ID-kaardi lugeja töökorras oleku kontrollimiseks sisesta oma ID-kaart kaardilugejasse, ühenda see arvutiga ning ava DigiDoc4 Klient.
ID-kaardi elektrooniline kasutamine ei pruugi alati õnnestuda, kui kasutad üht nimetatud PinPad (sõrmistikuga) kaardilugejatest: Gemalto CT710 Ezio OmniKey CardMan 3821 Selleks, et Windows operatsioonisüsteemis saaks PinPad kaardilugejat kasutada, peab olema paigaldatud vastava kaardilugeja draiver. Vaikimisi…
ID-tarkvara paigaldamine on väga lihtne! Meie veebileht pakub sulle automaatselt sinu operatsioonisüsteemiga sobiva kõige värskema tarkvara. Klõpsa lihtsalt „laadi alla“ linkidel ja järgi ekraanil olevaid juhiseid. Peale tarkvara paigaldamist tuleb ka brauseris laiendus aktiveerida.
Juhul, kui mobiil-IDga allkirjastamisel tekkis tõrkeid, loe läbi veateade: enamasti saad sealt vajaliku info olukorra lahendamiseks.
Mobiil-ID kasutamine on lihtne ja mugav – järgi ekraanil olevaid juhiseid ja kõik sujub. Kui sul aga tekkis mobiil-ID kasutamisel tõrkeid, võid abi leida siinsetest juhistest. Levinumad veateated: Juhised mobiil-ID kasutamiseks: DigiDoc4 kliendis ja RIA DigiDoc mobiilirakenduses…
DigiDoc4 kliendis kuvatav pilt on pärit PPA (Politsei- ja Piirivalveameti) andmekogust. DigiDoc4 kliendi abil on sul võimalik enda pilti vaadata ning alla laadida ainult ID kaardiga. 1. Sisesta ID kaart. 2. Käivita DigiDoc4 klient. 3. Vali vaskult menüü…
ID-kaart on kõikidele Eesti kodanikele kohustuslik isikut tõendav dokument. Saad seda taotleda Politsei- ja Piirivalveametist. Juhul, kui oled kaotanud ära oma PIN- ja PUK-koodid, saad taotleda ainult uue koodiümbriku, ilma ID-kaarti vahetamata.
Dokumentide digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakendusega on väga lihtne nii mobiil-ID, Smart-ID kui ka ID-kaardi kasutajate jaoks. Samm-sammult juhis!
Dokumentide digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakendusega on väga lihtne nii mobiil-ID, Smart-ID kui ka ID-kaardi kasutajate jaoks. Samm-sammult juhis!
Kas sul tekkis probleeme e-teenustesse, näiteks internetipanka või mõnele veebilehele sisse logimisega?
DigiDoc4 kliendis võib esineda olukord, kus DigiDoc4 kliendi päises kuvatakse eelnevalt kaardilugejas olnud ID-kaardi andmeid.
Kas oled oma arvutisse ID-tarkvara paigaldanud ega suuda nüüd ID-kaardi kasutamiseks DigiDoc4 programmi leida? Juhised Windows, macOS ja Linux operatsioonisüsteemis DigiDoc4 käivitamiseks.
Digiallkirja andmine on imelihtne! Kõigepealt on sul vaja teada, millise vahendiga sa allkirja anda soovid: kas ID-kaardi või mobiil-IDga. Seejärel ava DigiDoc4.
Dokumentide digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakendusega on väga lihtne nii mobiil-ID, Smart-ID kui ka ID-kaardi kasutajate jaoks. Samm-sammult juhis!
Juhul, kui oled oma ID-kaardi, digi-ID või muu digitaalse dokumendi PIN- ja PUK-koodid ära unustanud, saad Politsei- ja Piirivalveametist uue koodiümbriku taotleda.
