Рекламные программы мешают аутентификации в электронных услугах через веб-браузер

Если DigiDoc4 клиент успешно считывает данные документа в считывателе, но войти в э-услуги все равно не удается, причина неполадок может крыться в установленных на компьютере рекламных или вредоносных программах.

Использованию электронных услуг мешает антивирусная программа Bitdefender

В случае, если на вашем компьютере установлена защитная программа Bitdefender и у вас возникли проблемы с доступом к электронным службам с помощью ID-карты, необходимо изменить настройки Bitdefender.