Kas sattusid olukorda, kus faili digitaalne allkirjastamine töötab korrektselt, ent allkirjastatud dokumenti teistele edasi saates näevad nemad, et tegu on vigase allkirjaga? Või, vastupidi, sulle saadetud dokumendi puhul näidatakse vigast allkirja, ehkki dokumendile alla kirjutanu sõnul on kõik korras?
Tõenäoliselt on olukorra põhjustajaks viirusetõrjeprogrammid, mis võtavad allkirjastatud faili selle kontrollimiseks lahti. Faili tagasi “kokku pannes” aga ei suuda viirusetõrjeprogramm seda täpselt samamoodi teha kui enne ning sihtpunktis kuvataksegi, et failile lisatud allkiri on vigane või muudetud.
Probleemi aitab lahendada see, kui allkirjastatud fail enne saatmist kokku pakkida Zip, Rar või mõne teise arhiveerimisprogrammi abil.