ID-kaart ja kaardilugeja: kuidas kontrollida ID-kaardi lugeja töökorras olekut

Kõigepealt sisesta oma ID-kaardi lugejasse ID-kaart ning seejärel ühenda see arvutiga. Seejärel ava arvutis ID-tarkvara DigiDoc4 Klient.  

Kuidas ID-kaarti kaardilugejasse sisestada? 

Enamikesse kaardilugejatesse sisestatakse ID-kaart kiibiga ots ees ja nii, et sinu nägu on allpool ja kiip üleval. Kui sul on uus ID-kaardi lugeja ja sa pole seda varem kasutanud, proovi kaardil teine külg keerata: ehk oli asi just selles? Ära karda, valet pidi sisestamine ei riku ID-kaarti! Kui kaardi küljevahetus ei toimi, sisesta see uuesti lugejasse nii, et kiibiga ots oleks ees ja sinu nägu asuks kaardil allpool.  

Kuidas aru saada, kas mu ID-kaart ja kaardilugeja töötavad korralikult? 

  • Kui DigiDoc4 Klient näitab sulle pärast kaardi sisestamist sinu nime ja andmeid, on kõik korras.  
  • Kui DigiDoc4 Klient näeb küll sinu andmeid, ent annab sulle mõne veateate või soovituse või hoiatab tarkvara, sertifikaatide vms aegumise eest, tegutse DigiDoc 4 kaudu antud juhiste järgi!  
  • Kui sa oma andmeid ei näe ning DigiDoc4 Kliendi veateade ütleb, et lugejas puudub kaart, proovi ID-kaart uuesti lugejasse sisestada. Vajadusel tee arvutile restart nii, et kaart oleks korralikult lugejas ja ID-kaardi lugeja arvutiga ühendatud.  

Kuidas kontrollida, kas ühendus kaardilugeja ja arvuti vahel töötab? 

Kui DigiDoc4 Kliendi veateade ütleb, et ühtegi kaardilugejat ei ole ühendatud, on probleem kas kaardilugejas (see on näiteks katki) või selle halvas ühenduses arvutiga (USB-pesa probleem või on kaardilugeja juhtmeots vigane).  

Paljudel ID-kaardi lugejatel on olemas märgutuluke. Mõne lugeja puhul on märgutuli alati ühte värvi (näiteks roheline või sinine), mõne puhul aga annab värvivahetus märku tekkinud probleemidest (näiteks muutub tavapärase rohelise asemel kollaseks või punaseks). Täpsemat infot saad oma ID-kaardi lugeja pakendilt.  

Kõige levinumad selgitused kaardilugeja märgtulukesele on: 

  • Tuluke ei põle: arvutil puudub kontakt ID-kaardi lugejaga. 
  • Tuluke põleb: side arvuti ja kaardilugeja vahel töötab. 
  • Tuluke vilgub: side arvuti ja kaardilugeja vahel töötab ning arvuti püüab aktiivselt kaardilugejalt/kaardilt infot saada.  

Kui sinu kaardilugejal märgutuli puudub, tuleb sul lihtsalt katse-eksituse meetodil kaardilugeja toimivust testida.  

Juhul, kui kaardilugeja ja arvuti vahel kontakti pole, proovi ID-kaardi lugeja juhe uuesti arvutiga ühendada. Jälgi, et kaardilugeja otsik oleks arvutipesasse lõpuni/sügavalt sisestatud, võimaluse korral proovi, kas mõni teine USB-pesa töötaks paremini.  

Vahel juhtub, et probleemiks on aga kaardilugeja juhtme kvaliteet: võta kaardilugeja juhe USB-otsiku tagant sõrmede vahele ning hoia see sirgelt ning tihedalt USB-pesas samal ajal, kui arvutile restardi teed. Kui kaardilugeja niimoodi tööle hakkab, saad ehk ajutised kiiremad asjad aetud veel enne uue ID-kaardi lugeja hankimist.  

Kindlasti tuleb vigane kaardilugeja esimesel võimalusel välja vahetada!  

Uue lugeja saad osta enamikest arvutipoodidest, kaubanduskeskustest ja isegi paljudest tanklatest. Nagu kõik muugi, kipuvad ka kaardilugejad pideva kasutuse käigus väsima – eriti, kui lugeja juhe on näiteks kotis või kokku kerituna väänata saanud. Hea soovitus on alati üks tagavaralugeja varuks hoida!  

Teada tasub, et kaardilugeja hind on rohkem seotud kaardilugeja võimaluste ja mugavuse kui töökindlusega: odavam ei tähenda tingimata kehvemat. Küll aga tuleks ettevaatusega suhtuda lugeja tellimisele internetist: oksjoni- ja odavmüügilehtedel liigub palju kahtlase kvaliteediga tooteid, mis võivad, ent ei pruugi üldse töökorras olla. Internetist tellimisel eelista alati tootja enda veebilehti ja usaldusväärseid arvutipoode!  

Kuidas testida, kas veebilehitseja töötab ID-kaardiga? 

ID-kaardi töötamise kontrollimiseks ava oma veebibrauseris Eesti.ee portaal ning klõpsa „Sisenen“ nupul. Vali sisse logimise viisiks  „ID-kaart“ ning järgi ekraanil olevaid juhised. Teenustesse sisenemisel küsitakse sinu käest ID-kaardi PIN1 koodi, tehingute või tegevuste kinnitamisel PIN2 koodi. Soovi korral saad oma ID-kaardi PIN-koode ise muuta.  

Juhul, kui DigiDoc4 näitas sinu andmeid korrektselt, ent e-teenustesse sisenemine veebilehitsejas ebaõnnestub, proovi uuesti mõne teise browseriga.  

Veebilehitseja tõrgete tekkides: 

  • Süvene ekraanil olevatesse veateadetesse – nende abil leiad id.ee veebist juhised olukorra lahendamiseks.  
  • Loe lähemalt, mida teha, kui ID-kaardi kasutamine veebilehitsejas ebaõnnestub 
  • Kui sa ei ole kindel, millest probleem tekkis, proovi arvutile restart teha nii, et ID-kaardi lugeja on arvutiga ühendatud ja kaart korralikult kaardilugejas sees.