Сразу же, как заметите, что Ваша ID-карта украдена или утеряна, следует приостановить связанные с ней сертификаты: таким образом будут защищены твои электронные личные данные!
Если Вы уверены, что ID-карта действительно украдена и не всплывет, следует аннулировать карту.
-
В случае, если Ваша ID-карта, mobiil-ID и пр. утеряны или украдены, следует незамедлительно приостановить связанные с ними сертификаты: таким образом будете защищены от кражи личных данных.
Сертификаты ID-карт и иных дигитальных документов можете приостановить по телефону:
- позвонив по номеру +372 6773377.
Важно! У Вас спросят имя и личный код!
Для активации приостановленных сертификатов Вам вместе со своей ID-картой следует обратиться в обслуживание Департамента Полиции и Погранохраны: по телефону невозможно активировать сертификаты.
Если Вы уверены, что Ваша ID-карта действительно украдена, Вам следует сообщить об этом в полицию и признать недействительными ID-карту и связанные с ней сертификаты.
Вы знали, что в случае кражи необходимо приостановить и Ваши сертификаты, связанные с мобильным смарт-устройством?
-
Если Ваш мобильный телефон утерян или украден, при первой возможности позвоните в службу поддержки клиентов своего оператора мобильной связи и приостановите действие сертификатов mobiil-ID или закройте услугу mobiil-ID:
- Elisa Eesti AS обслуживание клиентов: +372 6600 600
- Telia Eesti AS обслуживание клиентов: +372 6397 130
- Tele2 Eesti AS обслуживание клиентов: +372 686 6866
С помощью приостановленных сертификатов нельзя войти в э-услуги, дигитально подписывать и осуществлять иные действия в электронной среде.
В дополнение на Ваш адрес @eesti.ee отправляется письмо с соответствующим содержанием, где Вас оповещают о приостановке сертификатов mobiil-ID.
Для продолжения использования mobiil-ID после обновления сертификатов
В случае, если Вы по собственному желанию приостановили сертификаты mobiil-ID (например, телефон пропал, но ВЫ его нашли), у Вас есть возможность продолжить использование имеющейся SIM-карты с mobiil-ID. Для повторной активации сертификатов Вам необходимо со своим удостоверяющим личность документоы обратиться в представительство своего оператора мобильной связи.
Если телефон так и не найден и Вы заказали себе новую SIM-карту с mobiil-ID, Вам необходимо аннулировать сертификаты старого mobiil-ID до того, как сможете активировать новую услугу mobiil-ID.
