Условия конфиденциальности веб-страницы id.ee

Посещение веб-страницы id.ee

При посещении веб-страницы собираются и сохраняются следующие данные о посетителе:

  • интернет-адрес (IP-адрес) компьютера или компьютерной сети, откуда происходит посещение
  • веб-страница, которую посещали
  • веб-браузер и операционная система компьютера
  • время посещения
  • устройство посетителя в обобщенном виде
  • размер браузера страницы и выбор языка
  • поставщик услуги, доменное имя и регион

IP-адрес не связывается с информацией, позволяющей идентифицировать лицо. Мы собираем данные о том, какую часть веб-страницы посещают, и в течение какого времени там находятся. Собранные данные мы используем для составления статистики посещения, чтобы на ее основании развивать веб-страницу и повышать ее удобство пользования для посетителя.

Правила использования файлов cookie

На веб-странице id.ee используются файлы cookie. Вы можете в любое время отказаться от файлов cookie, изменив настройки используемого в устройстве веб-браузера и удалив сохраненные файлы.

Портал id.ee использует аналитические файлы cookie, которые собирают информацию о том, как используется веб-страница. Например, какие страницы посещаются больше всего и получают ли пользователи сообщения об ошибке с веб-веб-страниц. Эти файлы cookie не собирают информацию, которая позволила бы напрямую идентифицировать пользователя веб-страницы. Однако аналитическое слежение за использованием компьютера может привести к косвенной идентификации пользователя.

Сбор иных личных данных при обращении к ID-помощи

Мы собираем ваши личные данные также в случае, если вы передаете их нам сами (напр., связавшись с нами по телефону или через контактную форму на веб-странице).

Переданные личные данные обрабатывает Департамент государственной инфосистемы, чтобы предложить услугу поддержки клиентов в необходимой мере.

Обращаясь к ID-помощи, обрабатываемыми личными данными могут быть:

  • имя и фамилия
  • контактные данные (телефон и эл. почта для связи)
  • интернет-адрес (IP-адрес) компьютера или компьютерной сети, откуда происходит посещение
  • журналы записей приложений и компьютера
  • снимки экрана (вид «мой eID» в приложении DigiDoc4, конфигурация компьютера)
  • разные подписанные файлы или контейнеры для валидации/проверки ошибок (asice, pdf, bdoc, ddoc, и т. д.)

К переданным данным доступ могут иметь также партнеры Департамента государственной инфосистемы, если это необходимо для решения проблемы, за исключением случая, если такой интерес перевешивают ваши интересы или основные права и свободы, во имя которых следует защищать личные данные, а также в случае, если это необходимо для защиты ваших жизненных интересов или жизненных интересов какого-либо иного физического лица.

Журналы записей службы поддержки пользователей хранятся один год с момента их возникновения. Вы имеете право подать в Департамент государственной инфосистемы ходатайство об удалении личных данных, после чего из журналов записей будут удалены связанные с вами личные данные.

Право на ознакомление со своими данными. Право требовать исправления неверных данных

Каждый имеет право ознакомиться с собранными по нему личными данными. Для получения личных данных можно подать заявление в Департамент государственной инфосистемы. Мы выдадим вам данные при первой возможности, но не позднее, чем в течение одного месяца, считая с регистрации ходатайства. Относящиеся к вам данные мы выдаем в электронном виде.

Поскольку личные данные являются информацией с ограниченным доступом, перед их выдачей мы должны убедиться в подлинности вашей личности.

Мы можем ограничить ваше право на получение информации и относящихся к вам личных данных, если это может:

  • причинить вред правам и свободам другого лица;
  • воспрепятствовать пресечению преступления или поимке преступника или усложнить выяснение истины в уголовном процессе;
  • угрожать государственной безопасности.

Каждый имеет право требовать исправления своих неверных личных данных.

По вопросам, связанным с операциями обработки личных данных Департаментом государственной инфосистемы, просим обращаться к нам по адресу э-почты help@ria.ee.