Ekraanipildilt nähtavat viga võib kohata RIA DigiDoc mobiilirakendusega allkirjastamisel. Viga esineb RIA DigiDoc-is siis, kui allkirjastamiseks kasutatava nutiseadme kellaaeg erineb kehtivuskinnituse ajast. Vea parandamiseks palun kontrollige, et teie nutiseadme süsteemikell on seadistatud õigele kuupäevale, kellaajale…
Digiallkirja andmine on imelihtne! Kõigepealt on sul vaja teada, millise vahendiga sa allkirja anda soovid: kas ID-kaardi või mobiil-IDga. Seejärel ava DigiDoc4.
Kas avastasid, et sinu ID-kaart on kadunud või varastatud? Mõtle kõigepealt läbi – ehk oled seda äsja kasutanud ja tavapärasest veidi erinevasse kohta, näiteks kontorilauale jätnud? See, kuidas edasi tegutseda, sõltub juba sellest, kui kindel oled kaardi varguses.
Smart-ID tasuta nutirakendusega saad e-teenustesse sisse logida, tehinguid ja pangaülekandeid kinnitada ning dokumente allkirjastada: võimalused on peaaegu sama avarad kui ID-kaardi, digi-ID või mobiil-ID puhul.
Mobiil-ID PIN-koodid väljastatakse sulle koos mobiil-ID SIM-kaardiga. Leiad need SIM-kaardi ümbriselt kraabitava pinna alt. Koos mobiil-ID toega SIM-kaardiga saad kaasa kolm koodi.
Dokumentide krüpteerimine aitab kaitsta failide sisu võõraste pilkude eest. Tegemist on ajutise lahendusega, mis on mõeldud failide turvaliseks edastamiseks, mitte aga pikaaegseks säilitamiseks.
RIA DigiDoc abil dokumentide dekrüpteerimiseks on vaja krüpteeritud failid esmalt salvestada ja seejärel veenduda, et ID-kaart on nutiseadmega ühendatud. Samm-sammult juhis dekrüpteerimiseks!
Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga on lihtne: sa ei vaja ID-kaarti ega mobiil-IDd. Teada tuleb vaid nende inimeste isikukoode (või ettevõtete registrinumbreid), kellele soovid anda luba krüpteeritud failide avamiseks.
RIA DigiDoc abil dokumentide dekrüpteerimiseks on vaja krüpteeritud failid esmalt salvestada ja seejärel veenduda, et ID-kaart on nutiseadmega ühendatud. Samm-sammult juhis dekrüpteerimiseks!
Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga on lihtne: sa ei vaja ID-kaarti ega mobiil-IDd. Teada tuleb vaid nende inimeste isikukoode (või ettevõtete registrinumbreid), kellele soovid anda luba krüpteeritud failide avamiseks.
RIA DigiDoc on tasuta mobiilirakendus, mis võimaldab ID-kaardi, Smart-ID ja mobiil-ID abil dokumente digitaalselt allkirjastada, digiallkirjade kehtivust kontrollida ning faile mobiilselt avada, salvestada ja jagada.
Kas sa oled oma PIN-koodid unustanud või kogemata ära blokeerinud? RIA DigiDoc rakendus ehk mobiiliäpp võimaldab sul oma ID-kaardi PIN-koode muuta – selleks tuleb sul ID-kaart mobiiltelefoniga ühendada.
Juhul, kui sinu PIN-kood on blokeeritud, saad selle DigiDoc4 abil taas mugavalt lahti teha. Selleks vajad oma PUK-koodi.
Mobiil-ID on elektroonilistes kanalites kasutamiseks mõeldud digitaalne isikutunnistus. Saad sellega siseneda e-teenustesse, kasutada internetipanka, anda digiallkirju, kinnitada ja teostada tehinguid jne.
Digitaalne isikutunnistus ehk digi-ID on digitaalne dokument, millega saab elektroonilises keskkonnas oma isikut tuvastada ja anda digitaalset allkirja täpselt nagu ID-kaardiga.
Siit lehelt leiad samm-sammult juhised ID-tarkvara (sh DigiDoc4 klient) ning veebilehitseja tarkvara alla laadimiseks ning seadistamiseks, samuti hulgaliselt muid abistavaid näpunäiteid.
