте Preferences 🡪 Websites. В случае, если и в Вашем веб-браузере это так, Вам следует обязательно обновить браузер. Даже в том случае, если у Вас есть возможность разрешить „token signing“ и ИД-карта будет работать.

Шаг 2: откройте Extensions tab

Перед Вами откроется окошко с расширениями, найдите там в горизонтальном верхнем меню ссылку меню „Extensions“ с иконкой-пазлом и нажмите на нее. Затем проверьте, чтобы в меню с левой стороны около выбора „Token Signing» была бы галочка (ссылка с иконкой ИД).

inc-abi-browserid-seadistamine-pluginad-safari-2

Шаг 3: проверьте, все ли работает

После того, как Вы разрешили использование Token Singing, использование ИД-карты в Safari должно быть успешным. При необходимости сделайте своему компьютеру перезагрузку и попробуйте снова.

Если ИД-карта по-прежнему не начинает работать, проверьте, считывает ли DigiDoc4 данные Вашей ИД-карты верно. Может быть проблема в ИД-карте или считывателе. Также всегда можете использовать иной веб-браузер (например, Firefox) или связаь с поддержкой ИД-карты.

Видео-инструкция для настройки плагинов Safari

Вы используете необновленный браузер Safari?

К сожалению в версиях 10.12.6 и 10.13.6 macOS в новом Safaris (начиная с версии 12.0) ставить дигитальную подпись. Рекомендуем обязательно обновить как свою операционную систему, так и веб-браузер и придерживаться того, чтобы на Вашем компьютере была установлена самая новая версия программного обеспечения ИД : как видите, «компоненты аутентификации и подписания с помощью ИД-карты в интернете» необходимо скачивать и устанавливать отдельно.

В конце установки на экране появится окошко Safari Extensions, где необходимо поставить галочку у „Token signing“. Важно! Автоматически эта галочка не ставится.

Теперь у Вас должно быть как новое программное обеспечение, так и возможность использовать э-услуги с помощью ИД-карты!

Для получения инструкций выберите версию своего браузера: старый Microsoft Edge (синий логотип) или новый Microsoft Edge на основе хрома (синий и зеленый логотип).

Настройки браузера: старый Microsoft Edge

Шаг 1: установка программного обеспечения

Используя браузер Microsoft Edge, установите необходимое программное обеспечение. В первую очередь скачайте и установите на самое свежее программное обеспечение ИД, если его еще нет на Вашем компьютере, затем скачайте и установите плагин для подписания Microsoft Edge (Token Signing).

Для сохранения плагина нажмите кнопку «Получить»:

Когда файл успешно сохранен, изменится название кнопки — теперь это «Инсталлировать». Для установки программного обеспечения нажмите кнопку «Инсталлировать»:

Когда программное обеспечение установлено, нажмите на кнопку «Запустить»:

Шаг 2: разрешить подписание

Для использования ИД-карты с помощью Microsoft Edge необходимо разрешить подписание, по умолчанию оно не включено. Для использования подписания нажмите кнопку «Включить».

В случае, если компьютер использует несколько пользователей или Вы желаете использовать дополнительные настройки безопасности, можете включить «просмотр-InPrivate».

Шаг 3: изменение и/или проверка настроек плагина

Если позже захотите проверит или изменить настройки плагина, откройте меню настроек Microsoft Edge (кнопка с тремя точками в правом верхнем углу экрана).

Выберите там Установки/Настройки (Settings), затем «Настройки и другое (…)» (Advanced Settings).

Откройте выбор «Расширения» (Extensions) и проверьте, чтобы Token Signing или плагин для подписания был со значком «Включено»
Настройки браузера: Microsoft Edge (Chromium)
Шаг 1: Откройте «Расширения» (Extensions)

Нажмите на находящуюся у Microsoft Edge справа с краю иконку с тремя точками и выберите «Расширения» (Extensions).

Шаг 2: разрешите использование плагина „Token signing“.

Откроется новая вкладка с расширениями, найдите плагин с названием Token signing и убедитесь в том, что его использование «Разрешено» (Enabled). Этот плагин по умолчанию уже включен и самостоятельно Вы это изменить не можете!
- Если этот плагин есть, но в каком-либо ином статусе, кроме Разрешено/Enabled (например, Запрещено, Ограничено, Disabled и пр.), свяжитесь с поддержкой ИД.
Шаг 3: Проверьте, возможно ли теперь использование ИД-карты

Для того, что изменение вступило в силу закройте браузер Microsoft Edge (все окна, если у Вас было открыто несколько!), снова откройте Edge и попробуйте еще раз подписать то же действие, которое ранее подписать не удалось.