Желаете получить новую ID-карту

Начиная с 01.01.2022 можно получить новые PIN-коды только на документы выданные после 30.11.2018.

ID-карта является обязательным документом, удостоверяющим личность для всех граждан Эстонии. Ходатайствовать о ее получении Вы можете в Департаменте полиции и погранохраны.

Вместе с удостоверением личности заявителю выдается конверт с кодами безопасности (PIN- и PUK-кодами) для идентификации личности. Коды безопасности можно использовать в качестве удостоверений личности, а напечатанные на них электронные сертификаты действительны. Коды безопасности не нужно активировать отдельно, а первое использование кодов неограничено.

С января 2023 года новые удостоверения личности можно получить не только в Департаменте полиции и погранохраны, но и в магазинах. Подробную информацию можно найти на сайте Департамента полиции и погранохраны.

По вопросам запроса конверта с ID-картой и PIN-кодами обращайтесь в службу поддержки Департамента полиции и пограничной охраны по адресу [email protected].

Если Вы потеряли свои PIN- и PUK-коды, не нужно менять свою ID-карту. Нужно лишь подать ходатайство о получении конверта с новыми кодами.

Это ваша первая ID-карта или Вы желаете получить новую?

Ходатайствовать о получении ID-карты Вы можете через Департамент полиции и погранохраны. Во избежание ожидания в живой очереди забронируйте ваше время обслуживания заранее и убедитесь, что у Вас в день приема имеются с собой все необходимые документы.

  • Ходатайство: ходатайство о получении ID-карты и других цифровых документов

    Цифровые документы (в т.ч. ID-карты, диги-ID, карты вида на жительство и диги-ID э-резидентов) выдает Департамент полиции и погранохраны. Ходатайство можно подать через представительство, либо самостоятельно.

    С января 2023 года новые удостоверения личности можно получить не только в Департаменте полиции и погранохраны, но и в магазинах. Подробную информацию можно найти на сайте Департамента полиции и погранохраны.

    Помимо обращения в Департамент полиции и погранохраны, можно подать ходатайство о получении диги-ID э-резидента через веб-страницу э-резидента.

    Для всех цифровых удостоверений личности действуют государственные пошлины или плата за выдачу документов.

    Во время нахождения за границей Вы можете подать ходатайство о получении документов и получить их в иностранном представительстве Эстонской Республики. Необходимо помнить, что ходатайства о получении документов принимаются только в посольствах Эстонии. Для получения документов можно обратиться также и в почетные консульства Эстонии.

  • ID-карта: когда будет готова моя новая ID-карта?

    Статус своего ходатайства об эстонском паспорте и ID-карте можно посмотреть на веб-странице статусов ходатайств о документах Департамента Полиции и Погранохраны (ДПП): заполните форму (имя, фамилия и личный код) и нажмите на кнопку "отправить запрос".

  • Что требуется для электронного использования ID-карты?

    Для того, чтобы Вы могли электронно использовать на своем компьютере или в смарт-устройстве ID-карту, Вам необходимо:

    1. Действующая ID-карта

    Проверьте, чтобы срок действия ID-карты не истек. Найдете его на своей ID-карте около "Действует до".

    2. Действующие сертификаты

    Сертификаты являются электронными справками, которые связывают друг с другом Вас (то есть, Вашу ID-карту) и действия, связанные с Вашей ID-картой.
    Не беспокойтесь, если Вы не знаете срок действия Ваших сертификатов: начинайте установку программного обеспечения, предполагая, что все в порядке!
    Если Вы уже являетесь электронным пользователем ID-карты, сможете проверить свои сертификаты с помощью DigiDoc4. Если сертификат приостановлен, аннулирован или у него истек срок действия, DigiDoc4 оповестит Вас об этом.

    При необходимости прочитайте дополнительную информацию:
    Читайте подробнее о том, что такое сертификаты ID-карты

    3. PIN-коды

    PIN- и PUK-коды были выданы Вам в защитном конверте вместе с ID-картой. Если Вы забыла свой PIN1- или PIN2- код, но PUK-код у Вас сохранился, с его помощью сможете изменить PIN-коды. Если и PUK-код отсутствует, следует заказать новые PIN-коды в Департаменте Полиции и Погранохраны или в зарубежном представительстве Эстонской Республики.

    При необходимости читайте дополнительную информацию:
    Что такое PIN-коды и как их изменить?

    4. Интернет-соединение

    На компьютере, где Вы желаете установить программное обеспечение для своей ID-карты, должно быть действующее интернет-соединение. В случае, если Вы читаете данную инструкцию на каком-либо другом смарт-устройстве, проверьте, работает ли интернет-соединение на компьютере!

    5. Считыватель ID-карты

    Считыватель ID-карты можете приобрести практически в любом компьютерном магазине, также он есть в продаже во многих торговых центрах, заправках и т.д. Смело спрашивайте!

    При необходимости читайте дополнительную информацию:
    Каким образом проверить, работает ли считыватель ID-карты?