ID-abi

Viimati värskendatud artiklid

Tarkvara ja paigaldamine

ID-tarkvara teadaolevad puudused

Iga uue DigiDoc4 tarkvaraversiooniga püütakse lahendada võimalikult palju teadaolevaid puuduseid, ent esikohal on alati kasutaja ning tema andmete turvalisuse tagamine ning tarkvara töökindlus.

ID-tarkvara versioonide toeperioodi pikkus ehk elutsükkel

ID-tarkvara on turvatarkvara ja seepärast on väga oluline kasutada alati ainult kõige uuemat tarkvaraversiooni. ID-tarkvaral on olemas automaatse uuendamise süsteem – kindlasti tuleks esimesel võimalusel paigaldada kõik uuendused või parendused, millest ID- tarkvara sulle teada annab!

ID-tarkvara minidraiver Windows Update`s

Operatsioonisüsteemide Windows 7, Windows 8 ja Windows 10 puhul paigaldatakse ID-tarkvara osaks olev minidraiveri komponent arvutisse automaatselt, ID-kaardi ja kaardilugeja esmakordsel ühendamisel arvutiga

Windows: ID-tarkvara paigaldus lõppes tõrkega: "Fatal error“ või "Unspecified error"

Juhised olukorraks, kui Windows arvutisse ID-tarkvara paigaldamisel ilmus „Unspecified error“ või „Fatal error“.

ID-tarkvara kõige uuema versiooni info

Kõige värskeima ID-tarkvara versiooni komponentide versiooniinfo: Windows, macOS ja Linuxoperatsioonisüsteemide jaoks.

Kuidas määrata TSA URL’i DigiDoc4 kliendis?

Juhised, kuidas määrata TSA URL’i DigiDoc4 kliendis (Windows operatsioonisüsteemidega arvutites).

Smart-ID ja mobiil-ID teenuse RPUUID tunnuse määramine DigiDoc kliendis

DigiDoc4 kliendi seadete all on võimalik määrata mobiil-ID ja Smart-ID teenuse ligipääsu. Selleks, et Smart-ID ja mobiil-ID teenusele ligipääsuks vajalikku RPUUID tunnust määrata tuleb: 1. Käivitada DigiDoc4 klient rakendus 2. Avada paremal üleval “Seaded“ 3.…

macOS: ID-tarkvara paigaldamise ja eemaldamise juhised

ID-tarkvara paigaldamine macOS arvutisse: tarkvara allalaadimise lingid DigiDoc4 ja veebikomponentide jaoks.

Kuidas luua ilma maksevahendit sidumata konto App Store-sse, DigiDoc4 kliendi paigaldamiseks

Apple iTunes konto on vajalik erinevate tasuta ja tasuliste rakenduste allalaadimiseks Apple seadmete kasutajatele. Alates 3.8 versioonist asub ID-kaardi rakendus DigiDoc4 klient App Store’s. NB! Selleks, et saaks luua iTunes kontot ilma maksevahendit sidumata, tuleb seda…

ID-tarkvara versioonide info (release notes)

​ Kogu info ID-tarkvara viimaste versioonide, nendega seotud muudatuste, toetatud operatsioonisüsteemide ja võimalike puuduste kohta (ehk release notes).

Tembeldamisrakendus TeRa kasutusjuhend

Tembeldamisrakendus TeRa kasutajaliides on lihtne ning intuitiivne – ja jõukohane kõigile, kes varem kasvõi natuke ID-kaardi elektroonilise kasutamisega kokku puutunud.

Ajatembeldamine ja TeRa tembeldamisrakendus

Tembeldamisrakendus TeRa muudab turvalisemaks varem digiallkirjastatud DDOC ja BDOC 1.0-formaadis failid. Loe lähemalt, kuidas ajatempleid lisada!

RIA DigiDoc rakenduse versioonide info (release notes)

Kõige värskem versioon RIA DigiDoc mobiilirakendusest on alati kättesaadav AppStore ning Google Play kaudu.

RIA DigiDoc mobiilirakendus

RIA DigiDoc on tasuta mobiilirakendus, mis võimaldab ID-kaardi ja mobiil-ID abil dokumente digitaalselt allkirjastada, digiallkirjade kehtivust kontrollida ning faile mobiilselt avada, salvestada ja jagada.

Arvuti seaded lubavad Store’st installida ainult kinnitatud rakendusi

Arvuti seadete muutmine veateate „Teie arvuti sätted lubavad Store’st installida ainult kinnitatud rakendusi“ lahendamiseks.

Ubuntu: ID-tarkvara paigaldamine, uuendamine ja eemaldamine

Ubuntu/Linux juhised ID-tarkvara paigaldamiseks, uuendamiseks ja eemaldamiseks automaatskripti abil.

Ubuntu uuendamisel 16.04 LTS -> 18.04.1 LTS ei uuene eelnevalt paigaldatud ID-kaardi tarkvara

Mida teha, kui Ubuntu uuendamise järel ei saa käivitada DigiDoc4 ega veebis allkirjastada.

