В этой рубрике вы найдете ответы на вопросы, касающиеся скачивания, установки, обновления и настройки программного обеспечения для ID-карты. Кроме того, знаете ли вы, что вы также можете использовать цифровую подпись на своем мобильном телефоне с помощью мобильного приложения RIA DigiDoc?
Инструкция для ситуации, когда при установке программы ID на компьютер с ОС Windows появилась «Неопределенная ошибка» или «Фатальная ошибка».
Программа для ID-карты работает в среде Windows, macOS и Linux. Каждая версия программы для идентификации всегда поддерживает определенные версии операционных систем.
Каждая новая версия программного обеспечения DigiDoc4 стремится уменьшить число известных недостатков, но безопасность пользователя и его данных, а также надежность ПО всегда остается на первом месте.
При проверке документов PDF и DDOC, подписанных в DigiDoc4 клиенте, подписанные документы передаются в службу проверки SiVa. Валидационная услуга SiVa имеет открытый исходный код и его можно загрузить и настроить на вашем собственном сервере. В…
Kogu info ID-tarkvara viimaste versioonide, nendega seotud muudatuste, toetatud operatsioonisüsteemide ja võimalike puuduste kohta (ehk release notes).
Чтобы установить RPUUID, необходимый для доступа к службам Smart-ID и mobiil-ID: 1. Запустите клиентское приложение DigiDoc4. 2. Откройте «Настройки» в правом верхнем углу. 3. В разделе «Настройки» выберите «УСЛУГИ ПОДПИСАНИЯ». 4. Установите RPUUID в поле «Доступ…
В клиенте DigiDoc4 возникает ошибка, когда время компьютера, используемого для подписи, отличается от времени подтверждения действительности как минимум на 15 минут.
Если DigiDoc4 выдает сообщение об ошибке «Служба SmartCard / PCSC не работает», необходимо запустить службу вручную. Инструкции зависят от операционной системы, которую вы используете.
В случае, если при аутентификации или подписании видите ошибку „Insert Smart Card“, „No Certificates Available“ или DigiDoc4 выдает уведомление об ошибке "Не найдено ни одной карты", можете разрешить ситуацию с помощью данной инструкции.
Что это означает и что делать, если вы запускаете DigiDoc4 клиент со следующим сообщением об ошибке: „The program can't start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing from your Computer."
Каждое программное обеспечение должно время от времени обновляться в целях обеспечения безопасности программного обеспечения и простоты использования. Всегда относитесь к обновлению ID-программу серьезно!
Информация о версии компонентов для самой последней версии ID-программы: для операционных систем Windows, macOS и Linux.
Что делать, если уведомление об ошибке DigiDoc4 сообщает о том, что обновление списка доверия сертификатов не удалось.
Что делать, если у меня при использовании ID-карты возникли проблемы со считывателем ID-карт?
Сохранение файлов автоматической диагностики с помощью DigiDoc4 происходит очень просто и быстро! Это может пригодиться в случае, если Вам необходимо обратиться в справочный центр цифровой идентификации по поводу неполадок.
Если вы используете компьютер с ОС Windows и столкнулись с проблемами при использовании ID-программы, ID-карты или mobil-ID, сохранение файлов журнала ID-программы поможет быстрее решить вашу проблему.
Инструкция для ситуации, когда при установке программы ID на компьютер с ОС Windows появилась "Неопределенная ошибка" или "Фатальная ошибка".
ID-программа является программным обеспечением безопасности, и поэтому очень важно всегда использовать только последнюю версию программного обеспечения. ID-программа имеет автоматическую систему обновлений - обязательно как можно скорее устанавливайте любые обновления или усовершенствования, о которых ID-программа сообщит вам!
Инструкции для установки, обновления и удаления программного обеспечения ID с помощью автоматического скрипта для Ubuntu/Linux.
Установка программного обеспечения для электронной идентификации на компьютер macOS: ссылки на загрузку программного обеспечения DigiDoc4 и веб-компонентов.
Если на Вашем компьютере установлена операционная система Windows 10 или Windows 11 и Вы первый раз подсоединяете к компьютеру считыватель и ID-карту, то на компьютер будет автоматически установлен минидрайвер программного обеспечения ID-карты.
Для скачивания различных платных и бесплатных приложений Apple нужно иметь учетную запись iTunes. Начиная с версии 3.8 приложения ID-карты DigiDoc клиент в Apple App Store. NB! Чтобы создать учетную запись Apple без привязки к кредитной карте, нужно сделать это в…
Что делать, когда DigiDoc4 сообщает на компьютерах MacOS, что вам также следует установить пакет компонентов веб-браузера для аутентификации в электронных услугах и подписи документов.
Изменение настроек компьютера для разрешения уведомления об ошибке "Настройки Вашего компьютера позволяют устанавливать из Store только подтвержденные приложения".
Что делать, если вы не можете запустить DigiDoc4 или подписывать онлайн после обновления Ubuntu.
Изменение настроек компьютера для разрешения уведомления об ошибке "Настройки Вашего компьютера позволяют устанавливать из Store только подтвержденные приложения".
Последняя версия мобильного приложения RIA DigiDoc всегда доступна в AppStore и Google Play.
RPUUID или RelyingPartyUUID является платной услугой доступа, которая управляется SK ID Solutions AS. Дополнительные параметры доступа RelyingPartyUUID или PRUUID и RelyingPartyName, или имя услуги доступны в самообслуживании SK после заключения договора. Для чего необходимо назначить…
Инструкция о порядке назначения TSA URL’i в RIA DigiDoc.