Digiallkirja andmine on imelihtne! Kõigepealt on sul vaja teada, millise vahendiga sa allkirja anda soovid: kas ID-kaardi või mobiil-IDga. Seejärel ava DigiDoc4.
ID-kaardi tarkvara töötab Windowsi, macOS ja Linuxi keskkonnas. Igas ID-tarkvara versioonis on toetatud alati kindlad operatsioonisüsteemide versioonid.
Iga uue ID-tarkvara versiooniga püütakse lahendada võimalikult palju teadaolevaid puuduseid, ent esikohal on alati kasutaja ning tema andmete turvalisuse tagamine ning tarkvara töökindlus.
Kõige värskem versioon RIA DigiDoc mobiilirakendusest on alati kättesaadav AppStore ning Google Play kaudu.
Juhised, kuidas määrata Smart-ID ja mobiil-ID teenuse RPUUID tunnust RIA DigiDoc mobiilirakenduses.
Juhul, kui DigiDoc4 annab veateate „SmartCard/PCSC teenus ei tööta“, tuleb sul teenus käsitsi käivitada. Juhised sõltuvad sinu poolt kasutatavast operatsioonisüsteemist.
Automaatse diagnostikafaili salvestamine DigiDoc4 abil on väga lihtne ja kiire! See on abiks juhul, kui soovid tõrgete korral ID kasutajatoega ühendust võtta.
Operatsioonisüsteemide Windows 10 ja Windows 11 puhul paigaldatakse ID-tarkvara osaks olev minidraiveri komponent arvutisse automaatselt, ID-kaardi ja kaardilugeja esmakordsel ühendamisel arvutiga
Juhul, kui sa näed autentimisel või allkirjastamisel vigu „Insert Smart Card“, „No Certificates Available“ või DigiDoc4 annab veateadet „Ei leitud ühtegi kaarti“, saad olukorra lahendada siinse juhise abil.
Ubuntu/Linux juhised ID-tarkvara paigaldamiseks, uuendamiseks ja eemaldamiseks automaatskripti abil.
DigiDoc4 kliendis allkirjastatud PDF ja DDOC dokumentide valideerimisel edastatakse allkirjastatud dokumendid valideerimisteenusele SiVa. Valideerimisteenus SiVa on avatud lähtekoodiga ning seda on võimalik alla laadida ja enda serverisse ülesse seadistada. Selleks, et DigiDoc4 kliendis allkirjastatud PDF…
Juhised olukorraks, kui Windows arvutisse ID-tarkvara paigaldamisel ilmus „Unspecified error“ või „Fatal error“.
ID-tarkvara on turvatarkvara ja seepärast on väga oluline kasutada alati ainult kõige uuemat tarkvaraversiooni. ID-tarkvaral on olemas automaatse uuendamise süsteem – kindlasti tuleks esimesel võimalusel paigaldada kõik uuendused või parendused, millest ID- tarkvara sulle teada annab!
ID-tarkvara paigaldamine macOS arvutisse: tarkvara allalaadimise lingid DigiDoc4 ja veebikomponentide jaoks.
Kui kasutad Windows arvutit ja sul on tekkinud tõrkeid ID-tarkvara, ID-kaardi või mobiil-ID kasutamisel, aitab mure tekkepõhjusteni kiiremini jõuda ID-tarkvara logifailide salvestamine.
Kogu info ID-tarkvara viimaste versioonide, nendega seotud muudatuste, toetatud operatsioonisüsteemide ja võimalike puuduste kohta (ehk release notes).
Juhised mobiil-ID ja Smart-ID teenuse ligipääsu muutmiseks DigiDoc4 kliendis.
Apple konto on vajalik erinevate tasuta ja tasuliste rakenduste allalaadimiseks Apple seadmete kasutajatele. Alates 3.8 versioonist asub ID-kaardi rakendus DigiDoc klient App Store’s. NB! Selleks, et saaks luua Apple kontot ilma maksevahendit sidumata, tuleb seda teha…
Juhised, kuidas määrata TSA URL’i RIA DigiDoc mobiilirakenduses.