Autentimisel või allkirjastamisel vead „Insert Smart Card“ ja „No Certificates Available“ ning DigiDoc4 klient ütleb „Ei leitud ühtegi ID-kaarti“

Juhul, kui sa näed autentimisel või allkirjastamisel vigu „Insert Smart Card“, „No Certificates Available“ või DigiDoc4 annab veateadet „Ei leitud ühtegi kaarti“, saad olukorra lahendada siinse juhise abil.

Mida teha, kui tarkvara paigaldamisel kuvatakse viga „ID Updater package required“

Juhised, kuidas lahendada olukorda, kui ID-tarkvara paigaldamisel ilmub viga „ID Updater package required“.

MacOS arvutites tuleb ID-kaardi kasutamiseks paigaldada ka eraldi veebikomponendid

Mida teha, kui DigiDoc4 ütleb macOS arvutites, et e-teenustesse autentimiseks ja dokumentide allkirjastamiseks peaksid paigaldama ka veebilehitseja komponentide paki.

Viga: Could not open HKEY_CURRENT_USERSoftware MicrosoftInternet ExplorerApproved Extensions

Juhul, kui lubatud laienduste kataloogi (Approved Extensions) kasutab ID-kaardi tarkvarale lisaks ka mõni teine programm, võib ID-tarkvara paigaldamine lõppeda veateatega: Could not open HKEY_CURRENT_USER

Probleemid ID-kaardi lugejaga

Mida teha, kui sul tekkis ID-kaardi kasutamisel probleeme ID-kaardi lugejaga?

DigiDoc4 veateade: SmartCard/PCSC teenus ei tööta

Juhul, kui DigiDoc4 annab veateate „SmartCard/PCSC teenus ei tööta“, tuleb sul teenus käsitsi käivitada. Juhised sõltuvad sinu poolt kasutatavast operatsioonisüsteemist.

Miks on vaja uuendada DigiDoc4 tarkvara?

Iga tarkvara vajab vahel uuendamist: põhjuseks tarkvara turvalisuse tagamine ning parem kasutusmugavus. Võta DigiDoc4 uuendamist alati tõsiselt!

DigiDoc4 teade: sertifikaatide usaldusnimekirja uuendamine ebaõnnestus

Mida teha, kui DigiDoc4 veateade ütleb, et sertifikaatide usaldusnimekirja uuendamine ebaõnnestus. 

ID-tarkvara: diagnostikafaili salvestamine

Automaatse diagnostikafaili salvestamine DigiDoc4 abil on väga lihtne ja kiire! See on abiks juhul, kui soovid tõrgete korral ID-abikeskusega ühendust võtta.

ID-tarkvara toetatud operatsioonisüsteemid

ID-kaardi tarkvara töötab Windowsi, macOS ja Linuxi keskkonnas. Igas ID-tarkvara versioonis on toetatud alati kindlad operatsioonisüsteemide versioonid.

DigiDoc4 klient annab käivitamisel vea "The program can't start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing from your computer"

Mis see tähendab ja mida teha kui DigiDoc4 kliendi käivitamisel kuvatakse järgnev veateade: „The program can't start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing from your Computer."

ID-tarkvara logifailide salvestamine Windows arvutites

Kui kasutad Windows arvutit ja sul on tekkinud tõrkeid ID-tarkvara, ID-kaardi või mobiil-ID kasutamisel, aitab mure tekkepõhjusteni kiiremini jõuda ID-tarkvara logifailide salvestamine.

Operatsioonisüsteemid, millega ID-tarkvara töötab

ID-kaardi tarkvara töötab Windowsi, macOS ja Linuxi keskkonnas. Täpsemat infot ID-tarkvara versioonide ja nendes toetatud operatsioonisüsteemide versioonide kohta leiad toetatud operatsioonisüsteemide lehelt.

Mida teha, kui...

PIN-kood on blokeeritud ehk lukku läinud
PIN-kood on blokeeritud ehk lukku läinud

Juhul, kui sinu PIN-kood on blokeeritud, saad selle DigiDoc4 abil taas mugavalt lahti teha. Selleks vajad oma PUK-koodi.

PIN-koodid: uue koodiümbriku taotlemine
PIN-koodid: uue koodiümbriku taotlemine

Juhul, kui oled oma ID-kaardi, digi-ID või muu digitaalse dokumendi PIN- ja PUK-koodid ära unustanud, saad Politsei- ja Piirivalveametist uue koodiümbriku taotleda.

Soovid arvutis digiallkirja anda
Soovid arvutis digiallkirja anda

Digiallkirja andmine on imelihtne! ​Kõigepealt on sul vaja teada, millise vahendiga sa allkirja anda soovid: kas ID-kaardi või mobiil-IDga. Seejärel ava DigiDoc4.

Soovid ID-tarkvara DigiDoc4 oma arvutis üles leida?
Soovid ID-tarkvara DigiDoc4 oma arvutis üles leida?

