Установите ID-программу

Установить ID-программу очень легко! Наш веб-сайт автоматически предлагает вам новейшее программное обеспечение, совместимое с вашей операционной системой. Просто нажмите на ссылку «скачать» и следуйте инструкциям на экране.

Установить программное обеспечение для ID-карты

Windows 32- и 64-bit

Версия: 20.05, DigiDoc4 клиент версия: 4.2.5.76, выпуск 08.06.2020
Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012, Windows Server 2016, Windows Server 2019

Загрузить

Компоненты подписывания и аутентификации с ID-картой

Версия: 20.05, выпуск 19.06.2020
macOS High Sierra (10.13), macOS Mojave (10.14), macOS Catalina (10.15)

Загрузить

DigiDoc4 и TeRa клиент

macOS High Sierra (10.13), macOS Mojave (10.14), macOS Catalina (10.15)

Загрузить

Ubuntu 16.04 (LTS), 18.04 (LTS) (64bit), 19.10 (64bit), 20.04 (LTS) (64bit)

Версия: 20.05, DigiDoc4 клиент версия: 4.2.5.78, выпуск 19.06.2020
Скрипт установки

Загрузить

Ubuntu 16.04 (LTS), 18.04 (LTS) (64bit), 19.10 (64bit), 20.04 (LTS) (64bit)

Версия: 20.05, DigiDoc4 клиент версия: 4.2.5.78, выпуск 19.06.2020
Репозиторий

Загрузить

Инструкции для установки программного обеспечения ИД на компьютер с Windows

В случае с Windows после скачивания программного обеспечения его следует также установить на компьютер (инсталлировать). Для этого откройте на своем компьютере папку, в которой сохранили файл с программным обеспечением ИД (например, «Загрузки») и два раза нажмите на наименование файла: установка запустится автоматически.

Не переживайте, все необходимые инструкции будут отображаться на экране и весь процесс протекает как будто сам по себе. Сколько это займет времени, зависит от скорости Вашего компьютера, но в общем весь процесс должен занимать всего несколько минут.

Когда программное обеспечение установлено на компьютер и готово к использованию, на экране отобразится соответствующее уведомление.
Инструкции для установки программного обеспечения ИД на компьютер с macOS
Обратите внимание на то, что в случае с операционной системой macOS Вам следует на свой компьютер сохранить и инсталлировать два отдельных комплекта программного обеспечения:
- Основной комплект программного обеспечения ИД: лн необходим для дигитального подписания документов на Вашем компьютере, использования ИД-карты и т. д. (частью программного обеспечения ИД является, например, DigiDoc4 и приложение для проставления штампов TeRa)
- Компоненты для аутентификации и подписания в интернете*: они Вам необходимы для того, чтобы Вы имели возможность заходить в э-услуги, например, в интернет-банк и на страницу Eesti.ee посредством интернет-браузера, совершать там сделки и ставить подписи.
Сохраните оба пакета программного обеспечения на свой компьютер и два раза нажмите на название файла для инсталляции. Прежде всего установите программное обеспечение ИД (DigiDoc4 и TeRa), после этого веб-компоненты.

Установка программного обеспечения происходит очень легко, все необходимые инструкция появляются на Вашем экране. Перед тем, как перейти к следующему шагу, прочтите информацию на экране!

* Установка компонентов для аутентификации и подписания в вебе не является обязательным: они Вам необходимы только в том случае, если желаете входит в среду интернет-услуг с помощью ИД-карты.
Инструкции для установки программного обеспечения ИД на компьютер с Linux
В случае с Linux установка программного обеспечения происходит с помощью автоматического скрипта в командной строке. При необходимости Вам помогут более детальные инструкции по установке, обновлению и удалению программного обеспечения ИД Ubuntu.
- Автоматический скрипт установки Ubuntu
- Репозиторий ручной установки

Мобильное приложение RIA DigiDoc

Мобильное приложение или программу RIA DigiDoc можете установиться на свое смарт-устройство совершенно бесплатно! Ссылки для скачивания перенесут Вас на веб-страницы с программным обеспечением.

Проблемы с браузерами и настройка браузеров

Шаг 1: Откройте «Расширения» (Extensions)

Нажмите на находящуюся у Google Chrome справа с краю иконку с тремя точками и выберите «Больше инструментов → Расширения» (More tools → Extensions).

Шаг 2: разрешите использование плагина „Token signing“.

Откроется новая вкладка с расширениями, найдите плагин с названием Token signing и убедитесь в том, что его использование «Разрешено» (Enabled). Этот плагин по умолчанию уже включен и самостоятельно Вы это изменить не можете!

Если этот плагин есть, но в каком-либо ином статусе, кроме Разрешено/Enabled (например, Запрещено, Ограничено, Disabled и пр.), свяжитесь с поддержкой ИД.

Шаг 3: Проверьте, возможно ли теперь использование ИД-карты.