RIA DigiDoc on tasuta mobiilirakendus, mis võimaldab ID-kaardi, Smart-ID ja mobiil-ID abil dokumente digitaalselt allkirjastada, digiallkirjade kehtivust kontrollida ning faile mobiilselt avada, salvestada ja jagada.
Mida teha, kui Ubuntu uuendamise järel ei saa käivitada DigiDoc4 ega veebis allkirjastada.
Arvuti seadete muutmine veateate „Teie arvuti sätted lubavad Store’st installida ainult kinnitatud rakendusi“ lahendamiseks.
Mida teha, kui DigiDoc4 ütleb macOS arvutites, et e-teenustesse autentimiseks ja dokumentide allkirjastamiseks peaksid paigaldama ka veebilehitseja komponentide paki.
Mida teha, kui DigiDoc4 veateade ütleb, et sertifikaatide usaldusnimekirja uuendamine ebaõnnestus.
Kõige värskeima ID-tarkvara versiooni komponentide versiooniinfo: Windows, macOS ja Linux operatsioonisüsteemide jaoks.
Iga tarkvara vajab vahel uuendamist: põhjuseks tarkvara turvalisuse tagamine ning parem kasutusmugavus. Võta ID-tarkvara uuendamist alati tõsiselt!
Mida teha, kui sul tekkis ID-kaardi kasutamisel probleeme ID-kaardi lugejaga?
Mis see tähendab ja mida teha kui DigiDoc4 kliendi käivitamisel kuvatakse järgnev veateade: „The program can't start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing from your Computer."
RIA DigiDoc abil dokumentide dekrüpteerimiseks on vaja krüpteeritud failid esmalt salvestada ja seejärel veenduda, et ID-kaart on nutiseadmega ühendatud. Samm-sammult juhis dekrüpteerimiseks!
Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga on lihtne: sa ei vaja ID-kaarti ega mobiil-IDd. Teada tuleb vaid nende inimeste isikukoode (või ettevõtete registrinumbreid), kellele soovid anda luba krüpteeritud failide avamiseks.
Dokumentide krüpteerimine aitab kaitsta failide sisu võõraste pilkude eest. Tegemist on ajutise lahendusega, mis on mõeldud failide turvaliseks edastamiseks, mitte aga pikaaegseks säilitamiseks.
DigiDoc4 kliendi abil on soovituslik dokumente krüpteerida siis, kui nende maht on väiksem kui 120MB. Kui on vajadus jagada turvaliselt suuremahulisi faile, siis tuleb selleks leida alternatiivne lahendus.
Kõigile ID-kaardi, Digi-ID või/ja Mobiil-ID omanikele on ette nähtud teatud hulk tasuta digiallkirju igas kalendrikuus. See piirang puudutab isiklikuks tarbeks allkirjastamist ning ainult ID-tarkvara kaudu dokumentidele antavaid digiallkirju.
Antud viga on põhjustatud asjaolust, et arvutis on puudu allkirja verifitseerimiseks vajalik sertifikaat. Tavaliselt on lahenduseks kõige uuema ID-tarkvara versiooni paigaldamine, mis sisaldab kõiki erinevate allkirjade verifitseerimiseks vajalikke sertifikaate. Kõige uuema ID-tarkvara leiad Paigalda ID-tarkvara lehelt.
DigiDoc4 abil on sul võimalik salvestada ja välja printida e-allkirja kinnitusleht, kus kuvatakse andmed allkirjastatud failide ja allkirjastajate kohta.
Kas teadsid, et DigiDoc4 abil saad kontrollida ka Läti ja Leedu ID-kaardiga antud digiallkirju? Ja kasutada allkirjastamiseks Leedu ja Läti ID-kaarte?
Dokumentide digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakendusega on väga lihtne nii mobiil-ID, Smart-ID kui ka ID-kaardi kasutajate jaoks. Samm-sammult juhis!
