Известные недостатки ID-программы

Идеального программного обеспечения не существует: технические возможности и потребности меняются со временем. Каждая новая версия программного обеспечения DigiDoc4 стремится уменьшить число известных недостатков, но безопасность пользователя и его данных, а также надежность ПО всегда остается на первом месте.

Если вам интересно, вы также можете прочитать об изменениях в предыдущих версиях программного обеспечения ID.

Ниже приведены известные проблемы с последней версией программного обеспечения ID 23.7 в Windows/Linux и macOS:

DigiDoc4 Client

  • DigiDoc4 не использует системные настройки прокси под Ubuntu и macOS. (IB-5533)
  • Если в Ubuntu открыто три окна DigiDoc4, он запросит PIN-код и отобразит сообщение об ошибке в неправильном окне. (IB-5808)
  • При подписании c финскими ID-картами, выданными до 13.03.2023, в программе «DigiDoc4 клиент» отображается сообщение «Пожалуйста, проверьте время вашего компьютера», даже если время/часовой пояс компьютера указаны правильно. (IB-6281)
  • Не удалось открыть большой файл DDOC. (IB-6868)
  • Поиск зашифрованного адресата в каталоге LDAP не удаётся при использовании прокси сервера. (IB-7077)
  • Некоторые пользователи Ubuntu 22.04 и 22.10 не могут использовать ID-карту в DigiDoc4 Клиент Web eID из-за ошибки в службе pcscd. Инструкции по перезапуску службы Pcscd можно найти здесь.

Мобильное приложение РИА DigiDoc

  • Cмарт-устройствах Android нельзя открывать файлы с расширением .DDOC или .CDOC через среду Google Диска. (MOPPAND-603)
  • В некоторых Android смарт устройствах не удаётся подписание в приложении RIA DigiDoc, если используется Knox антивирус. (MOPPAND-723)
  • У некоторых пользователей RIA DigiDoc не получается подписать с помощью Мобиил-ID в русскоязычном приложении RIA DigiDoc, помогает смена языка в приложении. (MOPPAND-942)

Веб-браузеры

  • При нажатии кнопки «Отмена» во время аутентификации Safari данные карты в считывателе не отображаются в клиенте DigiDoc4. Удаление считывателя карт помогает. (IB-5726)
  • Аутентификация Ubuntus завершается неудачно, если в это время карта извлекается из устройства чтения, браузер перезапустится. (IB-6085)
  • Ubuntu 21.10 и 22.10 по умолчанию устанавливается как Firefox SNAP, в котором ID-карта не может использоваться для онлайн-аутентификации и подписи. Для работы с ID-картой в браузере Firefox надо установить обычную версию Firefox. (Отчет об ошибке Firefox)
  • Для аутентификации Firefox браузер должен быть перезапущен после завершения или прерывания сеанса. Применимо к Windows, macOS и Linux. (IB-5879)
  • Модуль OpenSC PKCS # 11 останется в устройствах безопасности Firefox после удаления расширения PKCS11 Loader. Чтобы удалить модуль, откройте «Устройства безопасности» в настройках Firefox, сделайте активным модуль OpenSC PKCS # 11 и нажмите «Удалить».

Программы чтения с экрана

  • Программа чтения с экрана считывает текст несколько раз, чтобы открыть сведения о подписи. (IB-5948)
  • Программа чтения с экрана JAWS считывает поведение пользователей мыши и клавиатуры при вложении файла. (IB-6073)

Кард-ридеры

  • Веб-браузер Firefox не отображает сообщение об ошибке на экране компьютера при вводе неправильного кода при использовании устройства чтения карт PinPad. Сообщение об ошибке (кратко) отображается на экране устройства чтения с клавиатуры. (Отчет об ошибке Firefox)
  • На экране устройства чтения PinPad вместо «Введите PUK» появится «ВведитеPIN». (IB-5815)