Для того, что изменение вступило в силу закройте браузер Google Chrome (все окна, если у Вас было открыто несколько!), снова откройте Chrome и попробуйте еще раз подписать то же действие, которое ранее подписать не удалось.

Видео-инструкция для настройки плагинов Google Chrome

Шаг 1: нажмите «Дополнения» (Add-ons)

Для этого нажмите вначале на иконку с тремя черточками, расположенную в правой верхней части браузера Mozilla Firefox и выберите в открывшемся меню «Дополнения» (Add-ons)

Шаг 2: откройте расширения в менеджере дополнений Mozilla Firefox

В меню с левой стороны менеджера дополнений выберите иконку с кусочком пазла «Расширения» (Extensions). Нажмите на него и прокрутите вниз, чтобы увидеть расширения PKCS11 loader и Token signing со значком ID и откройте их.

Шаг 3: разрешите использование расширений.

Убедитесь в том, что у расширений PCS11 loader и Token Signing отсутствует значок «Запрещено» или «Ограничено» (Disabled). При необходимости Вы сможете разрешить использование расширений. Для этого нажмите вначале, на значок с тремя точками, а затем, в открывшемся меню, нажмите на ссылку «Разрешить» (Enable).

Если рядом с около расширениями отображается значок «Разрешено» (Enabled), а после названия расширения присутствует ссылка «Запретить» (Disable), Вы можете попробовать запретить расширения, перезагрузить браузер и снова их разрешить.

Шаг 4: проверьте работоспособность ID-карты в браузере.

После того, как Вы разрешили использование Token Signing и PCS11 loader, перезагрузите ваш веб-браузер: всё должно работать!

Если у Вас по-прежнему проблемы с использованием ID-карты в Firefox, снова откройте настройки браузера, только теперь запретите использование как PCS11 loader так и Token Signing расширения (Disable), перезагрузите браузер, снова разрешите эти расширения (Enable), и затем перезагрузите компьютер, убедившись в том, что считыватель ID-карты постоянно подсоединен к компьютеру, а ID-карта постоянно находится в считывателе. После загрузки системы компьютера, вначале запустите программу DigiDoc4 и проверьте корректное считывание данных карты. Затем снова попробуйте использовать ID-карту в Firefox.

Видео-инструкция для настройки Mozilla Firefox

Для того, чтобы Вы могли использовать ИД-карту в Internet Explorer, необходимо:

Свежее программное обеспечение ИД, которое можете скачать со страницы id.ee
Программное обеспечение для браузера Internet Explorer устанавливается на Ваш компьютер вместе с автоматическими обновлениями Windows: если у Вас разрешены автоматические обновления, ничего дополнительно устанавливать не надо!

В случае, если у Вас все же возникают проблемы со входом в э-услуги с помощью ИД-карты через Internet Explorer или с подписанием там документов, пересмотрите настройки своего веб-браузера.

Шаг 1: Откройте настройки (settings).

Для этого нажмите на иконку с шестеренкой в правом верхнем углу окошка Internet Explorer. Выберите в открывшемся меню «Управление надстройками » (Manage add-ons).

Шаг 2: Откройте «Панели инструментов и расширения» (Toolbars and Extensions)

Найдите в левом меню открывшегося окошка «Панели инструментов и расширения» (Toolbars and Extensions) и после этого выберите справа „плагин IE Token Signing“.

Шаг 3: Убедитесь в том, чтобы состояние плагина было «Разрешено» (Enabled) 

Проверьте, чтобы состояние плагина IE Token Signing было «Разрешено» (Enabled или allowed). В случае, если видите статус «Запрещено» (disabled или not allowed), измените статус плагина нажатием на кнопку «Разрешить»

Швг 4: проверьте, работает ли сейчас ИД-карта

Проверьте, позволяет ли теперь Internet Explorer с помощью ИД-карты зайти в э-услуги, например, в интернет-банк, залогиниться и заключать там сделки/подписывать/подтверждать действия.

Если у Вас все равно есть проблемы с использованием ИД-карты, а DigiDoc4 правильно считывает данные ИД-карты, обязательно восстановите начальные настройки своего Internet Explorer и сделайте компьютеру перезагрузку.

Восстановление начальных настроек веб-браузера Internet Explorer.

Нажмите на иконку шестеренки сверху справа с краю и выберите «Интернет-опции» (Internet options)
В открывшемся окне нажмите «Точнее» (Advanced)
Кликните на варианте «Восстановить расширенные настройки» (Restore advanced settings)
Затем нажмите два раза «Сбросить» (Reset)
Закройте окно, нажав «ОК»

Видео-инструкция для настройки Internet Explorer:

Важно! Самое новое программное обеспечение ИД и все необходимые веб-компоненты можете сохранить и установить со страницы скачивания программного обеспечения ИД .