Allkirjaümbrikule võid lisada vabas vormis andmed enda seose kohta dokumentide ja allkirjaga. Selle info sisestamine ei ole kohustuslik ning enamasti võid siin kõik väljad tühjaks jätta, kuid mõnikord võib seda infot nõuda näiteks sinu teenusepakkuja või tööandja…
Mitmed programmid (Microsoft Word, Open Office, Adobe Acrobat, Thunderbird) pakuvad digitaalallkirjastamise/signeerimise võimalust. Paraku ei pruugi need allkirjad olla Eesti mõistes käsitsi kirjutatud allkirjaga võrdsed, kui nende allkirjastamiseks ei ole kasutatud ajatempliteenust. Digitaalallkiri on E-identimise ja…
Digiallkirja andmine on imelihtne! Kõigepealt on sul vaja teada, millise vahendiga sa allkirja anda soovid: kas ID-kaardi või mobiil-IDga. Seejärel ava DigiDoc4.
Digitaalse massallkirjastamise asemel soovitame kasutada e-templit.
Leedu mobiil-IDga antud digiallkirju saab mugavalt verifitseerida DigiDoc4 kaudu.
Kas sattusid olukorda, kus dokumendi digitaalne allkirjastamine töötab korrektselt, ent allkirjastatud dokumenti edasi saates muutub allkiri vigaseks?
Krüptopulgal väljastatud digitempli ja krüptosertifikaadi kasutamiseks DigiDoc4 kliendiga on vaja, et: lisaks ID-tarkvarale on su arvutisse paigaldatud ka SafeNet Authentication Client
Kas teadsid, et DigiDoc4 abil saad mugavalt ja kiirelt kontrollida Soome ID-kaardiga antud elektroonilisi allkirju ja allkirjastada Soome ID-kaardi abil dokumente? Või et Soome ID-kaardiga antud allkiri ei ole oma tasemelt võrdne Eesti ID-kaardiga antud digiallkirjaga?
ID-tarkvara installeerimisel paigaldatakse su arvutisse automaatselt ka juurdepääsutõend, mis annab ligipääsu SK ID Solutions AS (SK) kehtivuskinnituse teenusele.
Kui sul on kaardilugeja ja ID-kaart, saab kasutada Dokobit portaali. Seal võib lisaks dokumendi vaatamisele ja allkirja kehtivuse kontrollimisele ka ise dokumente allkirjastada. DigiDoc4 klienti saab dokumentide avamiseks ja allkirjade kontrollimiseks kasutada ka arvutis, millel ei…
Viga esineb DigiDoc4 kliendis siis, kui allkirjastamiseks kasutatava arvuti kellaaeg erineb kehtivuskinnituse ajast vähemalt 15 minutit.
Juhised, kuidas määrata TSA URL’i DigiDoc4 kliendis.
Nimekiri aadressidest, kuhu ID-kaardi baastarkvara sisemiselt pöördub.
Juhised Microsoft Outlook e-kirjade allkirjastamiseks.
Uuema versiooniga Open-EID tarkvara on muutunud paigalduskomponendi põhiseks. Lisatud on keskne konfiguratsioonihaldus, mis võimaldab Riigi Infosüsteemi Ameti serverist ajakohastada kasutaja arvutis tarkvara konfiguratsioonisätteid.
Juhised Windows-domeeni seadistamiseks ID-kaardi, digi-ID ja muude digitaalsete EID dokumentidega kasutajate autentimiseks
Juhised DigiDoc4 kliendis allkirjastamiseks vajaliku juurdepääsutõendi asukoha, parooli ja IP-põhise ligipääsu globaalseks seadistamiseks ja seadistuste lukustamiseks (lock).
ID-kaardi eluea jooksul on muudetud nii kaardi turvaelemente, kujundust kui ka kaardil olevat kiibirakendust.
DigiDoc4 kasutab BDOC ja ASiC-E formaadis failide puhul sertifikaatide usaldusväärsuse kontrollimiseks nii allkirjastamisel kui allkirja valideerimisel usaldusnimekirju ehk TSLe.
Ülevaade ID-tarkvara erinevates versioonides ja komponentides toetatud DigiDoc konteineri formaatidest.
Juhised viirusetõrje programmi ESET seadistamiseks nii, et see ei segaks ID-kaardi kasutamist.
