Veebilehitseja kaudu e-teenustesse sisenemist segab reklaamivara
Kui DigiDoc4 rakendus loeb edukalt kaardilugejas oleva dokumendi andmeid, aga e-teenustesse sisenemine siiski ei õnnestu, võib tõrke taga olla mõni arvutisse paigaldatud reklaami- või pahavara.