Для использования ID-карты в компьютерах MacOS следует отдельно установить также и веб-компоненты

Что делать, когда DigiDoc4 сообщает на компьютерах MacOS, что вам также следует установить пакет компонентов веб-браузера для аутентификации в электронных услугах и подписи документов.

Настройка веб-браузера Microsoft Edge для использования ID-карты

Для использования ID-карты в браузере Microsoft Edge, на Вашем компьютере должна быть установлена последняя версия программы электронной идентификации и плагин подписи токенов Microsoft Edge Signing (Token Signing). Обе ссылки для загрузки Вы найдете на странице установки программы электронной идентификации.

Входу в э-услуги через веб-браузер мешают рекламные программы

Если DigiDoc4 клиент успешно считывает данные документа в считывателе, но войти в э-услуги все равно не удается, причина неполадок может крыться в установленных на компьютере рекламных или вредоносных программах.