Шаг 1: откройте расширения Safari (Extensions)

Откройте веб-браузере Safari меню «Сафари» и выберите там „Safari Exensions“.

inc-abi-browserid-seadistamine-pluginad-safari-1

Важно! В более старых версиях Safari плагин находится на месте Preferences 🡪 Websites. В случае, если и в Вашем веб-браузере это так, Вам следует обязательно обновить браузер. Даже в том случае, если у Вас есть возможность разрешить „token signing“ и ИД-карта будет работать.

Шаг 2: откройте Extensions tab

Перед Вами откроется окошко с расширениями, найдите там в горизонтальном верхнем меню ссылку меню „Extensions“ с иконкой-пазлом и нажмите на нее. Затем проверьте, чтобы в меню с левой стороны около выбора „Token Signing» была бы галочка (ссылка с иконкой ИД).

inc-abi-browserid-seadistamine-pluginad-safari-2

Шаг 3: проверьте, все ли работает

После того, как Вы разрешили использование Token Singing, использование ИД-карты в Safari должно быть успешным. При необходимости сделайте своему компьютеру перезагрузку и попробуйте снова.

Если ИД-карта по-прежнему не начинает работать, проверьте, считывает ли DigiDoc4 данные Вашей ИД-карты верно. Может быть проблема в ИД-карте или считывателе. Также всегда можете использовать иной веб-браузер (например, Firefox) или связаь с поддержкой ИД-карты.

Видео-инструкция для настройки плагинов Safari

Вы используете необновленный браузер Safari?

К сожалению в версиях 10.12.6 и 10.13.6 macOS в новом Safaris (начиная с версии 12.0) ставить дигитальную подпись. Рекомендуем обязательно обновить как свою операционную систему, так и веб-браузер и придерживаться того, чтобы на Вашем компьютере была установлена самая новая версия программного обеспечения ИД : как видите, «компоненты аутентификации и подписания с помощью ИД-карты в интернете» необходимо скачивать и устанавливать отдельно.

В конце установки на экране появится окошко Safari Extensions, где необходимо поставить галочку у „Token signing“. Важно! Автоматически эта галочка не ставится.

Теперь у Вас должно быть как новое программное обеспечение, так и возможность использовать э-услуги с помощью ИД-карты!

Для получения инструкций выберите версию своего браузера: старый Microsoft Edge (синий логотип) или новый Microsoft Edge на основе хрома (синий и зеленый логотип).

Настройки браузера: старый Microsoft Edge

Шаг 1: установка программного обеспечения

Используя браузер Microsoft Edge, установите необходимое программное обеспечение. В первую очередь скачайте и установите на самое свежее программное обеспечение ИД, если его еще нет на Вашем компьютере, затем скачайте и установите плагин для подписания Microsoft Edge (Token Signing).

Для сохранения плагина нажмите кнопку «Получить»:

Когда файл успешно сохранен, изменится название кнопки — теперь это «Инсталлировать». Для установки программного обеспечения нажмите кнопку «Инсталлировать»:

Когда программное обеспечение установлено, нажмите на кнопку «Запустить»:

Шаг 2: разрешить подписание

Для использования ИД-карты с помощью Microsoft Edge необходимо разрешить подписание, по умолчанию оно не включено. Для использования подписания нажмите кнопку «Включить».

В случае, если компьютер использует несколько пользователей или Вы желаете использовать дополнительные настройки безопасности, можете включить «просмотр-InPrivate».

Шаг 3: изменение и/или проверка настроек плагина

Если позже захотите проверит или изменить настройки плагина, откройте меню настроек Microsoft Edge (кнопка с тремя точками в правом верхнем углу экрана).

Выберите там Установки/Настройки (Settings), затем «Настройки и другое (…)» (Advanced Settings).

Откройте выбор «Расширения» (Extensions) и проверьте, чтобы Token Signing или плагин для подписания был со значком «Включено»
Настройки браузера: Microsoft Edge (Chromium)
Шаг 1: Откройте «Расширения» (Extensions)

Нажмите на находящуюся у Microsoft Edge справа с краю иконку с тремя точками и выберите «Расширения» (Extensions).

Шаг 2: разрешите использование плагина „Token signing“.

Откроется новая вкладка с расширениями, найдите плагин с названием Token signing и убедитесь в том, что его использование «Разрешено» (Enabled). Этот плагин по умолчанию уже включен и самостоятельно Вы это изменить не можете!
- Если этот плагин есть, но в каком-либо ином статусе, кроме Разрешено/Enabled (например, Запрещено, Ограничено, Disabled и пр.), свяжитесь с поддержкой ИД.
Шаг 3: Проверьте, возможно ли теперь использование ИД-карты

Для того, что изменение вступило в силу закройте браузер Microsoft Edge (все окна, если у Вас было открыто несколько!), снова откройте Edge и попробуйте еще раз подписать то же действие, которое ранее подписать не удалось.