Если Ваш мобильный телефон, связанный с SIM-картой от mobiil-ID, потерян или украден, Вам следует немедленно прекратить действие сертификатов мобильного идентификатора: это единственный способ защитить себя от кражи личных данных!
-
Сертификаты mobiil-ID (далее mID) действуют в течение 5 лет и выдаются вместе с SIM-картой mID. Обновить сертификаты mID невозможно. Если срок действия сертификата истекает, понадобится новая mID SIM-карта.
Действительность сертификатов mID можно проверить на государственном портале eesti.ee:
- Авторизуйтесь на государственном портале eesti.ee (https://www.eesti.ee/ru).
- В разделе «Мои данные» выберите «Я и моя семья».
- На открывшейся странице в нижнем заголовке «Удостоверения личности документы и сертификаты документов» выберите «Мои eID носители» или нажмите рядом с текстом на ссылку «Послать запрос».
- Откроются сроки действия удостоверяющих личность документов (включая mID), и для каждого устройства eID можно будет отправить более подробный запрос о его сертификатах.
-
Если Ваш мобильный телефон утерян или украден, при первой возможности позвоните в службу поддержки клиентов своего оператора мобильной связи и приостановите действие сертификатов mobiil-ID (далее mID) или закройте услугу mID:
- Elisa Eesti AS обслуживание клиентов: +372 6600 600
- Telia Eesti AS обслуживание клиентов: +372 6397 130
- Tele2 Eesti AS обслуживание клиентов: +372 686 6866
С помощью приостановленных сертификатов нельзя войти в э-услуги, дигитально подписывать и осуществлять иные действия в электронной среде.
В дополнение на Ваш адрес @eesti.ee отправляется письмо с соответствующим содержанием, где Вас оповещают о приостановке сертификатов mID.
Внимание! Если mID был выдан до 07.02.2022, необходимо обратиться в офис обслуживания мобильного оператора.
Для продолжения использования mobiil-ID после обновления сертификатов
В случае, если Вы по собственному желанию приостановили сертификаты mID (например, телефон пропал, но Вы его нашли), у Вас есть возможность продолжить использование имеющейся SIM-карты с mID. Для повторной активации сертификатов Вам необходимо со своим удостоверяющим личность документом обратиться в представительство своего оператора мобильной связи.