Kas oled oma arvutisse ID-tarkvara paigaldanud ega suuda nüüd ID-kaardi kasutamiseks DigiDoc4 programmi leida? Juhised Windows, macOS ja Linux operatsioonisüsteemis DigiDoc4 käivitamiseks.

RIA DigiDoc rakenduse versioonide info (release notes)
RIA DigiDoc rakenduse versioonide info (release notes)

Kõige värskem versioon RIA DigiDoc mobiilirakendusest on alati kättesaadav AppStore ning Google Play kaudu.

RIA DigiDoc äpis ID-kaardi PIN-koodide muutmine
RIA DigiDoc äpis ID-kaardi PIN-koodide muutmine

Kas sa oled oma PIN-koodid unustanud või kogemata ära blokeerinud? RIA DigiDoc rakendus ehk mobiiliäpp võimaldab sul oma ID-kaardi PIN-koode muuta – selleks tuleb sul ID-kaart mobiiltelefoniga ühendada.

ID-kaardi pildi allalaadimine ja salvestamine
ID-kaardi pildi allalaadimine ja salvestamine

DigiDoc4 kliendis kuvatav pilt on pärit PPA (Politsei- ja Piirivalveameti) andmekogust. DigiDoc4 kliendi abil on sul võimalik enda pilti vaadata ning alla laadida. 1. Sisesta ID kaart. 2. Käivita DigiDoc4 klient. 3. Vali vaskult menüü “Minu eID“ 4.…

E-teenustesse sisenemine ebaõnnestub
E-teenustesse sisenemine ebaõnnestub

Kas sul tekkis probleeme e-teenustesse, näiteks internetipanka või mõnele veebilehele sisse logimisega?

Mobiil-ID kasutamisel tekkis tõrkeid
Mobiil-ID kasutamisel tekkis tõrkeid

Mobiil-ID kasutamine on lihtne ja mugav – järgi ekraanil olevaid juhiseid ja kõik sujub. Kui sul aga tekkis mobiil-ID kasutamisel tõrkeid, võid abi leida siinsetest juhistest.  Levinumad veateated:  Juhised mobiil-ID kasutamiseks:  DigiDoc4 kliendis ja RIA DigiDoc mobiilirakenduses…

Krüpteeritud dokumentide lahtikrüpteerimine RIA DigiDoc äpiga
Krüpteeritud dokumentide lahtikrüpteerimine RIA DigiDoc äpiga

RIA DigiDoc abil dokumentide dekrüpteerimiseks on vaja krüpteeritud failid esmalt salvestada ja seejärel veenduda, et ID-kaart on nutiseadmega ühendatud. Samm-sammult juhis dekrüpteerimiseks!

Dokumentide krüpteerimine ja dekrüpteerimine
Dokumentide krüpteerimine ja dekrüpteerimine

Dokumentide krüpteerimine aitab kaitsta failide sisu võõraste pilkude eest. Tegemist on ajutise lahendusega, mis on mõeldud failide turvaliseks edastamiseks, mitte aga pikaaegseks säilitamiseks.

Digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakenduses
Digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakenduses

Dokumentide digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakendusega on väga lihtne nii mobiil-ID kui ka ID-kaardi kasutajate jaoks. Samm-sammult juhis!

Soovid arvutis digiallkirja anda
Soovid arvutis digiallkirja anda

Digiallkirja andmine on imelihtne! ​Kõigepealt on sul vaja teada, millise vahendiga sa allkirja anda soovid: kas ID-kaardi või mobiil-IDga. Seejärel ava DigiDoc4.

Mobiil-ID PIN-koodid
Mobiil-ID PIN-koodid

Mobiil-ID PIN-koodid väljastatakse sulle koos mobiil-ID SIM-kaardiga. Leiad need SIM-kaardi ümbriselt kraabitava pinna alt. Koos mobiil-ID toega SIM-kaardiga saad kaasa kolm koodi.

Digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakenduses
Digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakenduses

Dokumentide digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakendusega on väga lihtne nii mobiil-ID kui ka ID-kaardi kasutajate jaoks. Samm-sammult juhis!

Soovid arvutis digiallkirja anda
Soovid arvutis digiallkirja anda

Digiallkirja andmine on imelihtne! ​Kõigepealt on sul vaja teada, millise vahendiga sa allkirja anda soovid: kas ID-kaardi või mobiil-IDga. Seejärel ava DigiDoc4.

Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga
Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga

Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga on lihtne: sa ei vaja ID-kaarti ega mobiil-IDd. Teada tuleb vaid nende inimeste isikukoode (või ettevõtete registrinumbreid), kellele soovid anda luba krüpteeritud failide avamiseks.

RIA DigiDoc mobiilirakendus
RIA DigiDoc mobiilirakendus

RIA DigiDoc on tasuta mobiilirakendus, mis võimaldab ID-kaardi ja mobiil-ID abil dokumente digitaalselt allkirjastada, digiallkirjade kehtivust kontrollida ning faile mobiilselt avada, salvestada ja jagada.

Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga
Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga

Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga on lihtne: sa ei vaja ID-kaarti ega mobiil-IDd. Teada tuleb vaid nende inimeste isikukoode (või ettevõtete registrinumbreid), kellele soovid anda luba krüpteeritud failide avamiseks.

Krüpteeritud dokumentide lahtikrüpteerimine RIA DigiDoc äpiga
Krüpteeritud dokumentide lahtikrüpteerimine RIA DigiDoc äpiga

RIA DigiDoc abil dokumentide dekrüpteerimiseks on vaja krüpteeritud failid esmalt salvestada ja seejärel veenduda, et ID-kaart on nutiseadmega ühendatud. Samm-sammult juhis dekrüpteerimiseks!

Digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakenduses
Digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakenduses

Dokumentide digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakendusega on väga lihtne nii mobiil-ID kui ka ID-kaardi kasutajate jaoks. Samm-sammult juhis!

Mida teha, kui ID-kaart või muu digitaalne dokument on kadunud või varastatud?
Mida teha, kui ID-kaart või muu digitaalne dokument on kadunud või varastatud?

​ Kas avastasid, et sinu ID-kaart on kadunud või varastatud? Mõtle kõigepealt läbi – ehk oled seda äsja kasutanud ja tavapärasest veidi erinevasse kohta, näiteks kontorilauale jätnud? ​See, kuidas edasi tegutseda, sõltub juba sellest, kui kindel oled kaardi varguses.

Mobiil-IDga digiallkirjastamine ebaõnnestub
Mobiil-IDga digiallkirjastamine ebaõnnestub

Juhul, kui mobiil-IDga allkirjastamisel tekkis tõrkeid, loe läbi veateade: enamasti saad sealt vajaliku info olukorra lahendamiseks.

Soovid alustada mobiil-ID kasutamist
Soovid alustada mobiil-ID kasutamist

Mobiil-ID on elektroonilistes kanalites kasutamiseks mõeldud digitaalne isikutunnistus. Saad sellega siseneda e-teenustesse, kasutada internetipanka, anda digiallkirju, kinnitada ja teostada tehinguid jne.

Soovid uut ID-kaarti
Soovid uut ID-kaarti

ID-kaart on kõikidele Eesti kodanikele kohustuslik isikut tõendav dokument. Saad seda taotleda Politsei- ja Piirivalveametist. ​Juhul, kui oled kaotanud ära oma PIN- ja PUK-koodid, saad taotleda ainult uue koodiümbriku, ilma ID-kaarti vahetamata.

Soovid digi-ID kaarti
Soovid digi-ID kaarti

Digitaalne isikutunnistus ehk digi-ID on digitaalne dokument, millega saab elektroonilises keskkonnas oma isikut tuvastada ja anda digitaalset allkirja täpselt nagu ID-kaardiga.

Soovin Smart-ID kasutajaks hakata
Soovin Smart-ID kasutajaks hakata

Smart-ID tasuta nutirakendusega saad e-teenustesse sisse logida, tehinguid ja pangaülekandeid kinnitada ning dokumente allkirjastada: võimalused on peaaegu sama avarad kui ID-kaardi, digi-ID või mobiil-ID puhul.

Soovid alustada ID-kaardi elektroonilist kasutamist
Soovid alustada ID-kaardi elektroonilist kasutamist

Siit lehelt leiad samm-sammult juhised ID-tarkvara (sh DigiDoc4 klient) ning veebilehitseja tarkvara alla laadimiseks ning seadistamiseks, samuti hulgaliselt muid abistavaid näpunäiteid.

@eesti.ee e-posti suunamine ja suunamiste vaatamine DigiDoc4 kliendiga
@eesti.ee e-posti suunamine ja suunamiste vaatamine DigiDoc4 kliendiga

DigiDoc4 kliendiga saad seadistada oma @eesti.ee e-posti aadressi suunamist ainult siis, kui sul pole kehtivat @eesti.ee e-posti suunamist seadistatud. Kui sul on @eesti.ee suunamine seadistatud ja kehtiv, saad DigiDoc4 kliendiga vaadata, millistele aadressidele sinu e-post…

Turvalisus

ID-tarkvara andmekaitsetingimused

Riigi Infosüsteemi Ameti andmekaitsetingimuste dokument selgitab, kuidas toimub ID-tarkvara (seal hulgas DigiDoc4 klient, tembeldamisrakendus TeRa, RIA e-allkirja valideerimisteenus SiVa ning RIA DigiDoc mobiilirakendus) puhul isikuandmete kasutamine: milliseid andmeid, mis eesmärgil ja kellele edastatakse.   Andmekaitsetingimused kinnitatud 30.01.2020 (pdf)

Kuidas toimub ID-kaardi ja serveri vahelise turvalise ühenduse loomine?

Kuidas käib ID-kaardi ja serveri vahelise turvalise ühenduse loomine ning heidame valgust sellele, millised on võimalused/võimatused man-in-the-middle rünnakuteks antud ühenduse loomisel.