Juhised Kaspersky Internet Security turvatarkvara seadistamiseks nii, et see ei segaks ID-kaardi abil e-teenustesse (nt internetipanka) sisenemist.
Sõrmejäljelugejatega sülearvutitel (eriti Hewlett Packard ehk HP puhul) võib esineda turvarisk, kus e-teenustesse – näiteks internetipanka – saab siseneda ja seal tegevusi ja tehinguid kinnitada ka ilma ID-kaardi PIN-koode sisestamata
Kui DigiDoc4 klient loeb edukalt kaardilugejas oleva dokumendi andmeid, aga e-teenustesse sisenemine siiski ei õnnestu, võib tõrke taga olla mõni arvutisse paigaldatud reklaami- või pahavara.
Juhul, kui sinu arvutisse on paigaldatud Bitdefender turvatarkvara ning sul ei õnnestu ID-kaardi abil e-teenustesse siseneda, on vaja muuta Bitdefenderi seadistusi.
Juhised turvatarkvara AVG AntiVirus seadistamiseks nii, et see ei segaks ID-kaardiga e-teenuste kasutamist.
Juhised Avast AntiVirus tarkvara seadistamiseks nii, et see ei segaks ID-kaardiga e-teenustesse sisse logimist.
Erinevad kiipkaardid võivad erinevates opsüsteemides isemoodi reageerida. Järgnevalt oleme ära toonud opsüsteemide baasvajadused ja nimekirja testitud kaardilugejatest.
ID-kaardi lugeja töökorras oleku kontrollimiseks sisesta oma ID-kaart kaardilugejasse, ühenda see arvutiga ning ava DigiDoc4 Klient.
Klaviatuur-kaardilugejate kasutamisel võivad ID-kaardi elektroonilist kasutamist takistada tootjapoolsetes draiverites olevad puudujäägid. Olukorra lahendamiseks asenda need Microsofti WUDF-tähisega draiveritega.
ID-kaardi elektrooniline kasutamine ei pruugi alati õnnestuda, kui kasutad üht nimetatud PinPad (sõrmistikuga) kaardilugejatest: Gemalto CT710 Ezio OmniKey CardMan 3821 Selleks, et Windows operatsioonisüsteemis saaks PinPad kaardilugejat kasutada, peab olema paigaldatud vastava kaardilugeja draiver. Vaikimisi…
Kuidas toimida, kui arvuti lülitab ID-kaardilugeja voolu säästmiseks välja?
Kui sinu arvutiks on MacBook Air ja kui sa lood arvutisse juhtmega internetiühenduse Apple USB Ethernet Adapter’i abil, siis kaardilugeja ühendamisel arvuti USB-pesaga katkeb arvutis internetiühendus.
Juhul, kui oled oma ID-kaardi, digi-ID või muu digitaalse dokumendi PIN- ja PUK-koodid ära unustanud, saad Politsei- ja Piirivalveametist uue koodiümbriku tellida.
Kas sa oled oma PIN-koodid unustanud või kogemata ära blokeerinud? RIA DigiDoc rakendus ehk mobiiliäpp võimaldab sul oma ID-kaardi PIN-koode muuta – selleks tuleb sul ID-kaart mobiiltelefoniga ühendada.
Juhul, kui sinu PIN-kood on blokeeritud, saad selle DigiDoc4 abil taas mugavalt lahti teha. Selleks vajad oma PUK-koodi.
Koos digitaalse isikutunnistusega väljastati sulle ka koodiümbrik PIN- ja PUK-koodidega. Ilma nendeta ei saa ID-kaarti (ega muid digitaalseid isikutunnistusi) elektrooniliselt kasutada. Nii kaua, kuni sinu PIN- ja PUK-koodid ei satu koos kaardiga võõrastesse kätesse, on ka sinu…
DigiDoc4 kaudu on väga lihtne oma ID-kaardi PIN- ja PUK-koode vahetada: vali endale sellised koodid, mida sul on lihtne meeles pidada, teistel aga keeruline ära arvata!
Juhised Mozilla Firefox veebibrauseri seadistamiseks ID-kaardi kasutamiseks: seadete muutmine ja laienduste Web eID ning PKCS11 loader lubamine.
