В последние месяцы статистика электронных каналов Swedbank показывает, что летом клиенты предпочитают свои финансовые операции осуществлять в мобильном банке, что существенно отражается на использовании интернет-банка. Главным образом, через мобильный телефон смотрят остаток на счёте и производят платежи.
По словам руководителя отдела электронных каналов Swedbank Арно Паэ, в июне посещений мобильного банка было более 130 000, что на 17% больше, чем в мае. „Лето и время отпусков заметно увеличило число пользователей мобильного банка, снизив одновременно посещаемость интернет-банка. Интернет-банк в июне посетили 5,7 миллиона раз, что на 8% меньше, чем в мае. В мобильном банке клиенты в основном смотрят остаток на счёте и производят платежи. Хорошо были встречены и такие новые решения, как отправка номера своего счёта и поиск контор и банкоматов с помощью приложения Google Streetview“, – отметил Паэ.
По словам Паэ, мобильное приложение Swedbank было скачано уже более 52 000 раз. „По сравнению с прошлым годом посещаемость мобильного банка среди бизнес-клиентов выросла в 5 раз, а среди частных – в три раза“, – сказал он.
В середине июня Swedbank вывел на рынок мобильную банковскую ссылку, которой на сегодняшний день воспользовались уже 3000 раз. „По данным Eurostat, Эстония в 2011 году по уровню использования э-коммерции с показателем 16% была среди последних десяти стран. Думаю, что мы сейчас переживаем быстрый рост мобильной торговли. Все предпосылки для этого имеются. Например, для покупки билетов и входа на большинство летних мероприятий сейчас достаточно мобильного телефона“, – сказал Паэ.
Пользование услугой Mobiili ID в последнее время также начало расти. Каждый четвёртый клиент мобильного банка пользуется именно этой удобной возможностью.
Мобильный банк Swedbank доступен в виде приложений пользователям Android-телефонов и iPhone. С помощью мобильного приложения можно осуществлять любые повседневные банковские операции: смотреть остаток на счёте, делать переводы, смотреть выписки, посылать свой номер счёта, отыскивать месторасположение ближайших банкоматов и многое другое. На остальных смартфонах подобными услугами можно пользоваться через браузер, по адресу www.swedbank.ee
AS Swedbank
Ссылка на источник