PIN- ja PUK-koodid: soovitused turvalisuse tagamiseks

Koos digitaalse isikutunnistusega väljastati sulle ka koodiümbrik PIN- ja PUK-koodidega. Ilma nendeta ei saa ID-kaarti (ega muid digitaalseid isikutunnistusi) elektrooniliselt kasutada.   Nii kaua, kuni sinu PIN- ja PUK-koodid ei satu koos kaardiga võõrastesse kätesse, on ka sinu…

Mida teha, kui ID-kaart või muu digitaalne dokument on kadunud või varastatud?

​ Kas avastasid, et sinu ID-kaart on kadunud või varastatud? Mõtle kõigepealt läbi – ehk oled seda äsja kasutanud ja tavapärasest veidi erinevasse kohta, näiteks kontorilauale jätnud? ​See, kuidas edasi tegutseda, sõltub juba sellest, kui kindel oled kaardi varguses.

Allkirjastamine

Digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakenduses

Dokumentide digiallkirjastamine RIA DigiDoc mobiilirakendusega on väga lihtne nii mobiil-ID kui ka ID-kaardi kasutajate jaoks. Samm-sammult juhis!

DigiDoc4 klient – Viga: OCSP responder is not trusted! No certificate for this responder in local certstore!

Antud viga on põhjustatud asjaolust, et arvutis on puudu allkirja verifitseerimiseks vajalik sertifikaat.Tavaliselt on lahenduseks kõige uuema ID-kaardi tarkvara versiooni paigaldamine, mis sisaldab kõiki erinevate allkirjade verifitseerimiseks vajalikke sertifikaate. Kõige uuema ID-kaardi tarkvara leiad installer.id.ee lehelt.

DigiDoc4 klient viga: Palun kontrollige oma arvuti kellaaega

Viga esineb DigiDoc4 kliendis siis, kui allkirjastamiseks kasutatava arvuti kellaaeg erineb kehtivuskinnituse ajast vähemalt 15 minutit.

DigiDoc4 kliendi kasutamine ärilistel eesmärkidel

Kõigile ID-kaardi, Digi-ID või/ja Mobiil-ID omanikele on ette nähtud teatud hulk tasuta digiallkirju igas kalendrikuus. See piirang puudutab isiklikuks tarbeks allkirjastamist ning ainult DigiDoc4 kaudu dokumentidele antavaid digiallkirju.

Dokumendil on vigane allkiri

Kas sattusid olukorda, kus dokumendi digitaalne allkirjastamine töötab korrektselt, ent allkirjastatud dokumenti edasi saates muutub allkiri vigaseks?

Kas juriidiliselt kehtivat digitaalallkirja on võimalik anda ka teiste programmide abil?

Mitmed programmid (Microsoft Word, OpenOffice, Pdf, Thunderbird) pakuvad digitaalallkirjastamise/signeerimise võimalust. Paraku ei ole need allkirjad seaduslikult kehtivad, kuna need on antud ajatempliteenust kasutamata. E-identimise ja e-tehingute usaldusteenuste seadus pg 25 p 4 ütleb: “kindlaks teha allkirja andmise…

Soovid arvutis digiallkirja anda

Digiallkirja andmine on imelihtne! ​Kõigepealt on sul vaja teada, millise vahendiga sa allkirja anda soovid: kas ID-kaardi või mobiil-IDga. Seejärel ava DigiDoc4.

Soovitame ID-kaardiga massallkirjastamise asemel kasutada võimalusel e-templit

Digitaalse massallkirjastamise asemel soovitame kasutada e-templit. 

Digitempliga (krüptopulgaga) allkirjastamine ja krüpteerimine

Krüptopulgal väljastatud digitempli ja krüptosertifikaadi kasutamiseks DigiDoc4 kliendiga on vaja, et: lisaks ID-tarkvarale on su arvutisse paigaldatud ka SafeNet Authentication Client

Digiallkirjastamine Soome ID-kaartidega

Kas teadsid, et DigiDoc4 abil saad mugavalt ja kiirelt kontrollida Soome ID-kaardiga antud elektroonilisi allkirju ja allkirjastada Soome ID-kaardi abil dokumente? Või et Soome ID-kaardiga antud allkiri ei ole oma tasemelt võrdne Eesti ID-kaardiga antud digiallkirjaga?

E-allkirja kinnituslehe salvestamine

DigiDoc4 abil on sul võimalik salvestada ja välja printida e-allkirja kinnitusleht, kus kuvatakse andmed allkirjastatud failide ja allkirjastajate kohta.

Leedu Mobiil-IDga allkirjastamine ja allkirjade kontrollimine DigiDoc4 kliendis

Leedu mobiil-IDga antud digiallkirju saab mugavalt verifitseerida DigiDoc4 kaudu.

Digiallkirjastamine Läti ja Leedu ID-kaartidega

Kas teadsid, et DigiDoc4 abil saad kontrollida ka Läti ja Leedu ID-kaardiga antud digiallkirju? Ja kasutada allkirjastamiseks Leedu ja Läti ID-kaarte?

