10. märtsil avalikustatud Windowsi uuendus lahendab uute ID-kaartidega esinenud tõrke, mille tõttu ei pruukinud DigiDoc4 rakendus ID-kaarti tuvastada. RIA soovitab ID-kaardi tõrgeteta kasutamiseks alla laadida ja paigaldada viimase Windowsi tarkvarauuenduse.
Pärast 24. veebruaril avalikustatud Windows 11 uuenduse paigaldamist võis Thalese ID-kaardi kasutamisel esineda tõrkeid. Selle tõttu ei pruukinud DigiDoc4 rakendus ID-kaarti tuvastada ning ID-kaardiga autentimine ei pruukinud toimida e-teenustes, mis ei kasutanud Web eID lahendust. E-teenustes, kus autentimiseks ja allkirjastamiseks kasutatakse Web eID lahendust, toimis Thalese ID-kaart tavapäraselt.
Tõrge puudutas Thalese ID-kaarte, mis on väljastatud alates 17. novembrist 2025 ning oli seotud Windowsi uuendusega. Uuenduse paigaldamise järel ei pruukinud DigiDoc4 rakendus ID-kaarti tuvastada ning e-teenustes, mis ei ole läinud üle Web eID lahendusele, ei pruukinud ID-kaardiga autentimine õnnestuda.
Windowsi 10. märtsil avalikustatud tarkvarauuendus (KB5079473) sisaldab parandust, mis taastas Thalese ID-kaartide tavapärase toimimise DigiDoc4 rakenduses ja e-teenustes, mis ei kasuta Web eID lahendust.
Windowsi uuendamise juhised leiab siit: Windowsi Teabevärskendused installimine - Microsofti tugiteenus
