Полезная информация о считывателях смарт-карт

Смарт-карты могут работать немного по-разному на компьютерах с разными операционными системами. Здесь мы перечислим основные требования к операционным системам и список проверенных считывателей карт. Работа других считывателей карт не протестирована и нам не известно насколько корректно они работают с приложением DigiDoc4. В случае, если используется адаптер (USB HUB/разветвитель, OTG и т. д.), необходимо убедиться, что данное устройство предназначено для передачи данных.

Однако вы можете найти информацию о поддерживаемых операционных системах здесь.

  • Протестированные устройства чтения карт для компьютеров

    Windows, macOS и Ubuntu

  • Поддерживаемые считыватели карт для мобильных устройств

    Android OS:

    • ACR38U PocketMate Smart Card Reader
    • ACR39U PocketMate II Smart Card Reader
    • SCR3500 B Smart Card Reader
    • SCR3500 C Smart Card Reader

    Apple iOS:

    • FEITIAN iR301U

О считывателях карт необходимо знать, что...

Название и модель считывателя карты находятся на информационной этикетке устройства (в большинстве случаев на тыльной стороне). Идентификационный номер изделия (ID) можно найти в диагностике DigiDoc4 клиента (инструмент управления ID-картой).

  • На операционной системе Windows устройство чтения карт работает, как правило, с драйверами любого производителя, включая универсальные драйверы Microsoft. Инструкции по смене драйверов считывателя карт от производетелей на стандартные драйвера операционной системы Windows найдете здесь.
  • На операционных системах Linux и macOS  был успешно протестирован драйвер USB CCID, установленный по умолчанию.
  • Существует вероятность возникновения проблемы со считыванием данных с ID-карты после выхода из режима ожидания standbyи режима гибернации hibernate, если во время этих режимов ID-карта находилась в считывателе и был открыт какой-либо компонент программного обеспечения ID-карты.   
    В большинстве случаев может помочь простое действие: вынуть карту из считывателя и вставить ее снова. В некоторых случаях потребуется снова запустить компонент программного обеспечения ID-карты или перезагрузить компьютер.
  • В случае со считывателями PIN Pad (с клавиатурой) могут возникнуть сбои в решениях терминалов Windows. Системы терминалов официально не поддерживаются программным обеспечением ID-карты.
  • Также может быть необходимость ограничить режим PINPad (клавиатуры/устройства считывания карт HP и Dell). Для этого требуется добавить ключ в реестр Windows, значение которого можно найти на сайте GitHub.
  • Предупреждаем, что в некоторых считывателях карт ID-карта может быть заблокирована. Из-за особенностей чипа карта распознает совместное использование устаревшего программного обеспечения и определенных считывателей как атаку и блокируется в целях самозащиты.

Важно! Если Ваши знания о считывателях карт с чипом, указанных в данной статье, отличаются от нашей информации, пожалуйста, поделитесь с нами.