ID-kaardi kasutamiseks Microsoft Edgega peab sinu arvutisse olema paigaldatud värske ID-tarkvara ning Microsoft Edge allkirjastamise plugin (Web eID).
Samm-sammult juhised Google Chrome laienduste ehk pluginate seadistamiseks ID-kaardi kasutamiseks.
ID-kaardi kasutamiseks internetis (e-teenustesse sisenemiseks, tehingute ja tegevuste allkirjastamiseks jne) peab veebibrauser korrektselt seadistatud olema. Tutvu samm-sammuliste juhistega!
Lihtne samm-sammult juhis Safari veebibrauseri pluginate seadistamiseks ning kogu info vajalike veebikomponenentide kohta.
Riigi Infosüsteemi Ameti andmekaitsetingimuste dokument selgitab, kuidas toimub ID-tarkvara (seal hulgas DigiDoc4 klient, RIA e-allkirja valideerimisteenus SiVa ning RIA DigiDoc mobiilirakendus) puhul isikuandmete kasutamine: milliseid andmeid, mis eesmärgil ja kellele edastatakse. Andmekaitsetingimused, kehtiv alates 20.07.2022 Vanemad versioonid andmekaitsetingimustest: Andmekaitsetingimused, kehtiv kuni 19.07.2022
Veebilehe id.ee külastamine Veebilehe külastamisel külastaja kohta kogutavad ja säilitatavad andmed: kasutatava arvuti või arvutivõrgu internetiaadress (IP-aadress) lehekülg, mida külastati arvuti veebilehitseja ja operatsioonisüsteem külastamise aeg kasutaja seade üldistatult lehekülje lehitseja suurus ning keelevalik teenusepakkuja,…
Koos digitaalse isikutunnistusega väljastati sulle ka koodiümbrik PIN- ja PUK-koodidega. Ilma nendeta ei saa ID-kaarti (ega muid digitaalseid isikutunnistusi) elektrooniliselt kasutada. Nii kaua, kuni sinu PIN- ja PUK-koodid ei satu koos kaardiga võõrastesse kätesse, on ka sinu…
Kas avastasid, et sinu ID-kaart on kadunud või varastatud? Mõtle kõigepealt läbi – ehk oled seda äsja kasutanud ja tavapärasest veidi erinevasse kohta, näiteks kontorilauale jätnud? See, kuidas edasi tegutseda, sõltub juba sellest, kui kindel oled kaardi varguses.
Kuidas käib ID-kaardi ja serveri vahelise turvalise ühenduse loomine ning heidame valgust sellele, millised on võimalused/võimatused man-in-the-middle rünnakuteks antud ühenduse loomisel.
Kas sul tekkis probleeme e-teenustesse, näiteks internetipanka või mõnele veebilehele sisse logimisega?
Mitme kasutajaga arvutis võib sinu veebibrauser tahta, et ID-kaardiga e-teenustesse sisenemisel valiksid käsitsi õige sertifikaadi. Juhised, kuidas sellest vabaneda ning eemaldada aegunud/üleliigsed sertifikaadid.
Kas sa kasutad macOS operatsioonisüsteemiga arvutit ja sul on tekkinud ID-kaardiga e-teenustesse sisenemisel olukord, kus osa e-teenuseid avanevad ja osad mitte?
Automaatse diagnostikafaili salvestamine DigiDoc4 abil on väga lihtne ja kiire! See on abiks juhul, kui soovid tõrgete korral ID kasutajatoega ühendust võtta.
Kõikidele suurematele ID-kaardi ja mobiil-ID elektroonilist kasutamist puudutavatele küsimustele leiad vastused id.ee veebist: kasuta julgesti meie otsingut! Kui sinu mure jääb aga lahendamata, võta ühendust ID-abikeskusega siinse vormi kaudu. Mida täpsemalt kirjeldad oma probleemi ja selle olukorra tekkimist, seda personaalsemat abi suudame sulle pakkuda. Kõik vastused saadame sulle kirjalikult ja lihtsalt järgitavate juhistena!