Juurdepääsutõend: mis see on?

ID-tarkvara installeerimisel paigaldatakse su arvutisse automaatselt ka juurdepääsutõend, mis annab ligipääsu SK ID Solutions AS (SK) kehtivuskinnituse teenusele.

Kuidas näeb digiallkirja inimene, kellel pole arvutis DigiDoc4 klienti? Kustkohas seda vaadata saab?

Kui sul on kaardilugeja ja ID-kaart, saab kasutada Dokobit portaali. Seal võib lisaks dokumendi vaatamisele ja allkirja kehtivuse kontrollimisele ka ise dokumente allkirjastada. DigiDoc4 klienti saab dokumentide avamiseks ja allkirjade kontrollimiseks kasutada ka arvutis, millel ei…

Mida tähendab ja kuidas lisada allkirjastaja rolli?

Allkirjaümbrikule võid lisada vabas vormis andmed enda seose kohta dokumentide ja allkirjaga. Selle info sisestamine ei ole kohustuslik ning enamasti võid siin kõik väljad tühjaks jätta, kuid mõnikord võib seda infot nõuda näiteks sinu teenusepakkuja või tööandja…

Administraatorile

Open-eID administreerimise ja paigaldamise juhised administraatoritele 20.05 baasil

Uuema versiooniga Open-EID tarkvara on muutunud paigalduskomponendi põhiseks. Lisatud on keskne konfiguratsioonihaldus, mis võimaldab Riigi Infosüsteemi Ameti serverist ajakohastada kasutaja arvutis tarkvara konfiguratsioonisätteid.

DigiDoc4 kliendis juurdepääsutõendi ja IP-põhise juurdepääsutõendi globaalse seadistamise juhend administraatoritele

Juhised DigiDoc4 kliendis allkirjastamiseks vajaliku juurdepääsutõendi asukoha, parooli ja IP-põhise ligipääsu globaalseks seadistamiseks ja seadistuste lukustamiseks (lock).

DigiDoc klient tarkvaras sertifikaatide usaldusnimekirjade käsitsi paigaldamine

DigiDoc4 kasutab BDOC ja ASiC-E formaadis failide puhul sertifikaatide usaldusväärsuse kontrollimiseks nii allkirjastamisel kui allkirja valideerimisel usaldusnimekirju ehk TSLe.

DigiDoc konteineri formaatide elutsükkel

Ülevaade ID-tarkvara erinevates versioonides ja komponentides toetatud DigiDoc konteineri formaatidest.

Office Outlook 2016 e-kirjade allkirjastamine ja krüpteerimine SK sertifikaatidega (Windows)

Juhised Outlook 2016s e-kirjade allkirjastamiseks ja krüpteerimiseks.

Chrome teade „Haldab teie organisatsioon“

ID-tarkvara paigaldamisel paigaldatakse Chromesse allkirjastamise moodul (Token Signing plugin), mis automaatselt aktiveeritakse. Sellega seoses kuvab Chrome seadete all teavitust „Haldab teie organisatsioon" (Managed by your organisation).

ID-tarkvara erinevates versioonides toetatud ID-kaardi põlvkonnad

ID-kaardi eluea jooksul on muudetud nii kaardi turvaelemente, kujundust kui ka kaardil olevat kiibirakendust.

Loetelu URLidest, kuhu ID-kaardi baastarkvara sisemiselt pöördub

Nimekiri aadressidest, kuhu ID-kaardi baastarkvara sisemiselt pöördub.

Microsoft Edge ja „vanemat tüüpi tehnoloogia“

Kas Microsoft Edge kasutajad suunatakse veebilehe külastamisel automaatselt ümber Internet Explorerisse? Juhised ja abiinfo teenusepakkujatele ja veebiadministraatoritele.

Google Chrome’s vajalike pluginate (Token Signing) lubamine Active Directory abil

Administraatoritele: ID-kaardi kasutamiseks vajalikuGoogle Chrome plugina Token Signing lubamine Active Directory abil.

Brauserid

Safari seadistamine ID-kaardi kasutamiseks

Lihtne samm-sammult juhis Safari veebibrauseri pluginate seadistamiseks ning kogu info vajalike veebikomponenentide kohta.

Uue Microsoft Edge ID-kaardi tugi

Microsoft Edge brauseris eID kaardiga e-teenustes allkirjastamiseks tuleb läbida järgnevad sammud

Veebibrauserite seadistamine ID-kaardi kasutamiseks

ID-kaardi kasutamiseks internetis (e-teenustesse sisenemiseks, tehingute ja tegevuste allkirjastamiseks jne) peab veebibrauser korrektselt seadistatud olema. Tutvu samm-sammuliste juhistega!

