Lahenduseks tuleb paigaldada ID-kaardi tarkvara v 3.12, mille Windows kasutaja saab installer.id.ee, Mac OSX kasutajad laadige alla DigiDoc3 klient uus versioon Apple App Store-st.
Alates 22. jaanuarist kella 16:55st esineb tõrge Euroopa Komisjoni sertifikaatide usaldusnimekirja (TL, Trust Service List) laadimisel DigiDoc3 kliendis.
TL nimekirja (usaldusnimekirja) tõrke tõttu on osadel kasutajatel DigiDoc3 kliendis (v3.10 ja/või uuem) BDOC ja ASiC-E formaadis digiallkirjastamine ja allkirja kehtivuse kontrollimine häiritud.
DigiDoc3 kliendi käivitamisel kuvatakse järgnev teade:
Kui valida "Jah", siis on võimalik nii digitaalne allkirjastamine kui ka antud allkirjade kehtivuse kontroll. Sellisel juhul on DigiDoc3 kliendis lubatud kasutada aegunud usaldusnimekirja.
Kui valida "Ei", siis:
- DigiDoc3 kliendis ei ole võimalik digitaalne allkirjastamine. Allkirjastamine lõppeb veateatega:
- DigiDoc3 klient ei ole suuteline kontrollima allkirja kehtivust. Allkirja staatuseks kuvatakse "Teadmata"
Tõrge laheneb ID-tarkvara 3.12 versioonis.