В этой рубрике вы найдете ответы на вопросы, касающиеся скачивания, установки, обновления и настройки программного обеспечения для ID-карты. А знали ли вы, что частью программного обеспечения для ID-карты помимо клиента DigiDoc4 является приложение для постановки временной метки TeRa? Или что вы можете ставить электронную подпись при помощи мобильного телефона через приложение RIA DigiDoc?
Каждая новая версия программного обеспечения DigiDoc4 стремится уменьшить число известных недостатков, но безопасность пользователя и его данных, а также надежность ПО всегда остается на первом месте.
В клиенте DigiDoc4 возникает ошибка, когда время компьютера, используемого для подписи, отличается от времени подтверждения действительности как минимум на 15 минут.
Инструкция о порядке назначения TSA URL’i в DigiDoc4 клиенте (на компьютерах с операционной системой Windows).
Kogu info ID-tarkvara viimaste versioonide, nendega seotud muudatuste, toetatud operatsioonisüsteemide ja võimalike puuduste kohta (ehk release notes).
Чтобы установить RPUUID, необходимый для доступа к службам Smart-ID и Mobile-ID: 1. Запустите клиентское приложение DigiDoc4 2. Откройте «Настройки» в правом верхнем углу. 3. В разделе «Настройки» выберите «Услуги». 4. Установите RPUUID в поле «Мобильный идентификатор…
Что делать, если уведомление об ошибке DigiDoc4 сообщает о том, что обновление списка доверия сертификатов не удалось.
В случае, если при аутентификации или подписании видите ошибку „Insert Smart Card“, „No Certificates Available“ или DigiDoc4 выдает уведомление об ошибке "Не найдено ни одной карты", можете разрешить ситуацию с помощью данной инструкции.
Что делать, если у меня при использовании ID-карты возникли проблемы со считывателем ID-карт?
Если DigiDoc4 выдает сообщение об ошибке «Служба SmartCard / PCSC не работает», необходимо запустить службу вручную. Инструкции зависят от операционной системы, которую вы используете.
Каждое программное обеспечение должно время от времени обновляться в целях обеспечения безопасности программного обеспечения и простоты использования. Всегда относитесь к обновлению DigiDoc4 серьезно!
Информация о версии компонентов для самой последней версии ИД-программы: для операционных систем Windows, macOS и Linux.
Программа для ID-карты работает в среде Windows, macOS и Linux. Каждая версия программы для идентификации всегда поддерживает определенные версии операционных систем.
Что это означает и что делать, если вы запускаете DigiDoc4 клиент со следующим сообщением об ошибке: „The program can't start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing from your Computer."
Сохранение файлов автоматической диагностики с помощью DigiDoc4 происходит очень просто и быстро! Это может пригодиться в случае, если Вам необходимо обратиться в справочный центр цифровой идентификации по поводу неполадок.
Если вы используете компьютер с ОС Windows и столкнулись с проблемами при использовании ID-программы, ID-карты или mobil-ID, сохранение файлов журнала ID-программы поможет быстрее решить вашу проблему.
Програмное обеспечение для ИД-карты работает в среде Windows, macOS и Linux. Дополнительная информация о версиях ИД-программы и поддерживаемых версиях операционной системы найдете на странице поддерживаемые операционные системы.
ИД-программа является программным обеспечением безопасности, и поэтому очень важно всегда использовать только последнюю версию программного обеспечения. ИД-программа имеет автоматическую систему обновлений - обязательно как можно скорее устанавливайте любые обновления или усовершенствования, о которых ИД- программа сообщит вам!
Если на Вашем компьютере установлена операционная система Windows 7, Windows 8 или Windows 10 и Вы первый раз подсоединяете к компьютеру считыватель и ID-карту, то на компьютер будет автоматически установлен минидрайвер программного обеспечения ID-карты.
Если при инсталляции программного обеспечения Open-EID отображается сообщение об ошибке Fatal error с кодом 0x80070643, Unspecified error с кодом 0x80072f19 (смотреть на мониторе): … тогда причиной может быть неспособность операционной системы перезаписать в регистре Windows…
Установка программного обеспечения для электронной идентификации на компьютер macOS: ссылки на загрузку программного обеспечения DigiDoc4 и веб-компонентов.
Для скачивания различных платных и бесплатных приложений Apple нужно иметь учетную запись iTunes. Начиная с версии 3.8 приложения ID-карты DigiDoc3 клиент в iTunes App Store. NB! Чтобы создать учетную запись iTunes без привязки к кредитной карте, нужно сделать это в…
Изменение настроек компьютера для разрешения уведомления об ошибке "Настройки Вашего компьютера позволяют устанавливать из Store только подтвержденные приложения".
Что делать, если вы не можете запустить DigiDoc4 или подписывать онлайн после обновления Ubuntu.
Изменение настроек компьютера для разрешения уведомления об ошибке "Настройки Вашего компьютера позволяют устанавливать из Store только подтвержденные приложения".
Инструкции для установки, обновления и удаления программного обеспечения ИД с помощью автоматического скрипта для Ubuntu/Linux.
Инструкции, как решить ситуацию, если при установке ИД-программы появляется ошибка „ID Updater package required“.
Что делать, когда DigiDoc4 сообщает на компьютерах MacOS, что вам также следует установить пакет компонентов веб-браузера для аутентификации в электронных услугах и подписи документов.
В случае, если каталог расширений (Approved Extensions) используется какой-либо другой программой в дополнение к ПО для ID-карт, установка последнего может закончиться ошибкой: Could not open HKEY_CURRENT_USER
RIA DigiDoc является бесплатным мобильным приложением, которое позволяет с помощью ИД-карты и мобиль-ИД дигитально подписывать документы, проверять действительность дигитальных подписей и мобильно открывать файлы, сохранять и делиться ими.
Последняя версия мобильного приложения RIA DigiDoc всегда доступна в AppStore и Google Play.
Интерфейс TeRa для штамповки приложений прост и интуитивно понятен - и доступен для всех, кто сталкивался даже немного с электронным использованием ИД-карт.
Приложение для проставления штампа TeRa повышает уровень безопасности при использовании ранее подписанных цифровой подписью файлов в форматах DDOC и BDOC 1.0. Ознакомьтесь подробнее, как ставить временной штамп!