Safari versioonis 12.1.2 ei saa ID-kaardiga autentida operatsioonisüsteemiga macOS 10.13

Operatsioonisüsteemi macOS 10.13 kasutajad ei saa veebilehitseja Safari versioonis 12.1.2 ID-kaardiga autentida. ID-kaardiga autentimisel kuvatakse allpool toodud veateade: Võimaluse korral soovitame uuendada operatsioonisüsteemi macOS 10.14 peale, kus antud probleemi ei esine. Loe lähemalt, kuidas võtta…

Microsoft Edge ja ID-kaardi kasutamine

ID-kaardi kasutamiseks Microsoft Edgega peab sinu arvutisse olema paigaldatud värske ID-tarkvara ning Microsoft Edge allkirjastamise plugin (Token Signing). Mõlema allalaadimise lingid leiad ID-tarkvara paigaldamise lehelt.

Mozilla Firefox seadistamine ID-kaardi kasutamiseks

Juhised Mozilla Firefox veebibrauseri seadistamiseks ID-kaardi kasutamiseks: seadete muutmine ja laienduste Token Signing ning PKCS11 loader lubamine.

Google Chrome seadistamine ID-kaardi kasutamiseks

Samm-sammult juhised Google Chrome laienduste ehk pluginate seadistamiseks ID-kaardi kasutamiseks.

Internet Explorer seadistamine ID-kaardi kasutamiseks

Internet Explorer veebibrauseri seadete muutmine ja pluginate lubamine ID-kaardi kasutamiseks: samm sammult juhised.

Turvatarkvara

E-teenuste kasutamist segab AVG AntiVirus turvatarkvara?

 Juhised turvatarkvara AVG AntiVirus seadistamiseks nii, et see ei segaks ID-kaardiga e-teenuste kasutamist.

Sõrmejäljelugejaga sülearvutite turvarisk: e-teenuste kasutamine ilma PIN-koodi sisestamata

Sõrmejäljelugejatega sülearvutitel (eriti Hewlett Packard ehk HP puhul) võib esineda turvarisk, kus e-teenustesse – näiteks internetipanka – saab siseneda ja seal tegevusi ja tehinguid kinnitada ka ilma ID-kaardi PIN-koode sisestamata

Kaspersky Internet Security viirusetõrje programmi seadistamine ID-kaardi kasutamiseks

Juhised Kaspersky Internet Security turvatarkvara seadistamiseks nii, et see ei segaks ID-kaardi abil e-teenustesse (nt internetipanka) sisenemist.

Google Chrome’ga veebis allkirjastamine ja Panda Internet Security

 Juhised Panda Internet Security viirusetõrjeprogrammis Google Chromes ID-kaardi kasutamiseks vajaliku Token Signing plugina lubamiseks.

Veebilehitseja kaudu e-teenustesse sisenemist segab reklaamivara

Kui DigiDoc4 klient loeb edukalt kaardilugejas oleva dokumendi andmeid, aga e-teenustesse sisenemine siiski ei õnnestu, võib tõrke taga olla mõni arvutisse paigaldatud reklaami- või pahavara.

E-teenuste kasutamist segab Avast AntiVirus viirusetõrje tarkvara

Juhised Avast AntiVirus tarkvara seadistamiseks nii, et see ei segaks ID-kaardiga e-teenustesse sisse logimist.

E-teenuste kasutamist segab Bitdefender viirusetõrje tarkvara

Juhul, kui sinu arvutisse on paigaldatud Bitdefender turvatarkvara ning sul ei õnnestu ID-kaardi abil e-teenustesse siseneda, on vaja muuta Bitdefenderi seadistusi.

ESET turvatarkvara seadistamine ID-kaardi kasutamiseks

Juhised viirusetõrje programmi ESET seadistamiseks nii, et see ei segaks ID-kaardi kasutamist.

PIN-koodid

RIA DigiDoc äpis ID-kaardi PIN-koodide muutmine
RIA DigiDoc äpis ID-kaardi PIN-koodide muutmine

Kas sa oled oma PIN-koodid unustanud või kogemata ära blokeerinud? RIA DigiDoc rakendus ehk mobiiliäpp võimaldab sul oma ID-kaardi PIN-koode muuta – selleks tuleb sul ID-kaart mobiiltelefoniga ühendada.

PIN-koodid: uue koodiümbriku tellimine

Juhul, kui oled oma ID-kaardi, digi-ID või muu digitaalse dokumendi PIN- ja PUK-koodid ära unustanud, saad Politsei- ja Piirivalveametist uue koodiümbriku tellida.

PIN-koodide ja PUK-koodi muutmine

DigiDoc4 kaudu on väga lihtne oma ID-kaardi PIN- ja PUK-koode vahetada: vali endale sellised koodid, mida sul on lihtne meeles pidada, teistel aga keeruline ära arvata!

PIN-kood on blokeeritud ehk lukku läinud

Juhul, kui sinu PIN-kood on blokeeritud, saad selle DigiDoc4 abil taas mugavalt lahti teha. Selleks vajad oma PUK-koodi.

PIN- ja PUK-koodid: soovitused turvalisuse tagamiseks

Koos digitaalse isikutunnistusega väljastati sulle ka koodiümbrik PIN- ja PUK-koodidega. Ilma nendeta ei saa ID-kaarti (ega muid digitaalseid isikutunnistusi) elektrooniliselt kasutada.   Nii kaua, kuni sinu PIN- ja PUK-koodid ei satu koos kaardiga võõrastesse kätesse, on ka sinu…

Autentimine

macOS arvutis osadesse e-teenustesse pääseb, teistesse mitte

Kas sa kasutad macOS operatsioonisüsteemiga arvutit ja sul on tekkinud ID-kaardiga e-teenustesse sisenemisel olukord, kus osa e-teenuseid avanevad ja osad mitte?

E-teenustesse sisenemisel ei küsita PIN1-koodi ega sertifikaati

Mida teha, kui E-teenustesse sisenemisel ei küsita PIN1-koodi ega sertifikaati (Lenovo arvutid - Superfish Inc. VisualDiscovery, teised tootjad Web Companion ja AdFender; Bitdefender free).

ID-kaardi kasutamisel viga „Kiipkaart ei toeta toimingut“

Mida teha, kui näed veateadet „Viga PIN koodi valideerimisel: kiipkaart ei toeta toimingut“ või „Error validating PIN: the smart card does not support the operation“?

Üleliigsetest sertifikaatidest vabanemine

Mitme kasutajaga arvutis võib sinu veebibrauser tahta, et ID-kaardiga e-teenustesse sisenemisel valiksid käsitsi õige sertifikaadi. Juhised, kuidas sellest vabaneda ning eemaldada aegunud/üleliigsed sertifikaadid.

Krüpteerimine

Suuremahuliste (120+ MB) failide krüpteerimine

​DigiDoc4 kliendi abil on soovituslik dokumente krüpteerida siis, kui nende maht on väiksem kui 120MB. Kui on vajadus jagada turvaliselt suuremahulisi faile, siis tuleb selleks leida alternatiivne lahendus.​

Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga
Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga

Dokumentide krüpteerimine RIA DigiDoc äpiga on lihtne: sa ei vaja ID-kaarti ega mobiil-IDd. Teada tuleb vaid nende inimeste isikukoode (või ettevõtete registrinumbreid), kellele soovid anda luba krüpteeritud failide avamiseks.

Krüpteeritud dokumentide lahtikrüpteerimine RIA DigiDoc äpiga
Krüpteeritud dokumentide lahtikrüpteerimine RIA DigiDoc äpiga

RIA DigiDoc abil dokumentide dekrüpteerimiseks on vaja krüpteeritud failid esmalt salvestada ja seejärel veenduda, et ID-kaart on nutiseadmega ühendatud. Samm-sammult juhis dekrüpteerimiseks!

Dokumentide krüpteerimine ja dekrüpteerimine

Dokumentide krüpteerimine aitab kaitsta failide sisu võõraste pilkude eest. Tegemist on ajutise lahendusega, mis on mõeldud failide turvaliseks edastamiseks, mitte aga pikaaegseks säilitamiseks.

Kaardilugeja

Kasulik info kiipkaardi lugejate kohta

Erinevad kiipkaardid võivad erinevates opsüsteemides isemoodi reageerida. Järgnevalt oleme ära toonud opsüsteemide baasvajadused ja nimekirja testitud kaardilugejatest.

Probleem: miniarvuti lülitab voolu säästmiseks ID-kaardilugeja välja

Kuidas toimida, kui arvuti lülitab ID-kaardilugeja voolu säästmiseks välja?

Kaardilugeja tootjapoolsete draiverite vahetamine Windows'i op. süsteemi standardsete draiverite vastu

Klaviatuur-kaardilugejate kasutamisel võivad ID-kaardi elektroonilist kasutamist takistada tootjapoolsetes draiverites olevad puudujäägid. Olukorra lahendamiseks asenda need Microsofti WUDF-tähisega draiveritega.

MacBook Air – kaardilugeja ühendamisel arvutiga kaob internetiühendus

Kui sinu arvutiks on MacBook Air ja kui sa lood arvutisse juhtmega internetiühenduse Apple USB Ethernet Adapter’i abil, siis kaardilugeja ühendamisel arvuti USB-pesaga katkeb arvutis internetiühendus.

Võta ühendust

Teavita meid probleemist

Kõikidele suurematele ID-kaardi ja mobiil-ID elektroonilist kasutamist puudutavatele küsimustele leiad vastused id.ee veebist: kasuta julgesti meie otsingut! Kui sinu mure jääb aga lahendamata, võta ühendust ID-abikeskusega siinse vormi kaudu. Mida täpsemalt kirjeldad oma probleemi ja selle olukorra tekkimist, seda personaalsemat abi suudame sulle pakkuda. Kõik vastused saadame sulle kirjalikult ja lihtsalt järgitavate juhistena!

Diagnostikafailide salvestamine

Diagnostikafailide salvestamine on lihtne ning sul ei tasu muretseda, need ei sisalda sinu isikuandmeid: ainult infot sinu poolt kasutatava tarkvara ning seadmete versioonide kohta